Suite, Multiple Beds, Non Smoking, Mountain View (Governor Suite) | Living area | 32-inch flat-screen TV with cable channels, TV

Reviews of La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis

3 out of 5
La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis
Ave. Zeta del Cochero No 407, San Andrés Cholula, PUE

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 580 out of 1000 reviews" "
Rating 8 - Good. 259 out of 1000 reviews" "
Rating 6 - Okay. 98 out of 1000 reviews" "
Rating 4 - Poor. 39 out of 1000 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 24 out of 1000 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Eugenia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Area
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Valerie

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wonderful, clean, friendly property. Would definitely stay here again!
Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Diane

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Jiri

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
X
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Elena

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I would stay here again
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bonita vista.
Stayed 3 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Luis

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
It was quite difficult to have dinner around the property and when I asked the staff if they could reheat my coffee they told me they didn't have any microwave available for that. The restaurant staff was very nice and gave an amazing service during breakfast.
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Jose, Myrtle Beach

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hard to manage around
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Jesus

Business traveler
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Everything was bad
Stayed 2 nights in Jan 2024

4/10 Poor

Jesus

Business traveler
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
The pool is unheated and the Gym is closed
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Daniel

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
The restrooms are very small, and is very dangerous because they dont offer floor mats.
Stayed 2 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Dennise

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Instalaciones limpias y de buena atención, lo único que no nos gustó fue el no tener calefacción
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

homar b.

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo excelente, lo único fue que nunca sirvió la calefacción, al Contrario están muy frío toda las 2 noches que estuvimos ahí!
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Anjo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I had a great experience in this hotel. I got a VIP treatment. They usually ask if everything is ok. I have an assigned table for breakfast. Room Service is great and close to Angelopolis. Christmas Dinner was great with a bottle of wine. Amazing experience. Will be back in a few days!
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

MABEL

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Armando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

lorenso

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Juan ignacio

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy mal estado en general de las instalaciones. Sucios los baños generales. Sucio y con falta de mantenimiento.
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Juan Carlos

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities
Las condiciones de las habitaciones son regulares, no servía el termostato del aire acondicionado, el minibar estaba junto a una cama por lo que fue incómodo dormir escuchando el ruido del compresor todo el tiempo; la mesa de trabajo está a una altura no convencional (demasiado alta) por lo que trabajar en ella fue muy incómodo; es notoria la falta de mantenimiento y limpieza en general a las alfombras y paredes; por el precio que pagué, valdría más la pena buscar otras opciones por precios similares.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Pedro

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Loved the attention the place is niece and clean
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/11/10
Hola Pedro, buenas tardes.Gracias por haber compartido su evaluación y sus comentarios.Nos da mucho gusto el que haya destacado el servicio y le gusto por el Hotel.El equipo de Hotel La Quinta, nos reiteramos a sus órdenes.Saludos,

10/10 Excellent

Lesli, Bronx

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I love everything and it was a great experience.
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/10/26
Hi Lesli, Your comments are vey important to us. We are very happy to know your experience was great.You are very important for us.We look forward seeing you soon.Best regards,

10/10 Excellent

Sergio

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es lindo, lo único raro es su entrada, es extraña, subir y bajar para todo, pero en general muy bien
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/10/12
Estimado Sergio.Le agradecemos por haber compartido su evaluación.El equipo de La Quinta by Wyndham se reitera a sus órdenes, ustedes nuestros clientes son nuestra razón de ser.Excelente día!Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Carlos A Gonzalez

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/10/24
Hola estimado Carlos, buenos días. Gracias por haber compartido su evaluación.El equipo de Hotel La Quinta se reitera a la orden, nos dará gusto verle nuevamente en esta su casa.Excelente día!

10/10 Excellent

Anita

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/10/22
Estimado Ana, buenos díasLe agradecemos por haber compartido su evaluación.El equipo de La Quinta by Wyndham se reitera a sus órdenes, ustedes nuestros clientes son nuestra razón de ser.Excelente día!Saludos cordiales,

10/10 Excellent

DONATO, SUGAR CREEK

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/10/2
Estimado Donato,Le agradecemos por haber compartido su evaluación.El equipo de La Quinta by Wyndham se reitera a sus órdenes, ustedes nuestros clientes son nuestra razón de ser.Excelente día!Saludos cordiales,

10/10 Excellent

David

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent location
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/8/25
Estimado David, buenos días! Gracias por compartir su evaluación y destacar la excelente ubicación.Esperamos verlo pronto y ofrecerle nuestros servicios en Hotel La Quinta.Excelente día!Margarita SánchezGerente de Reservaciones

6/10 Okay

Jose Ernesto, San Pedro Garza García

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/9/12
Estimado Jose, Gracias por compartirnos su evaluación.Nos reiteramos a sus órdenes.Saludos,

10/10 Excellent

Gilberto

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/8/16
Estimado Gilberto, buenas tardes. Gracias por dejarnos su calificación.Esperamos verle pronto en Hotel La Quinta by Wyndham.Saludos,Margarita SánchezGerente de Reservaciones

10/10 Excellent

GERARDO

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/8/26
Estimado Gerardo, buenas tardes! Gracias por compartir su evaluación.Nos dará mucho gusto verlo pronto y ofrecerle nuestros servicios en Hotel La Quinta.Excelente día!Margarita SánchezGerente de Reservaciones

8/10 Good

Nairda Yoval

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
El lugar es agradable, bien ubicado. La atención en el lobby es buena. El desayuno de cortesía está aceptable, nada del otro mundo, sólo que el café sí es terrible, los chilaquiles estaban fríos, pero entiendo que es porque la misma gente a veces deja la charola abierta. La alberca techada es muy conveniente para evitar el frío y el sol, sin embargo, creo que su ubicación no es nada cómoda, está justo abajo del lobby y la gente suele asomarse a ver la alberca desde arriba y pues ven a todos en traje de baño, en lo personal no me gustó eso, pero cada quien.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/8/3
Estimada Srta. Nairda, buenas tardes.Agradecemos el que nos haya compartido su evaluación y sobre todo sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar esas áreas de oportunidad.Gracias por haber destacado la ubicación de nuestro hotel y el servicio de nuestros compañeros.Lamento que en algunas cosas no cumplimos con sus expectativas, créanos que para nosotros la prioridad es crear experiencias satisfactorias.Esperamos que la experiencia de esta estancia no opaque las cosas positivas y nos brinde la oportunidad de ofrecerle nuestros servicios en su próxima visita a Puebla. Para nosotros será un gusto estar a sus órdenes.Saludos,Margarita SánchezGerente Reservaciones

8/10 Good

Brenda

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good value friendly and good food
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/7/31
Hola Brenda, buenas tardes. Gracias por haber compartido sus comentarios.Nos complace saber que cubrimos con sus expectativas, esperamos verle pronto en su próxima visita en Puebla.Saludos,Margarita SánchezGerente de Reservaciones

10/10 Excellent

Gabriela

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/7/18
Hola Gabriela, buenas tardes. Gracias por haber compartido su evaluación con nosotros.Esperamos verle pronto en Hotel La Quinta by Wyndham.¡estamos aquí para usted!Saludos,Margarita SánchezGerente de Reservciones

10/10 Excellent

Blanca

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/6/19
Estimada Blanca,Gracias por haber compartido su evaluación , para nosotros es muy importante.Nos dará gusto verle nuevamente en Hotel La Quinta by Wyndham.¡estamos aquí para usted!Saludos,Margarita SánchezGerente de Reservaciones.

10/10 Excellent

Blanca

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo muy bien. El area muy segura al igual que el hotel, no ruido, el servicio en general me encantò. El desayuno buffet también muy rico. Se los recomiendo. Estuve 4 noches.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/6/17
Estimada Blanca, buenos días. Gracias por compartirnos sus comentarios. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y que su experiencia fue de lo mejor, gracias por el reconocimiento y por recomendar nuestros servicios.Nos dará gusto verle nuevamente en Hotel La Quinta by Wyndham.¡estamos aquí para usted!Saludos,Margarita SánchezGerente de Reservaciones

10/10 Excellent

David

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/6/15
Estimado David, buenas tardes. Gracias por compartir su evaluación con nosotros. Nos da gusto saber que su calificación fue alta.Los esperamos ver pronto en Hotel La Quinta¡estamos aquí para usted!Saludos,Margarita Sánchez

10/10 Excellent

Estela

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 10 nights in Apr 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/5/30
Estimada Estela, Gracias por compartirnos su evaluación. Esperamos verla pronto.¡estamos aquí para usted!Saludos,Margarita SánchezGerente de Reservaciones

8/10 Good

Gustavo

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very nice place, service was good and room was perfectly clean.
Stayed 4 nights in May 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/5/26
Estimado Gustavo, Gracias por haber compartido sus comentarios. Estamos contentos por haberle brindado esa experiencia en su estancia.Para nosotros la satisfacción del cliente es primordial.Esperamos verles pronto en Hotel La Quinta.Quedo a sus órdenes.Gerencia

10/10 Excellent

Rebeca

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I loved that it had an indoor pool . Their breakfast was very good! And I liked that they always had a taxie available if you needed to go anywhere. I liked that it had mall, hospitals and Restaurants near by. Walking distance very good.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/5/30
Good afternoon Rebeca, Thank you for your time and gave us yor comments, for us are very important.Its a pleasure to know your stay was wonderful, for us your experience is the most important.Thank you for your preference, we look forward to serve you again in the future.Here for you!Best regardsMargarita SánchezReservations Manager

10/10 Excellent

Tracy

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super friendly staff, quickest check in and check out process
Stayed 1 night in May 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/5/23
Hi Tracy, Thank you for share your comments.For us is very important. We are proud to know we hat we met your expectationsGeneral Manager

10/10 Excellent

Alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great view of Puebla from the rooms
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/4/27
Estimado Alberto, buenos días.¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros!Nos complace saber que disfrutó de la vista desde su habitación, estamos contentos de que la vista haya sido un punto destacado en su estancia.Esperamos recibirlo de nuevo en nuestro hotel en su próxima visita a Puebla.¡Estamos aquí para ustedes! Quedo a sus órdenes, Lic. Myriam Gómez Islas. Gerente General

10/10 Excellent

Issac, Whitesboro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Dvehd
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/4/19
Apreciable Isaac.Agradecemos el tiempo que dedicó al darnos su calificación, lo apreciamos mucho. Le esperamos pronto! Estamos aquí para usted.Quedo a sus órdenes.Lic. Myriam Gómez Islas. Gerente General

6/10 Okay

Aida

Business traveler
I needed to ask for my upgrade benefit as a VIP customer. They didnt offer anything till I ask for it. No good at all or no idea about this kind of benefits as a high level customer.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/3/17
Dear Aida,Thank you for your visit. We offer our apologize for the inconvenient.The benefit VIP is a welcome drink and the extra benefits like Up grade or late check out are subjects availability to check in or check out. Unfortunately, in that dates, did not have the room superior to offer you.We look forward to have you back again with us on your next visit to Puebla.Here for you!Best regardsMyriam Gomez, La Quinta by Wyndham General Manager

8/10 Good

Jose Ignacio

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I liked the service and the location I did not like as much the room decoration with that green painting. The food of the restaurant was average
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/3/14
Dear Jose Ignacio, Thank you for your preference! We look forward to have you back again with us on your next visit to Puebla.Here for you!Best regardsMyriam Gomez, La Quinta by Wyndham General Manager

10/10 Excellent

Susana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel at convenience location
Service, location, food, cleanliness are excellent! Close to shopping mall, historic downtown, accesible roads to different areas of the City. Lovely view of the city.
Quiet, clean, charming window view of the city and volcanoes.
Peaceful, tidy up
Charming view of the city from many angles of the building
Stayed 6 nights in Feb 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/3/9
Dear Susana, Thank you for your preference! We look forward to have you back again with us on your next visit to Puebla.Here for you!Best regardsMyriam Gomez, General Manager

8/10 Good

Jose

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/3/9
Estimado José, buenas tardes. Gracias por compartirnos su calificación. Esperamos verles pronto.Estamos aquí para ustdes!Quedo a sus órdenes, Lic. Myriam Gómez Islas. Gerente General

8/10 Good

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Esta muy cerca de restaurantes y área comercial, es algo muy cómodo
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/3/4
Estimado Carlos, buenas tardes! Gracias por compartir sus comentarios y su calificación.Estamos contentos dado que su estancia fue cómoda para ustedes.Estaremos esperándolos con mucho gusto en su próxima visita en Puebla!Estamos aquí para ustedes!Lic. Myriam Gomez. Gerente General

10/10 Excellent

Kelly

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/3/4
Estimada Kelly, buenas tardes.Agradecemos su tiempo al compartirnos su calificación.Esperamos verles pronto!Estamos aquí para ustdes.Lic. Myriam Gomez. Gerente General.

6/10 Okay

Michael

Business traveler
Disliked: Staff & service
Hotel normal, no esta en la zona de Angelopolis pero al frente, tienes que cruzar la carretera para llegar. El desayuno muy Basico.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/2/24
Hola estimado Michael, buenas tardes.Gracias por alojarse con nosotros. Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y su preferencia. Quisiera comentarle que el desayuno de cortesía es un desayuno tradicional La Quinta que consta de chilaquiles rojos y verdes, fruta, 2 variedades de jugo, leche, pan de caja, pan dulce, 2 variedades de huevo, frijoles refritos, adicional se ponen 2 proteínas y hot cakes o waffles. Sin embargo, le comento que contamos con servicio de restaurante con opción de desayuno a la carta.Le envío un cordial saludo esperando verles pronto nuevamente con nosotros. ¡Estamos aquí para ustedes! Quedo a sus órdenes. Lic. Myriam GomezGerente General La Quinta by Wyndham

8/10 Good

RICARDO

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/2/20
Hola estimado Ricardo, buenas tardes.Gracias por habernos elegido como sede de su estancia y dejarnos su calificación. Esperamos verles nuevamente. ¡Estamos aquí para ustedes! Quedo a sus órdenes, Lic. Myriam Gómez Islas. Gerente General La Quinta by Wyndham

8/10 Good

Andy

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed one night only, no chance to to get to know the hotel
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from La Quinta by Wyndham Puebla Palmas Angelopolis on 2023/2/10
Dear Andy, Thank you for your preference! We look forward to have you back again with us on your nest visit to Puebla.Here for you!Best regardsMyriam Gomez, La Quinta by Wyndham General Manager