佩納馬科爾城堡及瞭望塔

空調設備問題頻繁，空調溫度及噪音令人困擾；地點安全安靜，服務尚可，處理危機能力不足；早餐服務很好，員工友善；以五星級飯店來說，整體表現實在令人失望。浴室排水孔有霉味，電器插頭會失效。房間經理對房間妥善的品質管理有嚴重問題。