「I was very disappointed with the check-in experience.
I had reserved a Family Room, but I was given a room on the second floor facing the road. I went back to reception and first asked if it was possible to change the room to one with a mountain view, as we were travelling with a child and did not want to listen to traffic.
The receptionist told me that Family Rooms were only available on that side of the hotel. So I then asked if it would be possible to give us a room on a higher floor instead,...
「Wir hatten ein schönes großes und sehr sauberes Zimmer. Das Personal war super nett und hat alle Wünsche erfüllt.
Das Frühstück war sehr umfangreich mit vielen außergewöhnlichen (selbst gemachten) Leckereien. Würde sofort wieder dieses Hotel buchen.」
「Das Zimmer war okay man merkt aber, dass das Hotel schon seit Jahren renovierungsbedürftig ist. Es war ziemlich dunkel mehr Licht wäre viel besser. Das Badezimmer hat die ganze Zeit leider immer sehr muffig gerochen, als gäbe es Irgendwo ein Leck in der Abwasserleitung. Das Personal war freundlich aber das bringt nicht viel, wenn das Zimmer stinkt.
Am letzten Tag (Montag) war das Frühstück leider sehr mangelhaft. Es gab leider kein Personal im catering um nach etwas zu fragen. Es ist...
「Das Pytloun Flat Hotel war unser Übernachtungsquartier in Liberec. Das Haus liegt etwas oberhalb der Stadt, eher ruhig. Parkplätze gibt es an der Straße oder im Hof.
Es gibt keine klassische Rezeption. Man klingelt, wird mit dem Mutterhotel verbunden und erledigt den Check-in am Automaten. Dort erstellt man auch die Zimmerkarte selbst. Das hat bei uns gut funktioniert, wirkt aber etwas unpersönlicher.
Unser Zimmer lag im dritten Obergeschoss. Einen Aufzug gibt es nicht – mit Gepäck sollte man...
「It was a very beautiful place, and overall our stay was perfect. However, some parts of the rooms and the property could use renovation or repairs. The staff were very helpful and friendly, which made our stay even more enjoyable.」