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Reviews of The Originals Access, Hôtel Arum

3 out of 5
The Originals Access, Hôtel Arum
16 Faubourg Du Val D Ajol, Remiremont, Vosges

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 21 out of 110 reviews" "
Rating 8 - Good. 48 out of 110 reviews" "
Rating 6 - Okay. 24 out of 110 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 110 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 110 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.2/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre calme et propre. Je recommande
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

pascale

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel tres bien placer ,proche centre ville.Petit parking tres pratique..petit déjeuner parfait. Merci
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

laurie

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

isabelle

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

DIDIER

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

Bastien

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

marie-ange

Stayed 4 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Eric

Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

Bruno

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La terrible désillusion ☹️☹️
Le plus terribles de mes expériences,je me suis présenté à 17h à l'hôtel,et personne,il y avait d'autres personnes avec moi qui ont appelé les différents numéros sur la porte,la personne est arrivé 20mn plus tard,et sur les 4 réservation seul un couple a eu sa chambre !! Moi réservé depuis Mars et pas de chambre pour moi et pas de solution avec cet hôtel, j'ai fait plus de 400kms et pas de chambre ☹️ j'ai couché dans un fauteuil ☹️☹️☹️☹️
Stayed 2 nights in May 2023

2/10 Terrible

antonella

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Inadmissible
La réceptionniste était en retard Elle n’a pas trouvé notre réservation. L’hôtel était complet. Sans possibilités de remplacement. Nous sommes repartis chez nous, puisque n’avons pas trouvé d’hôtel disponible (week-end férié). J’ai utilisé ma nuit gratuite j’aimerais qu’elle me soit recredité. Week-end fichu hôtel à bannir absolument de votre.
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Cecile

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

2/10 Terrible

Jean baptiste

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Une honte à ce prix. Là la chambre était infecte. Une odeur horrible. Je l’ai dormi que deux heures. Un scandale en plus le soir. Personne pour vous accueillir, c’est vraiment honteux.
Stayed 1 night in Feb 2023

2/10 Terrible

Dounia

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

Tilquin

Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

PASCAL

Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

Richard

Business traveler
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2023

2/10 Terrible

Elodie

Stayed 1 night in Nov 2022

6/10 Okay

regis

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2022

6/10 Okay

Christelle

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2022

2/10 Terrible

Fadel

Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

Marie-Noëlle

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Décevant
Chambre avec tentures branlantes. Manque d'hygiène couverts, pot à lait. Porte entrée principale fermée à 8h30 le matin. Il faut obligatoirement sonner!
Stayed 1 night in Jul 2022

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
a eviter
hotel 3 etoiles sans climatisation. jamais personne à l'accueil.
Stayed 4 nights in Jul 2022

2/10 Terrible

Jérôme

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
À proscrire
Hôtel vraiment de base mal insonorisé et la charcuterie était avariée une honte, pas de dédommagement
Stayed 1 night in Jun 2022

2/10 Terrible

Océane

Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Juergen

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sauberes aber zu warmes Zimmer
Es war gut für eine Nacht
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Jérôme

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

6/10 Okay

Emmanuelle

Stayed 1 night in May 2022

2/10 Terrible

Amand

Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Pfff...
Arrivée à 23h00, possibilité de pénétrer dans l'hôtel grace au code communiqué mais pas d'accès à la clé de la chambre et personne pour accueillir ou répondre au téléphone.... Contraint de prendre une enveloppe (contenant une clé) destinée à un autre client qui heureusement n'est jamais venu.
Stayed 1 night in Mar 2022

6/10 Okay

garby

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2022

2/10 Terrible

Caroline

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
A fuir...
Heure d'arrivée indiquée à la réservation : entre 17h et 19h. J'arrive à 17h45, personne à l'hôtel. C'est un autre client exaspéré qui m'a ouvert parce qu'ils lui ont transmis le code de la porte par téléphone, l'alarme de l'hotel s'est enclenché... Je n'ai rencontré aucun employé de l'hotel le jour de mon arrivée. Le lendemain matin non plus, j'ai dû trouver seule où le petit déjeuner était servi. Pas d'employé en vue non plus. Au moment de prendre un bain : eau tiède malgre le robinet à fond sur l'eau chaude, donc tant pis pour le bain... La chambre donne sur la rue et n'est pas isolée : on entend la circulation, les bruits de portières et même la voix des pietons qui passent sur le trottoir. La moindre moto qui passe vous reveille. Le parking est ridicule (5 places pas pratiques et en pente). Au moment de partir, un penis était dessiné sur le coffre de ma berline gelé... Très déçue par cette prestation... à fuir...
Stayed 2 nights in Dec 2021

4/10 Poor

PASCAL

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
JE N'Y RETOURNERAI PAS
CAFETIERE EN PANNE , ODEUR DESAGREABLE DES L'ENTREE , MENAGE DOUTEUX , CHAMBRE BRUYANTE SANS DOUBLE VITRAGE ET QUI DONNE SUR UNE RUE PASSANTE ...... LE SEUL AVANTAGE DE CET HOTEL EST QU'IL EST PROCHE DU CENTRE VILLE SINON PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!!
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Loïc

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
super
Je commande
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Raphaël

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Aug 2021

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A fuir
Réception fermée bien qu’arrivée sur une plage horaire où celle ci devait être ouverte. Chambre défraîchie, tablette descellée, peinture écaillée, salle de bain à la propreté douteuse, taie d’oreiller tachée, pans de rideaux manquants… Plus jamais!
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Valérie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien situé
Hôtel proche des commodités et du Centre Ville, très agréable et calme, ça fait 2 ans que nous y séjournons.nous sommes très satisfaits.
Stayed 3 nights in Aug 2021

8/10 Good

ludovic

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

jean pierre

Traveled with family
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Arlette

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Magali et Sonia on 2021/6/29
Je vous remercie pour commentaire. Cordialement

8/10 Good

Daniel

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel en mauvais etat, les photos de presentation de la page ca na rien avoir avec la réalité. Vétusté et de traces de dégradation dans l'escalier, Mauvaise isolation phonique.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Magali on 2021/6/6
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous avons depuis peut subi des dégradation dans notre Hôtels , pour la quel un dépôt de plainte à été poser .

6/10 Okay

Eric

Business traveler
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Magali on 2021/6/5
Tout les avis sont bienvenus je vous en remercie

8/10 Good

LAURENT

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Accueil sympa, l hôtel mériterait une petite rénovation dans les salles de bains et un petit déjeuner plus qualitatif
Stayed 1 night in May 2021
Response from Magali on 2021/6/2
Nous vous remercions pour votre commentaire

8/10 Good

Hervé

Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Séjour mitigé en famille
L'accueil était très bien et la chambre confortable. Par contre durant le séjour nous n'avons eu personne pour répondre à nos besoins : - pas de ménage (à priori consigne COVID) ; - j'ai du chercher puis prendre du papier toilette dans les WC communs pour compléter suite à manque ; - la terrasse et son mobilier étaient sales et nous n'avons donc pas pu en profiter.
Stayed 2 nights in May 2021

8/10 Good

franck

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tranquille
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Magali on 2021/4/22
merci pour votre commentaire

6/10 Okay

Linda

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Magali on 2021/3/10
Merci de votre commentaire

10/10 Excellent

Mohamed

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Magali on 2021/3/10
Merci pour votre commentaire