普拉亞穆赫雷斯 SLS 全包系列度假村

5.0 星級住宿

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

奢華海灘住宿,設有3 座室外游泳池

選擇日期,查看價格

普拉亞穆赫雷斯 SLS 全包系列度假村的相片集

Luxuriate Two Bedroom Suite | 海灘/海景
3 座室外游泳池,開放時間為 8:00 至 18:00,提供遮陽小屋 (付費)和泳池遮陽傘
外觀
餐廳
Indulge 1 Bedroom Suite | 客房景觀
VIP Access

評論

9.0 分,滿分 10 分,
太棒了

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 位於私人海灘
  • 全包
  • 餐廳
  • 健身房
  • Spa
目前的價格是 NT$11,851
總價 NT$14,447
含稅金和其他費用
9 月 3 日 - 9 月 4 日

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員,預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇,以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 18 間客房 (共 18 間)

Delight King

9.0 分,滿分 10 分
太棒了
(11 則評論)

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
遮光窗簾
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

Delight Ocean View Two Queen

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
遮光窗簾
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張加大雙人床

Indulge 1 Bedroom Suite

特色

屋頂私人浴缸
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
遮光窗簾
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

Delight Two Queen

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(1 則評論)

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
遮光窗簾
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張加大雙人床

SLS Elite King

8.8 分,滿分 10 分
有夠讚
(3 則評論)

特色

空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
遮光窗簾
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 碼頭景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

Delight Family Style Two-Bedroom

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
遮光窗簾
2 間臥室
  • 2 間臥室
  • 最多可入住 6 人
  • 2 張加大雙人床

SLS Elite Two Queen

特色

空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
遮光窗簾
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 碼頭景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張加大雙人床

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

特色

屋頂私人浴缸
空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張加大雙人床

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

屋頂私人浴缸
空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

Luxuriate Two Bedroom Suite

特色

空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
遮光窗簾
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

Captivate Swim-Out Two Queen

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
遮光窗簾
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張加大雙人床

Euphoria Suite King

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
遮光窗簾
獨立臥室
  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人床

Captivate Swim-Out King

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(4 則評論)

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
遮光窗簾
吹風機
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

SLS Elite Specialty Suite

特色

屋頂私人浴缸
空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
遮光窗簾
2 間臥室
  • 2 間臥室
  • 最多可入住 6 人
  • 2 張特大雙人床

Euphoria Corner Suite Ocean View King

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
遮光窗簾
獨立臥室
  • 25 坪 (83 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

Delight Ocean View King

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(11 則評論)

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
遮光窗簾
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

Euphoria Corner Suite Marina View King

特色

空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
於 2024 年重新裝潢
遮光窗簾
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 碼頭景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

附近景點

  • Ultramar渡輪港口華雷斯 - 開車 7 分鐘 - 6.5 公里
  • 蘭哥斯達海灘 - 開車 19 分鐘 - 16.2 公里
  • 穆赫雷斯島海運碼頭 - 開車 44 分鐘 - 7.7 公里
  • 北灘 - 開車 44 分鐘 - 8.0 公里
  • 探索海豚秀 - 開車 48 分鐘 - 11.2 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 39 分鐘

餐廳

  • ‪Hiroshi Bar - ‬步行 15 分鐘
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬開車 6 分鐘
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬開車 4 分鐘
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬步行 12 分鐘
  • ‪Davinos - ‬步行 11 分鐘

住宿介紹

普拉亞穆赫雷斯 SLS 全包系列度假村

奢華全包式住宿,於 2024 年翻新,位於Ultramar渡輪港口華雷斯附近
普拉亞穆赫雷斯 SLS 全包系列度假村提供高爾夫球場 (附近)、碼頭和夜店等設施服務,而且離北灘和穆赫雷斯島海運碼頭很近。此住宿提供私人海灘、免費海灘小屋和3 間海灘酒吧,如果您喜歡海,這裡絕對不會讓您失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa Ciel SPA做個運動按摩、身體去角質或美體療程。別錯過住宿附設 18 間餐廳的美味餐點。24 小時健身房提供健身課程和瑜珈課,還有浮潛、籃球和沙灘排球等活動可以體驗。提供客房免費無線上網 (網速 50 Mbps 以上),還有2 間池畔酒吧和池中酒吧。
住宿還有提供以下便利的設施服務:
  • 3 座室外游泳池和兒童游泳池,有滑水道、遮陽小屋和泳池躺椅
  • 免費自助停車
  • 海灘俱樂部、卡拉 OK、海灘浴巾
  • 戶外家具、海灘遮陽傘、旅遊諮詢/購票服務
客房特色
全部 498 間客房都有提供 24 小時客房餐點服務、筆電工作空間等舒適享受,以及空調和免費迷你吧招待品等貼心設施服務。
其他客房便利設施/服務還包括:
  • 兒童拖鞋、童書和美術用品
  • 淋浴花灑、吹風機和洗髮精
  • 42 吋智慧型電視,提供Netflix、串流服務和付費頻道
  • 衣櫃/衣櫥、保母服務和免費提供搖籃/嬰兒床

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

陸上活動

健身設施
足球
排球
兒童俱樂部

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
水中健身課

娛樂活動

住宿內娛樂活動

使用語言

英語、西班牙語

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 客房內無線上網速度:50 Mbps 以上
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費專人看守的自助停車
  • 提供無障礙停車位

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 18 間餐廳
  • 2 間池畔酒吧
  • 3 間咖啡廳
  • 3 間海灘酒吧
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 夫妻情侶/私人用餐區
  • 點心吧/熟食店

當地玩樂

  • 2 個浴缸
  • 24 小時健身房
  • 3 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 水上運動裝備
  • 卡拉 OK
  • 立槳衝浪活動
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服務
  • 免費兒童遊樂區
  • 沙灘排球
  • 兒童游泳池
  • 夜店
  • 空氣曲棍球
  • 品酒室
  • 趴板衝浪
  • 音樂會/現場表演
  • 桌上足球
  • 浮潛
  • 海灘俱樂部
  • 海灘瑜伽
  • 高爾夫球車
  • 健身課程
  • 晚間娛樂活動
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 遊戲
  • 電玩區/遊戲室
  • 蒸氣室
  • 撞球/撞球桌
  • 鄰近 18 洞高爾夫球場
  • 橡皮艇活動
  • 籃球

親子設施

  • 3 座室外游泳池
  • 免費兒童遊樂區
  • 免費嬰兒床
  • 沙灘玩具
  • 兒童玩具
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊戲
  • 客房內托兒服務
  • 美術用品
  • 現場有救生員
  • 游泳池玩具
  • 童書
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 遊樂場/遊戲室
  • 嬰兒玩具
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 旅遊指南
  • ATM

旅客服務

  • 行李服務員
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 7 間會議室
  • 會議中心

室外

  • 戶外娛樂區
  • 戶外家具
  • 池畔小屋 (付費)
  • 位於私人海灘
  • 免費海灘小屋
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 船舶碼頭
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 遊艇碼頭
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 8 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 客房內按摩服務
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 5 個無障礙停車位
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 客房內鋪設光滑地板
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 91 公分)

其他

  • 2 棟建築物
  • 5 層樓
  • 住宿全面翻修:2024 年 11 月
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 救生員

客房設施服務

臥室

  • 免費嬰兒床
  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 吹風機
  • 兒童拖鞋
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 洗髮精
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 42 吋智慧型電視,可收看付費有線頻道
  • 串流服務
  • Netflix

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 香檳服務
  • 備品豐富的免費迷你吧
  • 義式濃縮咖啡機

其他

  • 可提供相連客房
  • 行動鑰匙
  • 空調
  • 保險箱
  • 書桌
  • 紗窗
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 辦公椅
  • 轉接頭

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:12:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

寵物免費入住
歡迎攜帶服務性動物 (免付費)
歡迎攜帶貓狗
最多共 1 隻 (每隻限重 18 公斤)

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
免費提供搖籃

此住宿接受的付款方式

重要資訊

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡及現金等付款方式
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房

其他須知

游泳池的開放時間為 8:00 至 18:00
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約,請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
此住宿可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼,直接與住宿聯絡

住宿別名

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

常見問題

普拉亞穆赫雷斯 SLS 全包系列度假村是否有游泳池?

是的,此住宿設有3 座室外游泳池和兒童游泳池。游泳池開放時間為 8:00 - 18:00。

普拉亞穆赫雷斯 SLS 全包系列度假村的住宿價格為何?

截至 2025 年 8 月 6 日,於 2025 年 9 月 3 日入住普拉亞穆赫雷斯 SLS 全包系列度假村,2 位成人 1 晚最低價為 NT$11,851 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

普拉亞穆赫雷斯 SLS 全包系列度假村是否允許攜帶寵物?

可以,此住宿允許攜帶貓和狗 (最多共 1 隻),每隻寵物的重量上限為 18 公斤。另收取 USD159 的清潔費。

普拉亞穆赫雷斯 SLS 全包系列度假村的停車費用是?

此住宿提供免費自助停車服務。

普拉亞穆赫雷斯 SLS 全包系列度假村的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間。

普拉亞穆赫雷斯 SLS 全包系列度假村的退房時間是?

退房時間是 12:00。

普拉亞穆赫雷斯 SLS 全包系列度假村是否提供全包式禮遇?

是的,住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料,提供的活動則包括足球、排球和有氧舞蹈課等。

普拉亞穆赫雷斯 SLS 全包系列度假村位於何處?

這家海濱住宿位於女人灘的高爾夫球場附近,距離Ultramar渡輪港口華雷斯 6.8 公里,而且距離美國廣場和蘭哥斯達海灘不到 20 公里。托爾蒂海灘和坎昆會議中心也在 12 公里距離內。

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection的評論

評論

9.0

太棒了

10 分,有夠讚;578 則評論中有 409 則
8 分,不錯哦;578 則評論中有 86 則
6 分,一般般;578 則評論中有 48 則
4 分,不太好;578 則評論中有 12 則
2 分,很糟糕;578 則評論中有 23 則

9.6/10

整潔度

9.2/10

員工素質

9.4/10

設施服務

9.4/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Yawen

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excellent experience
於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Frank

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Restaurants are amazing, food is great, huge beverage options.
於 2025 年 8 月住了 3 晚

6/10 一般般

Antonio

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Overall, the property is beautiful, the staff was excellent, and the beds were very comfortable. However, the rating I gave reflects a few issues we experienced during our stay. We had two disappointing encounters—one at Caracol and another at the Union Steakhouse. Additionally, we received a mediocre room service meal. One of the biggest letdowns was the lack of entertainment. We were told that the resort doesn’t post a daily schedule of events, and at the adult pool, there were no activities at all aside from a DJ Thursday through Sunday. Unfortunately, the DJ played the same repetitive EDM/monastery-style music—just louder than the already-present resort speakers—without much variety or energy. While the pool itself was spacious and well-maintained, it often felt empty and lacked any real atmosphere or engagement to keep guests entertained. That said, the poolside staff more than made up for it. Special shoutout to Justin and J Lo—both went above and beyond. J Lo always remembered my drink order and had it ready the moment we arrived, and Justin brought the fun with his friendly energy and playful interactions with guests. They truly made the poolside experience memorable.
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Ashley Jessica

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Très belle hôtel. Accommodations pour les enfants (2 ans et 7 ans). Bon restaurants.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Shawn

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We just returned from our visit to SLS Playa Majures. First off. The staff was INCREDIBLE! We wanted for nothing, and everyone was extremely helpful and willing to go above and beyond. Our wait staff for breakfast, lunch, and dinner were on point! There are several great dining options. The Market (breakfast) had great buffet options. Lunch options could be found around the resort, but we typically grabbed a quick bite and drinks from the Bungalow. You will need to make dinner reservations for the week upon arrival. We had dinner set at 6pm each evening at the various restaurants. We had a family of 4 (daughter 15 and son 18) with my son's best friend attending with us. We were a little bummed to find out that the adult pool was in an area by itself. Typically, we have found at several all-inclusive resorts that one large pool is separated by a swim up bar with adults on one side and families on the other. This did make things a little more difficult for us to hang as a family, due to our son and his friend wanting to spend time with an older crowd, versus the family side of the resort. Also, although there is a wait staff constantly circling each pool, there is not a swim up bar in the family pool. This is the only downside we experienced with the resort. Outside of this, we had a very enjoyable vacation. I also can't express how much the staff made this trip memorable!
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Jessica

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Absolutely amazing stay at SLS! Our king ocean view was perfect! The bed was so comfortable! The restaurant choices and food was authentic and fresh along with superb waitstaff. We traveled without kids so having the adult only pool was key and so much fun! We would definitely recommend and return in the future!
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Andrei

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was beautiful. There are a couple of things that could be improved, like the showers not having glass doors and water splashed all over the bathrooms and all over the clothes since the closet is located in the bathroom area . But overall, beautiful resort, lots of activities for kids. Love that you can leave them at the daycare and they actually watch them and entertain them by going to cinema for movies and taking them to the splash zone. Restaurants were good as well - staff super friendly and accommodating ( except the check in crew -girls at the front desk could be a bit more nicer in the way they respond)
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Annareese

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It’s a very unique and luxurious experience
於 2025 年 7 月住了 4 晚

4/10 不太好

thanh quoc

團體旅遊
喜歡:整潔度和設施服務
不喜歡:員工素質
Staffs in the restaurant were so terrible, they forgot everything we ordered, late to serve, have to ask too many times. 8 out of 16 of people in our party got sick from food or water when we got back to the US
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Olajumoke Nofisat

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was a really great experience all round
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

ALEX

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
muy buena estancia con niños pequeños, actividades, instalaciones, piscinas, todo estuvo perfecto.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Eloisa,houston

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very clean
於 2025 年 7 月住了 6 晚

2/10 很糟糕

Min dan

團體旅遊, 家庭旅遊, 親子旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
The staff at this hotel were generally unfriendly, and check-in took quite a while. The hotel doesn't have a buffet for lunch or dinner, so dinner reservations are required. However, dinner reservations can only be made three days in advance, so on two nights we only had reservations until 9 p.m. The service at the Lotus restaurant was particularly poor. The front desk could only book us dinner until 9 p.m., but we weren't seated until 9:50 p.m. After we were seated, we were told it was last call and no additional orders could be placed. We understood and placed our order immediately. Then, after waiting another 50 minutes, we were only served our appetizers, no main courses, and told that the kitchen was out of food and closing. This was outrageous. We complained to the restaurant manager, who responded with a rude attitude, saying it was none of his business. I've never encountered this kind of situation at an all-inclusive hotel in Mexico. Another night at the Italian restaurant, we had ordered an non alcoholic drink from the menu for two children, showing the waiter what we wanted YET we were given 2 alcoholic drink, causing an 11-year-old to subsequently faint and vomit from the alcohol after a few sips. During our visit to the resort this time, there was a major algae bloom. The seaweed they pulled up from the beach wasn't immediately removed and was placed on the side of the hotel beach. Our room was probably very close to the seaweed as there was a constant smell of
於 2025 年 6 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Suk Ang

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The resort was beautiful and modern sleek, the service was impeccable - everyone felt like family! We enjoyed our stay so much we are already planning our next visit ! Thank you to the team at SLS Playa Mujeres for a wonderful getaway for our family.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Mario

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Food was great.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

William

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff was absolutely amazing and felt very taken care of. Our butler Marissa and the other staff took care of everything for us and resolved any problems we had ASAP. We will be back!!!
於 2025 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Mai Thi

團體旅遊, 親子旅遊
喜歡:住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
The resort is very nice but the service can be better.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Lisa Marie

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I liked that the resort seemed very clean, the staff were respectful and kind, the captive swim out room was really cool. Area of improvement: when we got there I had to put a $500 hold on my credit card, which seemed a little steep. That alone would have been fine, but immediately after I tried to make dining reservations and I was shown the menus with $150-$300 prices. It was like they were trying to push these paid options instead of the including options. That was not a good first impression because then I spent the entire vacation wondering if they were scamming me and secretly charging me for things that I didn’t know had a cost. Everything I ordered I felt the need to ask if it was included, and was waiting for a secret bill at the end. It was not a good way to enjoy a “relaxing resort”. Also, we only had a pool DJ once during the stay. I felt that should have been daily. The days seemed a little low on fun for adults at times.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

6/10 一般般

Vy

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
Slow service
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Gilberto

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent resort for families
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Tyler

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Stellar hospitality from staff. Many food options!!
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Hardy Monteagudo

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Mi estancia fue excelente, el servicio de los butler's luis y alexis fue genial muy atentos, en la piscina de niños igual ever y mauricio siempre pendiente de nosotros y en el restaurant lotus el chef gerry tambien. Solo algo que señalar que no nos gusto fue que tuvieran el restaurant Barracuda de niños cerrados por la supuesta baja ocupacion del hotel eso lo vi mal porque si tienes 8 restaurant de adultos como vas a cerrar el unico que tienes para niños y otra cosa que deben mejorar es el menu del buffet en el desayuno que todos los dias era lo mismo y arriba en el area elite muy poca variedad de comida no nos hizo sentido subir mas si casi toda la comida estaba abajo, en fin noa emcanto el hotel y el servicio lo recomiendo 100%
於 2025 年 7 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

MARILA

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Tienes que tener categoría VIP para acceder a lugares y bebidas premium
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Kenric Davin

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Place was amazing Staff was friendly & attentive Ammenties were premium
於 2025 年 7 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Mercedes,San antonio

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The property is beautiful and the staff is very nice but not well trained and they keep trying to sell upgrades all the time.
於 2025 年 7 月住了 4 晚