坎昆皇家頓濺濕河岸全包式度假村, Autograph Collection

5.0 星級住宿

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

奢華海灘住宿,設有6 座室外游泳池

選擇日期,查看價格

坎昆皇家頓濺濕河岸全包式度假村, Autograph Collection的相片集

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | 高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱
12 間餐廳,供應晚餐,亞洲料理
高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | 高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱
會議設施
VIP Access

評論

8.0 分,滿分 10 分,
非常好

熱門設施服務

  • 游泳池
  • Spa
  • 健身房
  • 酒吧
  • 浴缸
  • 全包
目前的價格是 NT$11,376
總價 NT$11,494
含稅金和其他費用
8 月 11 日 - 8 月 12 日

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員,預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇,以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 16 間客房 (共 16 間)

Luxury Junior Suite Swim Out

7.6 分,滿分 10 分
不錯哦
(30 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
電漿電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床 或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7.4 分,滿分 10 分
不錯哦
(3 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
電漿電視
多種枕頭選擇
沙發床
獨立臥室
遮光窗簾
  • 31 坪 (102 平方公尺)
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床, 2 張標準雙人沙發床和 1 張特大雙人床

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

特色

陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
電漿電視
多種枕頭選擇
沙發床
獨立臥室
遮光窗簾
  • 31 坪 (102 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床, 2 張標準雙人沙發床和 2 張加大雙人床

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8.4 分,滿分 10 分
非常好
(5 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
電漿電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床 或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Junior Suite Ocean View

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(29 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
電漿電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床 或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
電漿電視
多種枕頭選擇
沙發床
獨立臥室
遮光窗簾
  • 146 坪 (483 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人沙發床, 2 張加大雙人床和 1 張特大雙人床

Luxury Junior Suite Ocean Front

7.0 分,滿分 10 分
不錯哦
(25 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
電漿電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床 或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7.0 分,滿分 10 分
不錯哦
(2 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
電漿電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床 或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7.2 分,滿分 10 分
不錯哦
(7 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
電漿電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床 或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7.8 分,滿分 10 分
不錯哦
(29 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
電漿電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床 或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

特色

陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
電漿電視
多種枕頭選擇
沙發床
獨立臥室
遮光窗簾
  • 97 坪 (321 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 10 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床, 2 張標準雙人沙發床和 2 張加大雙人床

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8.8 分,滿分 10 分
有夠讚
(5 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
電漿電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床 或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
電漿電視
多種枕頭選擇
沙發床
獨立臥室
遮光窗簾
  • 28 坪 (93 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

特色

陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
電漿電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床 或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(1 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
電漿電視
多種枕頭選擇
沙發床
獨立臥室
遮光窗簾
  • 31 坪 (102 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床和 2 張標準雙人沙發床

Luxury Junior Suite

8.2 分,滿分 10 分
非常好
(96 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
電漿電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床 或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

其他推薦

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鄰近地區資訊

地圖
307 Cancun - Chetumal Ejidal, Puerto Morelos, QROO, 77712

附近景點

  • 月宮高爾夫俱樂部 - 開車 15 分鐘 - 11.2 公里
  • 莫雷洛斯港海灘 - 開車 21 分鐘 - 17.8 公里
  • Petempich 海灣 - 開車 23 分鐘 - 14.7 公里
  • 坎昆范朵拉樂園 - 開車 24 分鐘 - 21.4 公里
  • 波多阿凡圖拉斯市鎮廣場 - 開車 25 分鐘 - 21.0 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 20 分鐘

餐廳

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬開車 16 分鐘
  • ‪Grand Central Buffet - ‬開車 17 分鐘
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬步行 1 分鐘
  • ‪The Grill - ‬開車 18 分鐘
  • ‪Cusco - ‬開車 19 分鐘

住宿介紹

坎昆皇家頓濺濕河岸全包式度假村, Autograph Collection

奢華全包式住宿,位於埃爾廷托高爾夫球場附近
坎昆皇家頓濺濕河岸全包式度假村, Autograph Collection提供免費全套早餐、水上樂園免費入場和3 間池中酒吧等設施服務,而且離坎昆范朵拉樂園很近。此住宿提供白沙灘、4 間海灘酒吧和海灘躺椅,如果您喜歡海,這裡絕對不會讓您失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa 做個敷體療程、按摩或水療。住宿有 12 間餐廳,提供亞洲料理。健身房提供健身課程和瑜珈課,還有沙灘瑜珈和排球等活動可以體驗。提供客房免費無線上網 (網速 100 Mbps 以上 (適合 1–2 人或最多 6 台裝置使用)),還有3 間池畔酒吧和露台。
住宿還有提供以下便利的設施服務:
  • 6 座室外游泳池和兒童游泳池,有漂漂河、滑水道和3 間池中酒吧
  • 網球場、禮品店、海灘遮陽傘
  • 行李服務員、大廳、櫃台保險箱
  • 婚宴服務、電梯、乒乓球
  • 許多旅客在評語中給了住宿的親子服務設施、附近有海灘和游泳池等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 1005 間客房都有提供 24 小時客房餐點服務、高級寢具等舒適享受,以及多款枕頭選擇和保險箱 (可容納筆記型電腦)等便利設施服務。 許多旅客在評語中對住宿乾淨的客房環境讚不絕口。
更多設施/服務還包括:
  • 浴室有免費盥洗用品和吹風機
  • 電漿電視,提供付費頻道
  • 陽台、咖啡機/沖茶器和吊扇

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和精選飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)
一或多個用餐場所在飲料供應數量和種類方面有所限制

休閒活動及設施/器材

包括所有住宿處休閒活動及設施器材的使用。

水上活動

衝浪/趴板衝浪

陸上活動

健身設施
網球
排球

娛樂活動

住宿內娛樂活動
住宿內現場表演
主題派對

使用語言

英語、法語、葡萄牙語、西班牙語

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 客房內無線上網速度:100 Mbps 以上 (適合 1–2 人或最多 6 台裝置使用)
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 不提供停車

餐飲

  • 供應免費全套早餐:每日 7:00 至 11:30
  • 10 間酒吧/酒廊
  • 12 間餐廳
  • 2 間咖啡廳
  • 3 間池中酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 4 間海灘酒吧
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 夫妻情侶/私人用餐區
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj
  • Zen

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 6 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服務
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 沙灘排球
  • 兒童游泳池
  • 海灘瑜伽
  • 健身房
  • 健身課程
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 漂漂河
  • 蒸氣室
  • 網球
  • 撞球/撞球桌
  • 購物

親子設施

  • 6 座室外游泳池
  • 免費使用水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 洗衣設施
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 遊樂場/遊戲室
  • 漂漂河
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 8 間會議室
  • 會議中心

室外

  • 位於水岸
  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 排毒療程
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯
  • 輪椅通道

其他

  • 9 層樓
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 美術學院風建築
  • 接待大廳

客房設施服務

臥室

  • 多款枕頭選擇
  • 羽絨被
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 浴袍
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • 電漿電視,可收看付費有線頻道
  • MP3 音響底座

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 備品豐富的免費迷你吧

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 吊扇
  • 免費市內電話
  • 空調 (恆溫)
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:0:00
提供零接觸入住服務
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:12:00
提供零接觸退房服務

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
此住宿恕不在營業時間以外提供入住登記服務。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住
1 位 1 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床),則無需支付額外住宿費。
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金):

  • 衛生服務費:每晚 USD4.06

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡及現金等付款方式
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房

其他須知

此住宿禁帶寵物或服務性動物

住宿別名

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

常見問題

坎昆皇家頓濺濕河岸全包式度假村, Autograph Collection是否有游泳池?

是的,此住宿設有6 座室外游泳池和兒童游泳池。

坎昆皇家頓濺濕河岸全包式度假村, Autograph Collection的住宿價格為何?

截至 2025 年 7 月 14 日,於 2025 年 8 月 11 日入住坎昆皇家頓濺濕河岸全包式度假村, Autograph Collection,2 位成人 1 晚最低價為 NT$11,376 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

坎昆皇家頓濺濕河岸全包式度假村, Autograph Collection是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿恕不允許攜帶寵物。

坎昆皇家頓濺濕河岸全包式度假村, Autograph Collection的停車費用是?

此住宿未提供停車服務。

坎昆皇家頓濺濕河岸全包式度假村, Autograph Collection的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:0:00。非服務時間恕不提供辦理入住服務。

坎昆皇家頓濺濕河岸全包式度假村, Autograph Collection的退房時間是?

退房時間是 12:00。

坎昆皇家頓濺濕河岸全包式度假村, Autograph Collection是否提供全包式禮遇?

是的,住宿提供全包式服務。提供的活動包括衝浪/趴板衝浪、網球和排球等。

坎昆皇家頓濺濕河岸全包式度假村, Autograph Collection位於何處?

這家海濱住宿位於莫雷洛斯港,距離埃爾廷托高爾夫球場 10.6 公里,而且距離坎昆范朵拉樂園和波多阿凡圖拉斯市鎮廣場不到 25 公里。

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort的評論

評論

8.0

非常好

10 分,有夠讚;1966 則評論中有 920 則
8 分,不錯哦;1966 則評論中有 468 則
6 分,一般般;1966 則評論中有 249 則
4 分,不太好;1966 則評論中有 152 則
2 分,很糟糕;1966 則評論中有 177 則

8.6/10

整潔度

8.2/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10

於 2023 年 12 月住了 5 晚

4/10

I don't recommend this hotel at all… the moment that you walk in, they will try to upsell you with a time share package and Diamond member package… AC doesn't go below certain temperature so I had hard time sleeping at night… restaurants are really really busy so you will have lots of waiting time… also the foods are terrible and very small portion… during the lunch time, they have a few of food trucks options but they are very busy so I had to wait about 45 minutes in line to get a food… bar tenders are usually very unfriendly because they are just simply too busy… went to the ice cream shop and they ran out of ice cream… compared to my last visit at different hotel few years ago, I do not recommend this hotel at all…
於 2025 年 6 月住了 4 晚

4/10

The property lost out luggage jacuzzi was not working properly. Food was horrible drinks were horrible besides the mango daiquiri without alcohol.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10

La atención del personal, especialmente de Eduardo, muy atento toda la estancia…
於 2025 年 7 月住了 7 晚

6/10

As always in Mexico people’s service and charm are amazing, the Mexican people try their best always to make you feel at home. The property is ok, I noticed lack of maintenance throughout, from missing tiles in the pool, to rusty architectural and decorative elements, to mold in the shower, and broken plumbing that made our shower smell funky. The restaurants were ok, but nothing out of this world. Our concierge’s lack of attention was disappointing sometimes, sometimes helpful, but could been better. A lot of pool options and activities for kids. The kids in the family had a really good time.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10

Excellent service.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

8/10

The food was mid but everything else was amazing.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

6/10

Limited food options. Every time we had a reservation for a restaurant we were given a very small portion and waited for over an hour and a half for your food. The food quality was not the best. It was too crowded and chairs at the pool and beach were limited. Overall I wouldn’t recommend to come here for the experience. The staff was nice and kept the resort clean. I did not like that we were asked to purchase a prime membership. That took too much time from our vacation. I feel like we did not get to enjoy our vacation because we were interrupted from the start of our vacation and once we agreed to listen to their presentation, it took all morning for them to explain their membership. It felt like being in a shark tank. They wanted us to upgrade for an extra charge, and the “extra charge” was so high we would pay more for a massage in Mexico than in the US. Our resort app did not work ONLY because we booked through Expedia. Will not be coming back to Royalton. Not sure if we would even come back to Cancun.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

8/10

It’s a good place for family
於 2025 年 7 月住了 4 晚

2/10

Disappointing Hotel Experience My recent stay at this hotel was a significant letdown, particularly regarding the food and service. The food options were severely limited, and the quality was far from five-star. The chicken I had was remarkably chewy, and the vegetarian options were scarce across all restaurants. Consistency was a major issue; the food quality varied with each meal, and portion sizes differed daily. The bar experience was equally frustrating. There was no cocktail menu available, and every bartender seemed to have their own recipe, leading to wildly inconsistent cocktails. Beyond the dining, service issues also marred our stay. Our luggage was delivered late, which was a huge inconvenience. Even more frustrating, a special item I had ordered for an occasion required daily follow-ups and only arrived on the very last day of our stay. Overall, the inconsistent food quality, poor beverage service, and significant issues with luggage and special requests made this a truly disappointing experience.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

8/10

Large beautiful Property needs some tlc in some areas they needs more staff as large as this resort is there are always lines for everything .
於 2025 年 7 月住了 6 晚

6/10

First of all we have spent so much money to book this resort for a great family holidays. Beach is dirty (can't swim there). Seaweed smell covers the entire property and it is really gross. We been just settled in to the smell and started taking some family pictures using drone and we been told drones not allowed. Which i found really pointless rule. I am spending close to $6000 for 4 nights and can't use my own drone? Resort is very isolated from the city town and very restricted access to the shops and foodery. All inclusive alcohol has cheap quality spirits. Bar tender ran out of spirit by 7pm and told me we only get 1 Bootle allocated to this bar so select something else. One last advice is to book cancun activity using private platform. Resort offers local activities for 3 times higher price compared to viator OR Trivago.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

6/10

Dirty and too expensive
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10

Loved the room, and the amenities, the gym was spectacular , and the resort itself is like a small city. Staff was friendly, would definitely stay here again .
於 2025 年 7 月住了 3 晚

4/10

Pésimo servicio y trato de muchos empleados
於 2025 年 6 月住了 6 晚

6/10

Very nice , clean resort but it is geared for families with children. The food was ok nothing to write home about, and they ran out of food, booze they just couldn’t keep up. The hours of ordering room service were terrible, the resort looks new and that being said they have to work out all the kinks
於 2025 年 6 月住了 5 晚

4/10

於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10

The property was well maintained and the dinner selections were amazing.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

8/10

The rooms were clean and nice, the phone was not working and I told the staff it never was fixed but it was okay because the app took care of all my needs and wants on request. I loved the dinner restaurants especially the Hunter’s steakhouse and the Italian restaurant. Save your money on the Mayan Odyssey dinner and show they try to sell you, the portions were tiny and their main dish the surf and turf was okay. The buffets were okay, I was hoping for more seafood options since we are going for the beaches. My teenagers liked the lazy river, the water slides that were open. Overall it was pretty nice.
於 2025 年 6 月住了 6 晚

10/10

Great resort. Large but easy to get around
於 2025 年 6 月住了 7 晚

4/10

Lots of black mold in the wet room. This was addressed by housekeeping and the General Manager eventually but it took 3 attempts to remove the aggressive mold. I cannot believe that housekeeping cleaned around this like it was an exhibit! Shocking. The room smelled of it and despite it being eradicated halfway through our stay, the smell remained. I dread to think what is in the drains. We had many other disappointments but worked with management to try to have a good time. We would not return nor recommend this property. For reference I have been in the hospitality management business for a fortune 500 so I know baseline standards and exceptional. This does not meet either.
於 2025 年 5 月住了 6 晚

4/10

I don’t like to much
於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10

El hotel espectacular, el servicio excelente y muy profesional con gusto lo repetiría y lo recomiendo 100%.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10

This was the best vacation for our family of four the food was excellent, the staff amazing and the nightly shows were awesome , the pool is massive
於 2025 年 6 月住了 6 晚

6/10

The property was clean. The food buffets weren’t good. The hibachi restaurant was the best of all the restaurant options. Diamond club was ok. The food options for diamond club were the same as the regular buffet. The only difference was the choice of “premium” liquor. The premium liquor was only offered inside the building if you felt like walking back and forth from the pool area. Honestly not worth the upgraded pricing. Too many guest wake up early to place towels on chairs to reserve for hours before they’re ready to use them. Didn’t like the Prime solicitations either. We’re on vacation and we don’t want to be solicited into a 90 minute presentation to buy anything.
於 2025 年 6 月住了 4 晚