Deluxe Twin Room | Free WiFi, bed sheets

Reviews of Hotel Neiraku

2.5 out of 5
Hotel Neiraku
1122-11 Takabatakecho, Nara, Nara

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 27 out of 48 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 48 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 48 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 48 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 48 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Eldo, Dawson City

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Great view of the 5-storey pagoda from the window. Convenient for checking out downtown. Exquisite French restaurant 20 meters away. No staff at the self-checkin inn of course, but the price reflected that saving. Very close to the beautiful park with the world's largest Buddha.
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

John

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Easy access to the deer park and other attractions. Easy walk to lots of restaurants and shops Clean and spacious room
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Love it!
Self check-in was very straightforward and the hotel replied promptly to our queries. The room is exactly like in the photos - spacious, clean, comfortable! The TV was also a smart tv, so that was a pleasant surprise.
Stayed 2 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Zsolt

Traveled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Close to park But this is not s hotel... I repeat this is not a hotel
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

mihono, Hughesville

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Parking was available for 1700 yen overnight 2 minutes walk from the hotel. Extremely convenient location to visit Nara Park. Clean. No problem with water pressure or hot water. No staff on site but had no issue. An italian restaurant and a kissaten( coffee house) on the first floor.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Hotel Neiraku on 2023/6/22
Thank you for your stay and coments.We hope you had a great stay here.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Tung

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Clean and quiet.

10/10 Excellent

Samantha

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
It was great! A little strange not having a ground desk and doing the self check in. But the self check in was super easy! The place was clean and comfortable! It was in an amazing location!!
Stayed 2 nights in Nov 2021

4/10 Poor

takahiro

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Takashi

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Yung Hsiang

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
房間大又舒適
太棒了這個房間,小孩在裡面跑來跑去 有夠大
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Kohki

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
スタッフが本当に一人もいないためトラブルが生じれば困ることにはなりそうだが、部屋は清潔で広かった。 立地もよいためまた利用してもいいかなと思える。 ただし荷物預かりがない点のみ少々不満か。
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Hotel Neiraku on 2023/6/22
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中当施設に関するご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当施設は無人施設での運営の為お荷物をお預かりできず、大変ご不便をお掛けいたしました。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Andreas, Solothurn

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Kein Personal im Hotel. Alles mit Codes zum Einchecken. Aber sonst tiptop
Stayed 1 night in May 2023
Response from Hotel Neiraku on 2023/6/8
Thank you foy your stay and review.We look forward to your visit again.

10/10 Excellent

Yannick

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
We were really surprise at how clean it was
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Hotel Neiraku on 2023/4/22
Thank you for your stay and review about our facility.Your comment makes us happy.We hope you stay here if you have any chances to visit in Nara.Thank you again.

10/10 Excellent

mankitjimmy

Stayed 1 night in Dec 2022

6/10 Okay

Noriko

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
荷物の預かりがないので、例えば隣のカフェに置いてもらえるようにするとか、コインロッカーを置くとか、何か対策をしてほしいです。  3時前に到着した大きなスーツケースを持った外人さんが困っていました。  無人にするなら、入口のカウンターに直通電話を置いて話が出来るようにしておくことも必要かと思います。 初めての無人ホテルでしたが、やはり不安でした。 再訪するつもりはないです。
Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Sheng chih

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Nov 2022

8/10 Good

Aiko

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
部屋が清潔で、洗濯機もあって、できればもっと滞在していたいと思いました。目の前が五重塔のお部屋でしたが、その分、観光客の通り道の目の前でもあります。ただロケーションは抜群で、猿沢池付近ののんびりした雰囲気が気に入りました。欲を言えば、ベッド周りのコンセントが、ベッドの上の壁にしかなかったのが惜しかったです。
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from ホテル寧楽 on 2022/11/14
この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。またベッド周りにてご不便おかけし、申し訳ありません。また奈良にお越しの際はぜひ、ご利用くださいませ。

10/10 Excellent

Emi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
チェックイン、アウトの手続きが省略できてとても楽です。素泊まりするには充分です。近くにコインパーキングが複数あるし、散歩するだけで観光もできるので立地条件も良しです。
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from ホテル寧楽 on 2022/11/14
この度は数ある宿泊施設の中から当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。とても満足いただき、奈良観光のお役に立てたことに。スタッフ一同嬉しく存じます。また奈良にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

8/10 Good

yasuda

Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
場所は最高、ただ枕に人毛が付いたままだった。
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Hotel寧楽 on 2022/6/12
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 清掃で不備があり、お客様には大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、スタッフ一同清掃、チェック体制を強化してまいります。 至らぬ点がございましたが、またご利用いただければ幸いでございます。 ご投稿頂きありがとうございました。

10/10 Excellent

????

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
無人ですが、コード入力で解錠すれば出入りは楽でセキュリティも安心できる。事前にメールに送られたらしいですが、来てなく玄関で電話したら、わかりやすく丁寧に案内してもらえたので、問題無しでした。同じ建物にレストランと喫茶店があるので、夕食も便利でした。部屋は広くて土足禁止なのですごく清潔でした。 欲を言うと、窓のひとつだけ厚手のカーテンが無くロールシェードだけだったので、朝少し明るくなりました。 それ以外は満足です。
Stayed 1 night in May 2022
Response from ホテル寧楽 on 2022/6/14
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお褒めのレビューを頂き、スタッフ一同お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Azusa

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Reiko

Traveled with family
Liked: Cleanliness
素敵な奈良の旅
興福寺のすぐ近くでとても立地がいい所でした。フロントなしのホテルは初めてだったのですが、何とかチェックインする事ができました。楽しい奈良の休日になりました。
Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

SAORI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Tomoko

Stayed 2 nights in Feb 2022

8/10 Good

asako

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
お部屋も広くて清潔で快適でしたが、エアコンをつけてもなかなかお部屋が暖まらず、とても寒い日でしたので、長い時間寒かったのが残念でした!
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

YUKINO

Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
観光に大変便利なロケーションと充実した設備に満足しました。
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

SAWAKO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
良い点:5重の塔を見上げる位置にある。部屋によっては見えないけど、ホテル出入りの夜景で十分。部屋が広い。清潔。スタッフと会わず暗証番号でホテル~部屋も出入りするので、感染対策に適している。ユニットバスで湯船も十分な大きさ。冷蔵庫内にミネラルウォーター2本あった。 不便な点:部屋を出るとき、スイッチ押さないとロックがかからない場合も。部屋の暖房がエアコン1台だけなので、トイレやバスルームにも暖気が届きにくく寒い。シャワーヘッドも小さい。アメニティーは歯ブラシのみ。コームや綿棒は持参必要。チェックアウト後は荷物が預けられないのは、やはり不便かな。部屋のテーブルと椅子のセットが、すごく小さくて使えない。バスタオルも小さめ。
Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

やすすけ

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
初めての無人によるスマホでのチェックインなど不安でしたが、結果として問題はなく、新しいインテリアや設備が清潔で快適でした。実は私、喫煙者なのですが、、玄関脇屋外の灰皿利用ができて救われました(笑)。有難うございました。
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Verified traveler

Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

マサト

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
ありがとうございました。
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

??? ???

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋はとても清潔でスタイリッシュ。
Stayed 3 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

CHUN

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋が綺麗でよかったと思います
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Hotel寧楽 on 2021/9/9
ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
壁の薄さは感じたけど、部屋が綺麗で場所もいい。寝るだけで使うなら最高かも、鍵がないのは意外と便利
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from ホテル寧楽 on 2021/9/8
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃や除菌に関しましては、お客様に安心してご快適にお過ごし頂けますよう注力致しております。 しかしこの度、壁の薄さに関しましてお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。 弊社と致しましても改善を大いに望んではおりますが、現状お力が及ばず大変心苦しい限りに御座います。 今回頂きました貴重なご意見をもとに、今後の改善に役立てていけるよう努めて参ります。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
五重塔も近く、朝の散歩など快適でした  部屋も四人で寝るだけなら十分です
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from ホテル寧楽 on 2021/9/8
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 至らぬ部分もございましたかと存じますが、ご快適にお過ごし頂けたこと心より嬉しく思います。

10/10 Excellent

Masatoshi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
301室に泊まると窓から興福寺五重塔が眼前に見えます。一人素泊りには十分です。アメニティは最低限なので持参する必要があります。金庫がなかったのでちょっとだけ不便でした。セルフチェックイン、アウトなのは気楽でいいですね。満足な2日間でした。
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Hotel寧楽 on 2021/7/6
この度はホテル寧楽をご利用いただきありがとうございました。 貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
素晴らしい❗️ セキュリティも万全でした
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Hotel寧楽 on 2021/6/20
ありがとうございました。また奈良にお越しの際はご利用お待ちしております

10/10 Excellent

Shunji

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
五重塔側の部屋でしたが、窓を開けなければ見えないこと。 出入室時、廊下から部屋がまる見えなこと。 それぞれ何かしらの工夫がほしいです。 立地、部屋などの広さは、良かったです。
Stayed 1 night in Dec 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
広くて清潔で快適。 ただロック式の入口の入り方が分かりにくかった。
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Tasuku

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020

10/10 Excellent

Jessie, Japan

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
シンプルで清潔感あり。バスローブやパジャマがないので持っていきましょう😊
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Hotel寧楽 on 2020/9/19
数ある宿泊施設より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中快適でお過ごし頂けた様子でスタッフ一同安堵しております。 頂戴したご意見を基に今後設備・サービスの向上を図って参りますので、お近くにお越しの際に当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。