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"Lovely staff always keen to help. The hotel team arranged everything to get us out onto the slopes first thing despite us arriving at the hotel late. We had ski hire lessons and lift passes arranged by the team on reception. With a ski hire shop on the lower ground floor and taxi shuttle to the gondola this made everything so easy and quick! Special thanks to Christian for his attention to detail and ensuring we had everything we needed. Thank you and the whole piolets team for a wonderful stay. We look forward to visiting again soon. "

"El apartamento fue espectacular, tanto por sus vistas de montañas como por la comodidad, espacio, y lo hogareño que era. La atención recibida en recepción también fue impecable, proceso del checkin fue rápido y ágil. El acceso directo al parking fue muy cómodo por los días lluviosos. No llegué a echar en falta nada, todo estaba mejor de lo descrito cuando lo reservé, solo cabe desacatar que aparecía que tenía plancha de ropa, pero no fue un inconveniente ya que lo pedimos en recepción y nos lo trajeron. De todas maneras, han sido muy buenos y la estancia para nosotrxs ha sido increíble y muy muy cómoda. Muchas gracias por tratarnos tan bien!"

"We had the best stay at Els Llacs- the apartment was lovely, had a beautiful view of the river and it was a great addition to have the spa downstairs There is a supermarket immediately opposite which is great and Soldeu is only 5 minutes away with good coffee and food options "