室外游泳池

聖胡安悅府飯店的評分

3.5 out of 5
聖胡安悅府飯店
615 Ave Fernandez Juncos, Distrito de Convenciones, San Juan

評論

9.0

太棒了

10 分,有夠讚;1001 則評論中有 653 則" "
8 分,不錯哦;1001 則評論中有 225 則" "
6 分,一般般;1001 則評論中有 64 則" "
4 分,不太好;1001 則評論中有 31 則" "
2 分,很糟糕;1001 則評論中有 28 則" "

9.2/10

整潔度

9.2/10

員工素質

8.8/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

6/10 一般般

Jia

於 2022 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2018 年 11 月住了 9 晚
Nivea 於 2018年11月23日回覆
Thank you for staying with us. We remain at your service

10/10 有夠讚

Bethzaida

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente ubicación
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Ginger

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very clean hotel. Extremely pleasant & helpful staff. I have never seen such a spread for a hotel breakfast buffet. Everything was great!
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Nelson Arturo,Santo Domingo

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Ronald E

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Perfect safe hotel for a family vacation to Puerto Rico. Easy walking distance to restaurants and events and free shuttle into Old San Juan. Excellent parking for a rental car is an added bonus
於 2024 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Chloe

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Loved the stay here I just wish it had more things to do around it. The rooms were nice and clean and the pool was also nice I just wish they had a jacuzzi.
於 2024 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Yolanda,Aguas Buenas

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Lourdes

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everyone was amazing! Shout out to Lee in the kitchen, Jose at the bar, Sara and Victor at the front desk. We couldn't have asked for a better crew. Phenomenal service. We will book here again and again. With love from The Clarks
於 2024 年 4 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Jane,St Thomas

於 2024 年 4 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Cutberto

商務旅客
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The worst service I’ve ever received at a hotel. They didn’t want to provide daily housekeeping service. After begrudgingly agreeing to do so it would only be done until the afternoon everyday. The lady at the omelette station was super rude and made the smallest and stingiest omelettes ever. The cleaning staff at the dining room were also rude. The safe box didn’t have battery. The WiFi didn’t work any day in the room. Not even after several complains.
於 2024 年 4 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Nereida

情侶出遊
Personal atento y amigable.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Anel

於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Ronald E

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Comfortable property with friendly and helpful staff
於 2024 年 4 月住了 5 晚
Adolfo G Hyatt House SJ 於 2024年4月24日回覆
Thanks for taking the time to share your experience with us. Your feedback is really important for us.

10/10 有夠讚

Tina

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We celebrated our 40th Anniversary. Our stay was so Pleasant. The Staff was friendly and helpful. The room was clean, comfortable and quiet. The breakfast buffet gave us a good start to each day. The shuttle was convenient going to T mobile district , the Beach and Old San Juan. We would stay there again. Book it.
於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Diana

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Mi experiencia fue fenomenal. El hotel esta cerca de todo y tiene un shuttle que te lleva a varios lugares incluyendo la playa. El staff super helpful en todo momento y el desayuno delicioso!
於 2024 年 4 月住了 2 晚

4/10 不太好

Norman

不喜歡:員工素質
Would not clean room, ask several times. They finally said they only clean every three days.
於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Carlos

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great staff
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Stephanie

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Adolfo G Hyatt House SJ 於 2024年4月12日回覆
Thanks for your positive assessment and sharing your though with us.

10/10 有夠讚

Luis

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Servicio de calidad. Personal con alto profesionalismo. La habitación increible con todo lo necesario ademas de todo super comodo y conveniente para el huéspedes
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Adolfo G Hyatt House SJ 於 2024年4月9日回覆
Gracias por compartir su experiencia con nosotros y dejarnos saber que todo le fue bien.

6/10 一般般

Lourdes

不喜歡:員工素質
於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jose

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was great. We loved our stay.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Adolfo G Hyatt House SJ 於 2024年4月12日回覆
Thanks for choosing Hyatt House as your preferred lodging option while visiting San Juan and taking the time to share your experience.

8/10 不錯哦

Rita

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great place to stay
於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Barun

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Friendly staff and very nicely maintained spacious rooms
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Adolfo G Front Desk 於 2024年4月3日回覆
Thanks for taking of your time to respond and gave us a positive review.

10/10 有夠讚

Pura,Valley Springs

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Love this hotel so beautiful. Clean big
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Ransom

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property really felt like home and is easily accessible to san juan attractions. Had a great time at the hotel bar meeting fellow travelers.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Austin

不喜歡:整潔度和員工素質
Room was sold out. We will need a refund in full
於 2024 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

Ramona

商務旅客
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
For the price, I expected a lot more.
於 2024 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Yamil

於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Edwin N

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Cleanliness & Staff’s service A
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Adolfo G Front Desk 於 2024年3月18日回覆
Thanks for responding and give us your feedback. We are eager to please our guest in any possible way.

6/10 一般般

Jeffrey

喜歡:整潔度和員工素質
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Jerie,Chattanooga

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Although check in states 4pm, staff stated they could have until 6 pm to get rooms ready. The lobby was filled with many people waiting to check in after 4.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Rohit

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Adolfo G Front Desk 於 2024年3月16日回覆
Thanks for answer the survey and give us a positive feedback.

8/10 不錯哦

Chris

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Liked the property as a whole. Room was 2 hours late being ready. In house dining was very iffy. Food was decent. It took 1 hour to get food. They were very short staffed. Bartender was chef as well.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Adolfo G Front Desk 於 2024年3月18日回覆
Thank you so much for sharing your experience with us and taking your time to leave us a feedback.

10/10 有夠讚

JANDELIZE

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jineidy

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente servio
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Adolfo G Front Desk 於 2024年3月18日回覆
Gracias por responder y dejarnos saber que tuvo una experiencia agradable. Espero no sea la última.

10/10 有夠讚

Eliza,Loveland

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Staff eager to please and help
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Adolfo G Front Desk 於 2024年3月16日回覆
Thanks for your positive response

10/10 有夠讚

Jennifer

於 2024 年 2 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Sascha

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We spend two nights at Hyatt House San Juan. We really enjoyed our stay, as the staff is very kind and helpful. The Hotel ist very clean. It is very good located, close to San Juan Bay. In addition, they offer a shuttle to the beach and old San Juan. There are several restaurants close by. During daytime it is sometimes a little noisy, as the hotel is located next to a small airport and the entry for trucks bringing goods to the container port. However, it was quiet during the night.

8/10 不錯哦

Hector

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Was ok close to everything
於 2024 年 2 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Pablo

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
A
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Daymond

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Adolfo G Front Desk 於 2024年3月18日回覆
Thanks for giving us a good review.

10/10 有夠讚

Kimberly

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great stay, 1 night before cruise.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

4/10 不太好

Marc

情侶出遊
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:設施服務
I've had a lot free of hotel breakfasts but this one was positively dreadful. No lunch or dinner options -- only a long walk to the Sheraton. Waited an hour for the shuttle in old town to return to the Hyatt. The whole place seemed overpriced, worn and can't compete. Don't be fooled by the pictures.
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Adolfo G Front Desk 於 2024年3月2日回覆
Thanks for taking of your time to answer and leaves us feedback and let us know in what areas we can improve.

8/10 不錯哦

Sharon

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The room air-conditioning unit was extremely loud and negatively affected our rest and quiet time.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Vinod

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Rose

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Joe

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff and facility were "top notch". Everyone was friendly, courteous and kind. The facilities were clean, up to date and luxurious. I would highly recommend this property.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Robert,Mississauga

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Property was very clean, price reasonable, close to restaurants and cruise terminal
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

IVELISSE

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente
於 2024 年 2 月住了 2 晚