Received multiple phone calls and notes under my door, requesting me to come to the front desk and re-scan my credit card for incidentals. My card was scanned at check-in with no issue. After a subsequent phone call a day later I went downstairs to address the issue and they told me everything was fine with my card and not to worry. The next two days I received two separate notes under my door requesting me now again come back down to reception to re-scan my credit card.
Additionally, the room service availability and times is difficult with limited offering. I arrived at 9:45 PM and was told the kitchen was closed. The only thing available was a salad or sandwich.
Alexis
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Joni
家庭旅遊
2025 年 7 月 25 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was a beautiful hotel with a fantastic location.
Joni
於 2025 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Wendy
情侶出遊
2025 年 7 月 19 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The phone is the room did not work. Very loud music until 11 pm across the street. With the Bay being closed the area has a significant population of unhomed people. Very dirty city with a lot of construction.
Wendy
於 2025 年 7 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Yukun
家庭旅遊
2025 年 7 月 16 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Free Valet parking is great! Nice clean rooms.
Yukun
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Robert
2025 年 7 月 14 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excellent location
Robert
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Jeffrey,North York
情侶出遊
2025 年 7 月 9 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
The building is very well managed and kept clean at all times.
Jeffrey
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
amanda
情侶出遊
2025 年 7 月 6 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Excellent hotel in a perfect location! Beautiful historic building, comfortable room, lovely staff. This will be our go-to Montreal hotel in the future.
amanda
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Valerie
情侶出遊, 寵物同遊
2025 年 7 月 6 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Welcoming,Comfort, Kindness, Great Menu @Henri,
Best Location! Beautiful Architecture, Designed thoughtfully, details were on point.
Much Gratitude, will return!
Valerie
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
sharon
2025 年 7 月 5 日
sharon
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Kristine
2025 年 7 月 5 日
Kristine
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Pierre,Van Nuys
家庭旅遊
2025 年 7 月 4 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Really nice hotel very well situated at the center of the city. Very comfortable room and great staff.
Pierre
於 2025 年 5 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Manbir
2025 年 7 月 4 日
Manbir
於 2025 年 6 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Dean
2025 年 7 月 3 日
Dean
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Mathieu,Mont-Saint-Hilaire
情侶出遊
2025 年 7 月 1 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Mathieu
於 2025 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Gagan
2025 年 6 月 30 日
Gagan
於 2025 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Willetta,Aurora
2025 年 6 月 30 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was excellent!
Willetta
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
William
情侶出遊
2025 年 6 月 30 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The Hotel Birks is still one of our favourite hotels in Montreal. Initially our VIP status perk wasn't recognized but the issue was resolved at check out.
William
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Roy
情侶出遊
2025 年 6 月 29 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Lovely in all regards
Roy
於 2025 年 6 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Antoine
家庭旅遊
2025 年 6 月 29 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
Room service was very poor
Antoine
於 2025 年 6 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Lafayette
2025 年 6 月 29 日
Lafayette
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Carole
2025 年 6 月 27 日
Carole
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Jacob
2025 年 6 月 27 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great location. Clean property, great amenities.
Jacob
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Susan
團體旅遊
2025 年 6 月 26 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
The hotel, the staff were just lovely. Only negative was the night we needed help cooling down the room , as it was stifling, and the mechanic who came to the room was not particularly accommodating. Otherwise, everyone was very pleasant and helpful!