Junior Suite, Garden View | 1 bedroom, soundproofing, bed sheets
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Reviews of Cabañas y Suites Sergia Torres

3 out of 5
Cabañas y Suites Sergia Torres
KM. 40.5 Supercarretera, Tuxtla San Cristobal, San Cristóbal de las Casas, CHIS

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 9 out of 16 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 16 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 16 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 16 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 16 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Brian

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Daisy Karina

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Hilda

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Eduardo

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Cabañas y Suites Sergia Torres on 2022/11/15
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 Excellent

Jose

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
todo bien y bonito
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Cabañas y Suites Sergia Torres on 2022/7/20
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Cabañas y Suites Sergia Torres on 2021/9/17
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Good

Enrique

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Nuestra experiencia en la cabaña
Buena experiencia. Es comoda y excelente atencion. Sin embargo, nos tocaron vecinos (de arriba) muy ruidosos y fiesteros que por la noche que complicaron nuestro descanso. En ese sentido les falta a los vigilantes poner mas orden para que los huespedes se apeguen al reglamento. Solo por ese detalle no les doy la excelencia.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Cabañas y Suites Sergia Torres on 2021/7/26
Gracias por tu calificación, todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Todo increible
Stayed 1 night in May 2021
Response from Cabañas y Suites Sergia Torres on 2021/5/16
Agradecemos su valiosa puntuación. Es un gusto que fuera de su agrado nuestro alojamiento y esperamos su pronto regreso.

4/10 Poor

Jose Manuel

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Pésima comodidad.
Muy mal. Se noto que la habitación era para dos personas e ingresaron una cama matrimonial para poder darnos hospedaje a 4. Eso redujo el espacio considerablemente. Por otro lado no ponen jabón para trastes, ni servilletas, el baño se tapo y jamás se pudo destapar. Toallas solo para 2 personas, 2 vasos, 2 dos tazas de café.
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Cabañas y Suites Sergia Torres on 2020/11/4
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que tus quejas sean transmitidas.

8/10 Good

Roberto, Celaya

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Ideal para descansar, paisajes bonitos, ubicación buena para trasladarse a otros interesantes
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from Cabañas y Suites Sergia Torres on 2020/10/23
Agradecemos su valiosa puntuación. Es un gusto que fuera de su agrado nuestro alojamiento y esperamos su pronto regreso.

10/10 Excellent

H, Arizona

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Servicio agradable y cortez. Locación fuera de la ciudad. Privada, cómoda y bella vista. Amenidades completas y en buen estado. Definitivamente recomendable
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Cabañas y Suites Sergia Torres on 2019/12/11
Estimado huésped, Agradecemos su valioso puntaje y comentarios. Es un placer que haya tenido un alojamiento confortable con nosotros y esperamos su pronto regreso. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Luis Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente lugar para descansar limpio cómodo y agradable
Stayed 1 night in May 2018
Response from Reservaciones on 2018/6/19
Muchas gracias por su comentario, esperamos verle de vuelta pronto.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelencia vista
Excelente la vista , solo deberían tener alimentos todo el día no solo desayuno y tuvimos un percance con al energía eléctrica cuando están conectada la cafetera se apaga la televisión o empiezan a parpadear la luz y tuvimos que apagarla
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from Cabañas y Suites Sergia Torres on 2018/2/2
Gracias por sus comentarios, estamos dando seguimiento. Esperamos verles pronto de regreso

4/10 Poor

MARCO ANTONIO

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Una experiencia no tan grata.
Es un buen lugar para descansar. El inconveniente está que al hotel no le interesa la tranquilidad de los huéspedes porque otorga eventos muy ruidosos que tardan mucho y le quitan la comodidad a las cabañas. No tienen en cuenta cuantas noches te vas a quedar, porque te confirman si vas a pedir noches adicionales después del primer día, siendo que ya están pagadas las noches que reservarse. No te preguntan si necesita aseo la habitación.
Stayed 2 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cabañas excelente estancia
La atencion, comodidad y servicio del hotel estan excelentes. El unico inconveniente fue con la aplicacion Expedia, no estan coordinados con el hotel o no se q paso, se realizo la reservacion pero no aplicaron el cobro, el hotel me otorgo mi habitacion solo x q tenia disponibilidad de lo contrario la hubiera perdido x la mala comunicacion con la empresa.
Stayed 1 night in Nov 2017