Detta är bara en liten del av den horribla upplevelse vi har haft. Allting var fullständigt katastrofalt, från städningen där vi fann blodfläckar på lakan och handdukar, till era allmänna toaletter som ständigt stank av urin, vilket fick oss att känna oss spyfärdiga varje gång vi ville tvätta våra händer. Jag informerade tydligt om att jag har mediciner som jag måste ta regelbundet och att jag behöver vatten för detta. Svaret jag fick var att endast en flaska vatten ges vid ankomst och att vi måste köpa resten själva. Är detta acceptabelt på ett femstjärnigt hotell?
Jag var tvungen att fylla på vatten från restaurangen varje gång och bära upp flaskorna till rummet, under förnedrande omständigheter där personalen stirrade på oss som om vi vore tjuvar. Detta är inte bara extremt ovärdigt utan också skandalöst för en anläggning som påstår sig vara lyxig. Den totala bristen på respekt och grundläggande service är det värsta jag någonsin har upplevt, och det är helt oförsvarligt.
mari
於 2024 年 7 月住了 12 晚
2/10
Christina
於 2024 年 7 月住了 7 晚
10/10
Near beach, good food
Johanna
於 2024 年 7 月住了 14 晚
10/10
all
Ido
於 2024 年 7 月住了 2 晚
4/10
Sinem
於 2024 年 6 月住了 3 晚
10/10
Einer von der Rezeption und einer von der Securitas haben uns um 6:00 Uhr aus dem Bett geholt und uns gesagt, wir hätten unsere Rechnung nicht bezahlt. Unerhört ich habe an der Ankunft alles abgegeben. Ausweis Kreditkarte .Ansonsten war das Personal gut und freundlich ein sehr schickes Hotel
Erwin
於 2024 年 6 月住了 3 晚
8/10
真實旅客
於 2023 年 9 月住了 4 晚
4/10
Buffet same food every day and not sanitary
Michaela
於 2023 年 8 月住了 5 晚
8/10
Ismael
於 2023 年 8 月住了 4 晚
10/10
Shadia
於 2023 年 7 月住了 5 晚
4/10
真實旅客
於 2023 年 7 月住了 10 晚
2/10
Appealing wasn’t the word, the service when we arrived straight away looked up and down and didn’t want to check us in until another young girl on reception decided to give us bands, the people in the restaurant stood there looking us up and down refusing to let us in even with our bands, we were refused certain drinks in the bar too. Worst service we have ever had anywhere ever.
The hotel is dirty the pool looked disgusting to swim in no wonder no one was in it. We didn’t even eat the food when we eventually got in because it was pure slop and there were flies on the cheese, the view of the sea is nice that’s it that’s the only thing this place has going for it. Stay far away I’m not kidding don’t waste your money on this hell hole.
真實旅客
於 2022 年 9 月住了 1 晚
6/10
Mariusz
於 2022 年 9 月住了 6 晚
2/10
No towels on evening arrival in room and didn’t get them until next day afternoon.
Two rooms for family booked together but split into two separate buildings in hotel, they couldn’t put us together.
Kept saying no parking space even though there were some which meant we had to pay for parking which was 5mins away.
Had to wait for tables to come empty at every meal.
All inclusive food but was always the same menu every day.
Receptionist were young and didn’t have authority to make any changes or help.
Only one lift on the block were were in for 9floors.
Marina
於 2022 年 8 月住了 4 晚
2/10
Utrolig dårlig service - parkering udenfor hotellet , maden var utrolig dårlig- receptionen havde den væreste attitude intet service omkring hvordan opholdet var.
Værelserne var beskidte og skimmel svamp i badeværelset, med et badekar som er sindsygt farligt at gravle op på når man skulle i bad. Poolen var utrolig beskidt og der var aldrig plads til at ligge. Deres fitness rum lukkede kl 19 hvilket jeg synes er så dårlig service når man er på hotellet.
Dette hotel fortjener ikk engang 1 stjerne.
Vi har været på hoteller med 2 stjerner der var bedre end dette.
Utrolig skuffende.