When we arrived in HOTEL ROMA, they did not have the room that we booked for us and gave us a room different from the photos we booked. the room is not clean and We made bedsheet and change pillow sheets by ourselves, I called to HOTEL.COM to complain and hotel.com said to me that Hotel Roma will refund us room charge. Finally, Hotel Roma did not refund and service is not good. So, I want to say I can pay for the room that I booked, but I can not accept hotel give me the room not clean and not the same as photos in HOTEL.COM without COMPESATION.
TSUHUI
於 2018 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
真實旅客
2018 年 10 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2018 年 10 月住了 1 晚
6/10 一般般
Anna
2025 年 6 月 8 日
Anna
於 2025 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Lisa
情侶出遊
2025 年 5 月 23 日
喜歡:整潔度
My husband and I stayed 2 nights while visiting family so basically in our room just to sleep. It’s a very dated hotel, but the rooms were clean and the bed was comfortable. Shower stall is a little tight. The included breakfast was not that great, not a lot of choice and the dining area was dark and uninviting, but staff was friendly. We had an early checkout, before the breakfast was available, and the gentleman at the front desk was able to get us croissants and made coffee for us which was greatly appreciated.
Lisa
於 2025 年 5 月住了 2 晚
4/10 不太好
Xavier
2024 年 11 月 11 日
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
De plus en plus décevant
Cela fait plusieurs fois que je me rends dans cet hôtel, mais les conditions d’hébergement se dégradent de plus en plus. Les prises de courant sont cassées dans les chambres, le mobilier est vétuste et usée, les peintures défraîchie. Je me retrouve à chaque fois avec un bloc de climatisation ultra bruyant dans la chambre de plus le petit déjeuner qui relevait un peu le niveau de l’hôtel et de plus en plus décevant avec des produits industriels.
Je suis très déçu.
Xavier
於 2024 年 11 月住了 1 晚
6/10 一般般
Andrea
2024 年 10 月 29 日
Andrea
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Javier
商務旅客, 團體旅遊, 家庭旅遊
2024 年 7 月 5 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Javier
於 2024 年 6 月住了 4 晚
6/10 一般般
真實旅客
2024 年 6 月 30 日
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度
真實旅客
於 2024 年 6 月住了 3 晚
6/10 一般般
Eb
2024 年 6 月 25 日
喜歡:整潔度
不喜歡:客房舒適度
Letto sconfortato, materasso orribile.
Reception senza informazioni, nella camera non aveva controllo della tv e del aria condizionata.
Eb
於 2024 年 6 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Luca
2024 年 6 月 23 日
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Luca
於 2024 年 6 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Iryna
2024 年 6 月 15 日
Iryna
於 2024 年 6 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Alessandro
商務旅客
2024 年 5 月 29 日
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Alessandro
於 2024 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
nicolino
2024 年 5 月 27 日
nicolino
於 2024 年 5 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
真實旅客
2024 年 5 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Bruyant et literie fatiguée
Sinon bon prix
真實旅客
於 2024 年 5 月住了 1 晚
6/10 一般般
Gianni Casiero
2024 年 5 月 26 日
喜歡:員工素質
Gianni Casiero
於 2024 年 5 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
VIRGINIE
情侶出遊
2024 年 5 月 13 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Bon hôtel
VIRGINIE
於 2024 年 5 月住了 1 晚
4/10 不太好
Fabio
商務旅客
2024 年 5 月 10 日
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
Un 3 stelle che ne vale al massimo 2 . Centrale.
Hotel rinnovato in parte ma già con molteplici lacune e problemi.
Protezione del condizionatore sul balcone (dalla ventola) della Mia camera inesistente con rischio di toccare (e farsi molto male) con la ventola che gira di raffreddamento.
Doccia che perde acqua, pareti sottilissime e si sente ogni tipo di rumore dalle camere vicine. Materasso poco confortevole. Per contro cambio asciugamano quotidiano e personale molto cordiale e gentile che se può cerca di soddisfare i va desideri (se possibile) .
Fabio
於 2024 年 5 月住了 3 晚
2/10 很糟糕
iram
商務旅客
2024 年 5 月 10 日
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
iram
於 2024 年 5 月住了 1 晚
6/10 一般般
giovanna
2024 年 5 月 5 日
喜歡:整潔度和員工素質
Colazione con poca varietà
giovanna
於 2024 年 5 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Loredana
家庭旅遊
2024 年 4 月 29 日
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Esperienza pessima, fatiscente.
Loredana
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Costantina
商務旅客, 家庭旅遊
2024 年 4 月 27 日
喜歡:整潔度
Albergo pulito con letti confortevoli da risistemare gli interni con prese scoperte e qualche mamiglia della porta rotta ambiente caldo colazione buona personale poco preparato per richiedere un taxi abbiamo dovuto penare nel complesso alloggio medio
Costantina
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Enzo
商務旅客
2024 年 4 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Enzo
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Giovanni
親子旅遊
2023 年 12 月 18 日
Giovanni
於 2023 年 12 月住了 1 晚
6/10 一般般
jean
2023 年 11 月 27 日
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Le personnel était parfait mais pour le reste très moyen
jean
於 2023 年 11 月住了 1 晚
4/10 不太好
Xavier
2023 年 8 月 23 日
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nuit désastreuse
J’ai eu droit à une chambre très vétuste, sous les combles, température intérieure 40 degrés avec une espèce de climatiseur datant des années cinquante qui ne fonctionnait pas et de plus faisant un bruit assourdissant. Le mobilier était plus qu’usé, les prises électriques cassés de même que la colonne de douche et la cuvette des wc. La literie moyennement confortable. Les seuls point positifs sont l’amabilité du personnel et le petit déjeuner qui est correct.