Para empezar, este no es un hotel, es un cuarto que te rentan y no ha y recepción 24/7, tienes que llamar a la persona que deja un letrero hasta que uno llega por lo que estuvimos esperando mas de 30 minutos a la persona que nos abriera el cuarto, esto es muy malo porque ibamos de viaje y no teniamos celular en esa ciudad. Reserve mi hospedaje con desayuno incluido y resulta que no ofrecen desayunos y la persona que se llama Alessandra dijo que no daba desayunos incluidos y que desde el año pasado no da desayunos incluidos y le mostré mi reserva con desayuno incluido y dijo que era un problema de hoteles.com y no era su problema. La cama estaba dura, las sabanas rotas, el cuarto hacia frio, no servia la calefaccion y el baño hacia un ruido extraño cada 20 minutos como de una bomba de agua, por lo cual las dos noches reservadas no pudimos ni dormir. Pesimo de hoteles que tengan estos pseudo hoteles reservando, que mienten sobre el desayuno y mienten sobre que es un hotel y no es hotel. Para terminar muy mal que nos cobraron adicional 14 euros por impuestos de la ciudad y en efectivo, por lo que tuve que ir a sacar dinero del banco y nos cobro comisión por no anticipar estos cobros adicionales en efectivo por parte de hoteles. Muy mal muy molesto por esta situación que pasa uno de viaje.