not the service for four star hotels: disappointed.
1. they cant found our reservation from the computer. (its ok. happened sometimes) but at least dont let us standing and waiting there with big package.
and when another customer came after us. they helped them first. we just standing there and watching what they doing. when i asking for sitting in lobby to wait ( which is just near the reception). they still didnt notice its because we tired and waiting too long. just answered it will finish soon. ( like we are hurry them)
2. reception give us the wrong info for the opening hour for the swimming pool. we almost miss the time which is why we choose this hotel
one thing good is the breakfast.
真實旅客
10/10
Straight forward check in / out. Clean and efficient. Staff have excellent English. Good location between the bus station and city centre.
Adrian
於 2025 年 5 月住了 4 晚
10/10
Warm friendly professional greeting. Excellent location. Close to Cathederal, Mall, Train/Bus station, convenience stores and lots of meal options. Great breakfast price - highly recommend. Nice balcony with evening sun. Pool and garden areas looked great from above.
Darcy
於 2025 年 5 月住了 2 晚
10/10
Joseph Manuel Riguera
於 2025 年 4 月住了 1 晚
8/10
Sauber und prima Frühstück!
Personal sehr freundlich
Doris
於 2025 年 4 月住了 1 晚
2/10
Christie
於 2025 年 4 月住了 6 晚
10/10
Fantastic hotel! Easy walking distance to the historic centre.
Anton
於 2025 年 3 月住了 2 晚
8/10
Alain
於 2025 年 3 月住了 1 晚
10/10
Marcelo
於 2025 年 3 月住了 1 晚
10/10
Incrível, desde o chek in ao chek out, tudo estava perfeito, uma incrível estadia.
Jose Israel
於 2025 年 3 月住了 1 晚
10/10
Muy bien, fuimos con un bebé y nos alojaron en una habitación muy espaciosa con una cama enorme. Desayuno muy completo y rico. Hotel bonito y los trabajadores atentos. Lo peor, en nuestra opinión, el colchón y las almohadas, no nos parecieron muy cómodos.
Jardines cuidados.
Cristina
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10
Ismael
於 2025 年 2 月住了 1 晚
8/10
Hotel limpio y renovado sobre todo los cuartos de baño con buenas duchas. Camas muy cómodas. Personal amable muy rápida la entrada y salida.
Javier
於 2025 年 2 月住了 2 晚
10/10
Andrei
於 2025 年 1 月住了 1 晚
8/10
Victor
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10
I always stay at this hotel in Santiago. Never disappointing. Clean and relatively spacious. Also good breakfast. When walking on camino, I look forward to relaxing at this hotel at the final destination.
Chang Su
於 2024 年 11 月住了 2 晚
10/10
MARTÍN
於 2024 年 11 月住了 2 晚
10/10
Die Zimmer sind etwas hellhörig und zu warm.
真實旅客
於 2024 年 11 月住了 1 晚
8/10
Daniel
於 2024 年 10 月住了 1 晚
8/10
katja
於 2024 年 10 月住了 2 晚
8/10
Wir haben 3 Nächte in diesem Hotel verbracht. Alles war gut und sauber, die Betten bequem. Leider hatten wir das Zimmer direkt gegenüber dem Fahrstuhl, was nachts störend war. Im Gegenzug hatten wir von unserem Hotelbalkon einen tollen Blick auf den Sonnenuntergang.
katja
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10
Mikael
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10
Guillermo
於 2024 年 7 月住了 4 晚
8/10
I liked the breakfast in the morning and the fact we could park right outside the front entrance.