No entendemos. Su comentario.? Osea es agradable por dentro, pero faltan arreglar detalles .? Pero es un asco.? Y. Ustede estubo por 6 días. Desde el primero día de su registro podría. Haber elegido otras opciones sin ningún problema, nosotros tratamos que cualquier lersonau que. Llegué a Cancún o riviera maya se lleve el mejor sabor de boca en general de la.ciudad y jamás queremos desilucionada, si no cumplimos con sus espectativad nos. Da mucha tristeza, pero podría habernos hecho porfavor. Saber los problemas que. Tubo en su estancia ya que jamás recibimos una queja hasta ahora que vemos estos comentarios, lamentable situación y, esperamos su próxima visita a Cancún pueda ser más grata deseándole. Éxito

Buena tarde el Hotel claro que existe, peor se les cancelo su reservación cuando ustedes. Realizaron su reserva alos 20minuits. Se les hizo la cancelación y ustedes no verificaron que estaba la.cancelacion y fueron al lugar y por políticas de seguridad nosotros no podemos recibirlos si su reserva no está confirmada puesto que. Ya había clientes en la establecimiento, así que el hotel existe y están los demás comentarios, ustedes jamás revisaron que su reserva fue cancelada por fraude.bancario el portal no aceu su modo de pago por qué estaba bloqueada y se procedió ala cancelación de dicha reserva y lamentablemente estamos en temporada alta y llegó otra reserva la. Cuál estubo ok su pago u se acepto, así que no existe ningún fraude, no puede hablar de un fraude cuando todo existe