拉珀斯維爾-約納出租度假屋

「以價格來說，還算蠻值得的~」

「商務住宿，地點鄰近商業區，房間舒適，光線充足，但房間需要開我風扇，附近有24小時超市！5pm 前需要check in, 需要職員講解如何以電子開啓大門，電梯及房門。房間空間感十足，大量衣櫃，風筒及吸塵機可以使用！」

「My experience was highly unsatisfactory. Despite booking and paying for two rooms, we were relocated to a different property and provided with only one room, requiring four adults to share a cramped space. This disruptive change was communicated to me just two hours prior to check-in. The actual room and property were completely different and inferior to the advertised images, leading me to believe this is a recurring issue for guests.」

「以下原因，這間住宿及這個訂房平台我都沒有辦法推薦給朋友使用。 雖然不知道到底評論會不會被看見，但還是希望寫出來讓大家知道 這個是沒有管理人員，需要在線上辦理check in的，在辦理入住前管理人員訊息回覆皆為正常，從入住開始遇到的所有問題都沒有辦法得到處理 我們到房間得知沒有熱水時，就立刻發訊息詢問管理人員熱水問題，得到「已收到問題，會派人處理」的回覆後，就不了了之了，等了一個小時後詢問hotels.com的線上客服，線上客服回覆我們有聯繫到管理人員，也再說了一次正在處理中，但沒辦法得知什麼時候會好，然後就結束了對話了，又在等了一個小時還是沒有熱水，管理人員沒有回覆訊息，所以只能再求助一次hotels.com線上客服，客服人員依照SOP把問題詢問完之後也一樣回覆我們管理人員有在處理這件事情，然後一直要結束這段對話，我們和客服人員說明我們並沒有得到任何處理，請他們協助是否有其他方式可以處理，只得到客服說給予下次訂購的新台幣200多的補償，這個處理方式覺得並沒有得到尊重。」

「Fully equipped apartment. Great choice in Zurich.」

「Very clean, good facilities provided in the apartment.」