大日落公主全包飯店

5.0 星級住宿

Grand Sunset Princess - All Inclusive

選擇日期以查看價格

評論

8.6 分,滿分 10 分,
有夠讚

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 熱水浴缸
  • 含早餐
  • 全包式
  • Spa
  • 含停車位
目前的價格是 NT$7,408
總價 NT$9,067
含稅金和其他費用
4 月 6 日 - 4 月 7 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 29 間客房 (共 29 間)

Deluxe Suite, Garden View

8.2 分,滿分 10 分
非常好
(264 則評論)
  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

8.4 分,滿分 10 分
非常好
(50 則評論)
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床

Family Club Room - Pool Access, Pool View

7.8 分,滿分 10 分
不錯哦
(13 則評論)
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人雙層床或 2 張標準雙人床和 1 張單人沙發床

Family Club Deluxe

7.4 分,滿分 10 分
不錯哦
(17 則評論)
  • 花園景
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人雙層床或 2 張標準雙人床和 1 張單人沙發床

Platinum Suite

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(40 則評論)
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床

Laguna Villa Suite

9.0 分,滿分 10 分
太棒了
(17 則評論)
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Double Room Deluxe with Garden View

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(2 則評論)
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Triple Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Single Room Premium with Garden View

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Single Room with Lake View

  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Single Room Deluxe with Garden View

9.0 分,滿分 10 分
太棒了
(7 則評論)
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Single Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Single Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Single Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Single Room Premium with Garden View

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Premium with Garden View

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Premium with Garden View

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Premium with Garden View

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Triple Room Premium with Garden View

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Triple Room Premium with Garden View

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Double Room with Lake View

  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Super Saver

9.4 分,滿分 10 分
好極了
(3 則評論)
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床

套房

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床

其他推薦

Mod logo
登入以查看符合資格的折扣和禮遇。玩越多,獎勵就越多!

鄰近地區資訊

大日落公主全包飯店位於卡曼海灘,住宿在休閒娛樂區且坐落在海灘上。如果您想要體驗一些活動,可以考慮去一趟艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場和探索主題樂園,希望欣賞自然美景的旅客則可以去特雷斯里奧斯生態公園和卡門海灘主海灘探索看看。有帶小孩的家長們,可以帶孩子到艾許克瑞生態主題公園走走,或到馬德里馬里奧比亞努埃瓦體育場看比賽或參加活動。查看卡曼海灘旅遊指南
地圖
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • 第五大道
    第五大道
    開車 12 分鐘 - 7.8 公里
  • 卡門海灘主海灘
    卡門海灘主海灘
    開車 13 分鐘 - 7.8 公里
  • Maroma 海灘
    Maroma 海灘
    開車 17 分鐘 - 14.0 公里
  • 艾許克瑞生態主題公園
    艾許克瑞生態主題公園
    開車 23 分鐘 - 18.3 公里
  • 普拉亞斯卡拉科科
    步行 16 分鐘 - 1.4 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 51 分鐘

餐廳

  • Amaranto
    步行 15 分鐘
  • Mike’s Coffee
    步行 17 分鐘
  • Piano Bar
    步行 17 分鐘
  • Fresco Bar
    步行 8 分鐘
  • El Beso Pool Bar
    步行 14 分鐘

住宿介紹

大日落公主全包飯店

奢華全包式住宿,於 2025 年翻修,位於艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場附近
大日落公主全包飯店提供免費吃到飽早餐、水上樂園免費入場和夜店等設施服務。此住宿提供海景第一排的絕佳視野、免費海灘小屋和2 間海灘酒吧,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa 做個按摩、芳療或敷體療程。住宿有 10 間餐廳,提供早餐、午餐、晚餐和墨西哥料理。健身俱樂部提供健身課程,還有籃球、射箭和沙灘排球等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網,隨時掌握世界大小事,還有3 間池中酒吧和3 間池畔酒吧等設施服務。
其他設施服務還有:
  • 12 座室外游泳池和室內游泳池,提供3 間池中酒吧、免費遮陽小屋和泳池躺椅
  • 免費自助停車
  • 6 座室外網球場、保母/托兒服務 (付費)、行李服務員
  • 網球課、宴會廳、24 小時櫃台服務
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的餐飲選擇、附近有海灘和游泳池等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 672 間客房都提供附家具的陽台、空調等舒適享受,以及免費迷你吧招待品和免費無線上網等設施服務。 許多旅客在評語中對住宿乾淨、寬敞的客房環境讚不絕口。
其他客房便利設施/服務還包括:
  • 浴室有獨立浴缸和淋浴設備和免費盥洗用品
  • 衣櫃/衣櫥、吊扇和每日客房清潔

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動。

陸上活動

健身設施
足球
網球
排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
舞蹈課

娛樂活動

可進入住宿內的夜店
住宿內現場表演

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 免費海灘接駁車
  • 提供免費露天自助停車
  • 提供的附設自助停車位有限

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐:每日 07:00 至 11:30
  • 1 間咖啡廳
  • 10 間餐廳
  • 15 間酒吧/酒廊
  • 2 間海灘酒吧
  • 3 間池中酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 免費每日經理迎賓接待
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Buffet Naranja
  • Grill Restaurant
  • Internacional Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Mexican Restaurant

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 1 座室內游泳池
  • 12 座室外游泳池
  • 6 座室外網球場
  • 三溫暖
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服務
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 沙灘排球
  • 兒童游泳池
  • 夜店
  • 射箭
  • 健身俱樂部
  • 健身課程
  • 晚間娛樂活動
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 蒸氣室
  • 網球課程
  • 撞球/撞球桌
  • 購物
  • 籃球

親子設施

  • 1 座室內游泳池
  • 12 座室外游泳池
  • 托兒服務 (付費)
  • 免費使用水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 客廳
  • 洗衣設施
  • 專人陪同的免費兒童活動
  • 現場有救生員
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 5 間會議室
  • 會議場地

室外

  • 戶外娛樂區
  • 戶外家具
  • 位於海灘
  • 免費池畔小屋
  • 免費海灘小屋
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 15 間療程室
  • 三溫暖
  • 土耳其浴
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 排毒療程
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 無電梯

其他

  • 以人道方式照顧野生動物
  • 全面禁煙住宿
  • 住宿全面翻修:2025 年 11 月
  • 使用環保清潔產品
  • 宴會廳
  • 素食餐飲選擇
  • 接待大廳
  • 救生員

客房設施服務

臥室

  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 提供毛巾
  • 獨立浴缸和淋浴設備

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 備品豐富的免費迷你吧
  • 義式濃縮咖啡機

其他

  • 吊扇
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 客廳
  • 書桌
  • 紗窗
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:00:00
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:12:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房費用:MXN50

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住
1 位 2 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床),則無需支付額外住宿費。
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金):

  • 當地城市規定徵收稅金:每間住宿每晚 MXN58.66

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 延遲退房費用:MXN50 (視供應情況而定)

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅,並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡及金融卡等付款方式,恕不接受現金
此住宿使用環保清潔產品
不保證提供無噪音客房
住宿有煙霧探測器、保全系統和急救箱等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房

其他須知

住宿無電梯
游泳池的開放時間為 08:00 至 20:00
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約,請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡

住宿別名

Grand Sunset Princess All Inclusive
Grand Sunset Princess All Suites Resort
Grand Sunset Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Sunset Princess All Suites Resort Spa All Inclusive
Grand Sunset Princess - All Inclusive All-inclusive property

常見問題

大日落公主全包飯店是否有游泳池?

是的,此住宿設有室內游泳池、12 座室外游泳池和兒童游泳池。游泳池開放時間為 08:00 - 20:00。

大日落公主全包飯店的住宿價格為何?

截至 2026 年 4 月 1 日,於 2026 年 4 月 6 日入住大日落公主全包飯店,2 位成人 1 晚最低價為 NT$7,408 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

大日落公主全包飯店是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿恕不允許攜帶寵物。

大日落公主全包飯店的停車費用是?

此住宿提供免費自助停車服務。

大日落公主全包飯店的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:00:00。特定時段提供延遲入住服務。

大日落公主全包飯店的退房時間是?

退房時間是 12:00。延遲退房費用為 MXN50 (視供應情況而定)。

大日落公主全包飯店是否提供全包式禮遇?

是的,住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料,提供的活動則包括足球、網球和排球等。

大日落公主全包飯店位於何處?

這家海濱住宿位於卡曼海灘的休閒娛樂區,距離普拉亞斯卡拉科科和Chun-Zumbul(潛水點)不到 2 公里。艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場和特雷斯里奧斯生態公園也在 5 公里內。

評論

大日落公主全包飯店的評論

8.6

有夠讚

9.2

整潔度

8.4

設施服務

9.4

員工素質

8.6

住宿環境和硬體
10 分,有夠讚;206 則評論中有 114 則
8 分,不錯哦;206 則評論中有 48 則
6 分,一般般;206 則評論中有 26 則
4 分,不太好;206 則評論中有 9 則
2 分,很糟糕;206 則評論中有 9 則

評論

6/10 一般般

niruja

團體旅遊
喜歡:員工素質
Staff was friendly. Room is renovated but poor renovation finishes. Buffet food had lots of options but food was okay. Bars had premium alcohol. Restaurants that needed reservations were beautifully renovated. Food was okay. Beach had seafood. Pool was nice. Property was big, was getting at least 10000 steps daily.
於 2026 年 3 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Amin

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The rooms were very clean and renovated, the staff were warm, friendly, and welcoming, and the property had swim-up bars, nice restaurants, and an amazing shop on site.
於 2026 年 3 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Jordan

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Clean rooms, very nice resort and excellent staff
於 2026 年 3 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Kayode Saheed

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great holiday, a lot of construction going on in half of the property
於 2026 年 3 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Nolan

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Property had a lot to do
於 2026 年 3 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Allie

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We loved our stay at Grand Sunset Princess! We stayed in the platinum suite and loved the amenities we had. The staff were extremely attentive and kind -- our drinks were never empty! The spa services were great -- clean and relaxing. I highly recommend this resort to anyone looking for a getaway!
於 2026 年 3 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Karyn Lynn

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Swim up bars were hit and miss, some staff left you sitting there for along time before waiting on you. Shop were under renovation
於 2026 年 3 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Tjitske

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Yes
於 2026 年 3 月住了 4 晚

6/10 一般般

Nicole

喜歡:整潔度和員工素質
The property was ok. I probably wouldn't book it again
於 2026 年 3 月住了 5 晚

6/10 一般般

GINETTE

親子旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:設施服務
There were not enough activity to do
於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Brooke

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Wonderful place. The renovations are outstanding.
於 2026 年 3 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Tatyana

親子旅遊
喜歡:整潔度
Everything was good
於 2026 年 2 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

Chastine Nicole

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I had a wonderful stay in Grand Sunset Princess Resort. Lots of activities for both adult and kids. Delicious food and lots of restaurants to choose. All of the staff that I encountered were so accommodating. Although there are some seaweeds in the shore, there are parts of the beach where you can relax and chill.
於 2026 年 3 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Pradeep

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Property is beautiful
於 2026 年 3 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Dany

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This was our second straight year there. Loved it even more. They’ve so much work on renovations. Like the tubes/slides, the buffets, restaurants, ice cream shop, etc. We’ll go back again.
於 2026 年 3 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Andrew

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The rooms were clean and air conditioning was great. We had garden view rooms that was nice and peaceful the way we liked it. Staff was always friendly and offered assistance when asked. The pools were fun with two swim up bars. The kids liked the slides. When we went to the beach it was very weedy and not ideal for swimming. But after a bit of rain the beach seems to be better with less seaweed. The grounds and restaurants were clean and food was good.
於 2026 年 3 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Kylie

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Place is nice however the buffet was the best for food the restaurants were mod at best. Lots of walking which we didnt mind but put on 30k steps in one day trekin the resort
於 2026 年 3 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Tommy

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Our family had an awesome time staying at this resort! The only improvement opportunities I can share are: My wife and I came to celebrate our 25th anniversary and have a vow renewal ceremony. The room we were given had two small beds rather than a king bed. It took two days to get switched to a room with a king bed. A large portion of the resort was closed for remodel but this was not disclosed prior to us arriving. Food at La Hacienda was not good. Very bland flavor and could not even eat my steak. Reservation restaurant food should be better than the buffet. Other than these things, we really enjoyed our stay. All staff were amazing, friendly, and helpful.
於 2026 年 3 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Choua

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We stayed at Grand Sunset Princess Resort and overall had a great family experience. The property is very large, so expect a lot of walking, but the grounds are beautiful and spacious. The staff were friendly, welcoming, and quick to assist with any needs, including room issues and food allergies. Daily themed dining and nightly entertainment kept things fun. Food was decent overall—Mexican tacos and ceviche were the highlights. Some restaurants were closed, and the twin resort is still under construction. Reservations are required through the app or concierge. The beach had sargassum during our stay, and red flags were up. The water can be rocky near shore, so swim shoes are recommended. Sand quality isn’t ideal for building sandcastles. Pools were plentiful, though the kids’ splash features weren’t running. Rooms were clean, spacious, and beautiful, but had a noticeable damp smell that affected our clothes. Extras included shuttle service to Quinta Avenida (~$5), on-site photographers ($20/photo), and reasonably priced excursions. Overall, despite a few drawbacks, our family had a wonderful time and would consider coming back
於 2026 年 3 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Teresa

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing trip and will absolutely be back! We got a swim out room and I wouldn’t have it any other way. So nice to be able to hangout close to our room, swim down to the bar or go to the beach. Room was very clean and bed was comfortable. Staff is all very friendly and helpful. Food is delicious and drinks are fantastic. Couldn’t have asked for a better stay.
於 2026 年 3 月住了 5 晚

4/10 不太好

Victor

家庭旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質
Recibimos un trato degradante y ofensivo por parte del Gerente De premium. Había un pequeño error en la reservación con Expedia que pronto nos resolvieron ustedes, pero no nos dio opción de hacerlo. Nos corrieron literal del hotel y una vez que Expedia modificó la reserva regresamos y todavía se negaba a darnos la habitación, diciendo que no les había llegado un correo pésimo Servicio por parte de la gerencia en especial para los clientes de Expedia. Gracias por su atención.
於 2026 年 3 月住了 3 晚

4/10 不太好

hossein

團體旅遊
喜歡:整潔度
Overall the experience was acceptable. There were a few issues that need to be addressed. 1) Useless Beach : the sargassum sea weed made the beach unappealing for most of the 9-day stay. The water was too shallow and rocky to swim in. The water perimeter was too close to the beach and if you crossed the line, the lifeguards would whistle even if the water is only at waist-level. 2) Lack of Activities : there were no activities passed 10 pm. I felt like there was a curfew going on. 3) Staff : the staff was decent however their effort was clearly based on tips. If you don't tip, they will do anything to avoid serving you. 4) Inadequate wifi: the wifi was spotty and only worked if you were next to the router. Clearly there are repeaters on each building but they weren't up to task. 5) Restaurant Differentiation : the premise offered many a-la-carte restaurants however the quality was only marginally better than the buffet. In most cases the buffet was a better choice than the restaurants.
於 2026 年 3 月住了 9 晚

10/10 有夠讚

Nneka

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
My experience at this resort was magnificent, the rooms were so clean and comfortable. The food , drink were nice. The staff were so friendly and helpful.
於 2026 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Carole

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great resort, family friendly.
於 2026 年 3 月住了 7 晚

6/10 一般般

Michelle

家庭旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:住宿環境和硬體
Average all inclusive hotel. Many of the rooms and sections of the resort were under construction. The seaweed on the shore of the beach was so bad you couldn't get in the ocean. Activities were often not at the time scheduled. The water from the shower leaked through to the toilet area and out into the vanity area. The buffet food was decent. Maids came in the room when do not disturb light was on. The Internet was horrible. The website was not easy access to schedule dinners and look up activities. All in all it was a good stay but there is definitely room for improvement.
於 2026 年 3 月住了 7 晚