Excelente lugar pero recibi un cobro adicional del 5% por utilizar mi TC para pagar la habitación. Primero, no estaba indicado en la página. Segundo, el cobro adicional por utilizar TC es ilegal en Guatemala. Tampoco me dieron factura.
Francisco
於 2025 年 6 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Luis,Heredia
情侶出遊
2025 年 6 月 25 日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Buena para un viaje breve a la zona. Personal muy amable
Luis
於 2025 年 5 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Ana
家庭旅遊
2025 年 6 月 18 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel was quiet and safe, and the personal was very friendly.
Ana
於 2025 年 6 月住了 4 晚
6/10 一般般
michelle
2025 年 5 月 5 日
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
michelle
於 2025 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Mario
家庭旅遊
2025 年 5 月 4 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy buena, la atención del personal muy amable, el desayuno estuvo bien, solo falto agua purificada en la habitación, nos gusto por ser ambiente familiar, tranquilo, nos dieron lo que indican en la pagina y el precio muy bueno.
Mario
於 2025 年 5 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Jose
家庭旅遊
2025 年 5 月 3 日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This place is so fake , they show pictures of different hotels and the area to stray people to them, there staff is the worse I have ever experienced in my entire life, having a handicap person traveling with us they don’t care about …. Will never recommend this place that should be removed from Expedia and all platforms.
Jose
於 2025 年 4 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
EMERSON
家庭旅遊
2025 年 4 月 21 日
喜歡:整潔度
El staff podría mejorar un poco su servicio en especial el del restaurante
EMERSON
於 2025 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Mirtala
2025 年 4 月 20 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Mirtala
於 2025 年 4 月住了 2 晚
4/10 不太好
Ana,Guatemala
團體旅遊
2025 年 4 月 18 日
喜歡:整潔度
La persona de la recepción muy amamble. Mucho ruido a las 5 de ña mañana con huéspedes mal educados música alta y gritos. No merece la pena por el precio pagado
Ana
於 2025 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
David
家庭旅遊
2025 年 4 月 15 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The location is very close to town and the hotel ticks all the basics that are needed. I'd stay there again if we return to the lake
David
於 2025 年 4 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Randall
2025 年 4 月 13 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Sin comentarios adicionales
Randall
於 2025 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Kim
家庭旅遊
2025 年 4 月 9 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Kim
於 2025 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Alexander
2025 年 4 月 9 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Alexander
於 2025 年 3 月住了 1 晚
6/10 一般般
Richard
家庭旅遊
2025 年 4 月 1 日
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
Richard
於 2025 年 3 月住了 1 晚
6/10 一般般
Richard
家庭旅遊
2025 年 3 月 31 日
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Over priced for what we got
Booked a double bed and single bed, was given a 4 bed room. We had to double up one bed on top of the other to make room to walk. The decorative head board on the wall came off the wall when I was on the bed at night. They moved us to proper room the next night. No hair dryer, shampoos, wash cloth, bath Matt for shower, only one outlet in room. We asked and received a fan. Our last night there were ants in the room. We were in the third floor. And these ants bite! Good breakfast included. Cute cats on the property. And the owner/workers tried to accommodate us.
Richard
於 2025 年 3 月住了 3 晚
6/10 一般般
Xinia Gómez,Nicoya
2025 年 3 月 29 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Es bueno, la ubicación, el baño deben de mejorarlo, es si costo, beneficio.
Xinia Gómez
於 2025 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Gabriel
家庭旅遊
2025 年 3 月 18 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing staff
Gabriel
於 2025 年 2 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Keith
2025 年 3 月 17 日
Keith
於 2025 年 3 月住了 2 晚
4/10 不太好
Olimpia
2025 年 3 月 9 日
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
No se cumplió con lo solicitado.
La reservación no se cumplió como se solicitó en la aplicación, me terminaron brindado una habitación barata y pagué el hospedaje caro.
Me dijeron que si me daban la habitación correcta tenia que esperar a las 06:00 de la tarde y debía entregar la llave y esperar, tuvimos que tomar la habitación que me dieron porque veníamos de un viae cansado y necesitabamos descansar, nuestro Chek in fue a las 03:00 PM, teníamos que esperar 3 horas o más.
Olimpia
於 2025 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Rosa
團體旅遊
2025 年 3 月 9 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Perla Maya Hotel was in a great location! It was easy and walkable to restaurants. shopping and ferry locations. The hotel staff is very exceptional, they make your stay feel like home. Thank you Jose Manuel, Domingo, Tomas and Daniel for making us feel safe and also thank you kitchen staff Claudia and Michelle for great breakfasts. I will definitely return to this hotel next time I come to Panajachel!
Rosa
於 2025 年 2 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Bart
2025 年 3 月 4 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The property is clean and in a good location... The rooms are small & there are ants in the room. The reception is friendly but slow. Pretty typical for Latin America. The pool is very clean and modest in size, but there is no place to lay out and no furniture to do it on.
Bart
於 2025 年 3 月住了 1 晚
6/10 一般般
Celia
家庭旅遊
2025 年 3 月 2 日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
The staff was so amazing and attentive. Our first room had an ant infestation and the bathroom ceiling had mold which caused a smell in the bathroom. There was no extra toilet tissue and you have to ask them for it. There should always extra bathroom tissue in the bathroom especially when 5 people are staying in a room. The mattresses on the bunk beds were super thin and you could feel the wood on your back. Very uncomfortable. The staff saw our first review and immediately offered to move us to a new room. We moved to a new room and the staff was so gracious to move our things while we were at our outings. The second room was nice but the shower was backed up like the first room. The breakfast was the highlight of our stay and the view on the top floor. There were 2 options for breakfast included in our stay both delicious. There is some noise at night from the neighbors, dogs, cats and rooster. The rooster at 12am was really a bummer. It was hard to rest.
I want to express how grateful and amazing the staff were.
Celia
於 2025 年 2 月住了 2 晚
6/10 一般般
真實旅客
2025 年 2 月 27 日
不喜歡:客房舒適度
Many thing to improve. Far from main street
The best was Mingo and Dani, the receptionists. Super kind and frindly. Breakfast was good also.
But many things to improve. Many Times nobody was at the deskfront in reception. Some mosquitoes there at the reception also. Only 1 plug hidden in the room. Curtains thin, so sun gets in early. Shower is not the best.
真實旅客
於 2025 年 2 月住了 3 晚
6/10 一般般
Mynor,Red Deer
情侶出遊
2025 年 2 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Pictures online do not match the property. But actual property is quite nice
Mynor
於 2025 年 2 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Jairo
家庭旅遊
2025 年 2 月 25 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent Hotel & Reasonable Price
We stayed one night with my family. The check in was fast and easy, the friendly staff made sure we had everything we needed. Highly recommended to friends and family