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「Chambre propre et accueil très chaleureux 」

「Scandaleux!!! Établissement totalement non conforme à ce qui est présenté sur les plateformes de réservation. Les photos diffusées n’ont quasiment rien à voir avec la réalité des lieux. Sur place, les installations sont très loin du standing vendu en ligne, avec un écart tellement important qu’on a clairement le sentiment d’avoir été trompé au moment de la réservation. On réserve en confiance sur la base de visuels soigneusement sélectionnés, puis on découvre un logement qui ne correspond ni à...

「J'ai été prélever pour cet hôtel du 2 au 4 juillet par Hotels.com alors que je n'y suis jamais allée. Comment est-ce que je peux faire une réclamation ? n° : 72074687688393 Merci d'avance」