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Selina Montevideo的評分

3 out of 5
Selina Montevideo
783 Juan Benito Blanco, Montevideo, Departamento de Montevideo

評論

7.8

不錯哦

10 分，有夠讚；36 則評論中有 16 則" "
8 分，不錯哦；36 則評論中有 9 則" "
6 分，一般般；36 則評論中有 3 則" "
4 分，不太好；36 則評論中有 5 則" "
2 分，很糟糕；36 則評論中有 3 則" "

7.4/10

整潔度

9.2/10

員工素質

8.0/10

設施服務

7.6/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

4/10 不太好

Christian

於 2024 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Lucas

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Boa localização. Honesto.
Hostel bem decorado. Ambientes coloridos, diferentes. Prédio parece ser antigo, mas bem cuidado. O quarto privativo era bom, com uma vista bonita, limpo, bem montado, com geladeira e escrivaninha. Senti falta apenas de uma TV no quarto e mais tomadas. Funcionários da recepção e do restaurante muito legais e educados. A localização é excelente, principalmente para quem está sem carro. O único ponto negativo que achei foi a cozinha comunitária. Estava com cheiro bem ruim e com muitas panelas e utensílios sujos. Mas acho que isso é falta de educação dos hóspedes que a utilizam e não culpa do hotel. Utilizei apenas uma vez e nos outros dias preferi comer fora ou comprar comida pronta para não precisar usar a cozinha.
於 2024 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Marina

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
O hotel é super bem localizado, pertinho da praia, do shopping de pocitos e de diversos restaurantes e cafés. Como infraestrutura, conta com uma cozinha completa e um espaço grande de uso coletivo. No quarto, tudo muito simples.
於 2024 年 2 月住了 4 晚

4/10 不太好

HIAM

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Os quartos compartilhados vão uma cx de surpresa. Pois pode ser mixto Vc tem que adquiri toalha pagando a parte O quarto estava muito sujo e super empoleirado Não gostei da experiência De bom, tem a excelente localização, o preço do ap compartilhado é bom atendimento na recepcao
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

DORIS M PETRY

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Falta tv no quarto
於 2024 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Mauro

喜歡：客房舒適度
Viagem boa, mas cara!
Ótima localização.
於 2024 年 1 月住了 10 晚

2/10 很糟糕

Antonio

於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Mara

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Lorenzo

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Love the location and personnel super friendly and helpful.
於 2023 年 12 月住了 6 晚

4/10 不太好

ANDRE PAPA

團體旅遊
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Não recomendo
Banheiro compartilhado imundo. Havia limp por todos os cantos .
於 2023 年 12 月住了 3 晚

4/10 不太好

ADRIANA

情侶出遊
喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
Como siempre problemas con la habitación... no funcionaba el botón del inodoro (tuvimos que desarmarlo y hacer a mano que corriera el agua) y el extractor a veces si y a veces no.... No la arreglaron, ofrecieron cambiarnos de habitación y nunca lo hicieron... Es una pena porque reciclaron un edificio antiguo muy cómodo pero la atención y manutención no es lo que debería ser.
於 2023 年 12 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

maria

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Horrible don't stay
The balcony was not been swiped or cleaned in years. there were cigarette buds out on the balcony and when you looked over to the next floor, there were beer cans and trash. Horrible. The flooring of this place is hideous. The hotel needs to be renovated and cleaned. Never staying here again and will not recommend. I know it is a hostel, but that doesn't mean it should be dirty. blood on my comforter.
於 2023 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Ricardo

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente servicio y ubicación
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

ian

於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Fernando

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Ótimo custo-beneficio em Montevideu
A localização é perfeita, segura e muito fácil de se locomover. O checkin foi com uma brasileira e facilitou muito as coisas. A roupa de cama e as toalhas eram limpas. Nosso quarto estava limpo e por ser casal standard tinha frigobar o que ajudou, compramos frutas e algumas coisas no mercado Fresh Market que tem na região. O Hostel estava vazio e não tinha muito barulho da rua. Os unicos pontos negativos eu acho que ficam na cozinha comunitária que estava sempre meio fedida (acho que mais pelo que alguém andava cozinhando lá do que pela limpeza que estava ok) e pelos utensilios que eram um pouco limitados mas ainda assim conseguimos comer frutas, esquentar pizza e até fazer um miojo.
於 2023 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Maria Eduarda

團體旅遊
Muito bacana para a proposta de um hostel. Fiquei em quarto privativo, com banheiro individual. Foi tudo ótimo!
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Selina 於 2023年12月3日回覆
Estimada Sra. María: Mi nombre es Luis Martínez Gerente de la propiedad. Realmente agradezco que a pesar de la pésima experiencia, tuvo un minuto para poder evaluarnos y decirnos todo esto. Realmente agradezco tu comentario, ya que es la mejor manera de poder hacer modificaciones, cambio y ajustes, Quiero pedirle disculpas y me gustaría poder entrar en contacto con usted, para poder remediar esta estadía. Selina es una empresa super preocupada por la experiencia de nuestros huéspedes y ver que en esta oportunidad no se pudo cumplir con las expectativas es muy negativo Simplemente disculpas y de nuevo espero que nos pueda dar otra oportunidad Luis Martínez

10/10 有夠讚

James

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
A lot of unique aspects I hadn't come across before in a hostel and I've stayed in hundreds. Such as privacy curtains on the non wall side of both levels of the bunk beds (although the top bed a lot harder and noisier to get down as there is nothing to hold onto when descending due to the bed's own built in ceiling and back wall). Another unique aspect, you don't get a room key or swipe card, instead your hand activates a keypad, and you type in the pin code for the room. Never come across that before, but loved it, a lot easier. The Selena Hostel also had a number of common areas on different floors. One of which is the arty looking one in the promotion photo, it actually looks even better in real life. On the negative, I accidentally put November instead of October when I booked, I immediately noticed and booked the October date. Wotif kept trying to contact the hostel on my behalf. Days later, nope keeping the money. So not very ethical in that department. They had plenty of time to sell that room. Also on the negative, after you book and pay, you get sent e-mail telling you to download some app. to check in, felt data fishing. There was some function booked for a common room on my second night, yet I was never informed about it. Now granted the music wasn't as bad as the techno or whatever most hostels put on. Was actually quite pleasant to hear what I assume are Uruguayan or at least Spanish singing music artists. Did make it a little harder to sleep.
於 2023 年 10 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Dave

情侶出遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
No atmosphere whatsoever, it was quite frankly very depressing to be there. Common area like a ghost town. The state of the communal kitchen is horrendous, quite possibly one of the dirtiest kitchens encountered after 9 months in South America. It was absolutely disgusting. Selena have chosen style over substance. Wifi didn’t work most of the time. Communal area hired out to private functions on weekends so inaccessible. Tv/cinema room not working as Tv was broken. Overall a very disappointing stay. Staff were friendly though.
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Luis Daniel Martinez 於 2023年10月24日回覆
Dear Dave:First of all, we want to thank you for taking a minute to evaluate us and give us feedback on how your stay with us was.Unfortunately and with great shame we want to apologize for everything bad that happened during your stay with us.I understand every point you describe, and I appreciate that you explained it in the best way, since it is the only way to improve.I want you to know that every day we look for the best way to improve and provide the best possible service.Each point that you placed, I will look for a way to improve it immediately and to be able to provide a service more in line with your needs.Again I apologize and I hope you can give us a second chance and see the positive change.I hope we can meet very soon and that you can see the new Selina Montevideo.

10/10 有夠讚

TAYZE CRISTINA

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Recomendo
Incrível! Quartos confortáveis. Utilizamos a cozinha e geladeiras, tem tudo que é necessário. Não há estacionamento, mas sempre conseguimos estacionar na praça na frente.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

TAYZE CRISTINA

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Recomendo
Incrível! Confortável, atendeu bem nossa necessidade. Usamos várias vezes a cozinha e as geladeiras.
於 2023 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

amanda

於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

ADRIANA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es suficiente para mi
於 2023 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Cristiane

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Recomendo!!
Staff muito prestativo, limpeza do local, camas com privacidade e a localização muuito boa... Contudo poucas tomadas no quarto, não tinha tomada individual para carregar celular, achei um ponto negativo.. Mas recomendo muito!!
於 2023 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Sandra

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Bom custo benefício
A infraestrutura do hotel é boa, o atendimento das pessoas é muito bom, a conservação geral do predio (pintura) que poderia ser um pouquinho melhor mas o custo-benefício é muito bom
於 2023 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Paula

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Selina 於 2023年10月24日回覆
A pleasure to greet you, we appreciate you taking a moment of your time to write your opinion about your stay. We always strive to make our guests feel at home.

6/10 一般般

Agostina

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度
Nunca vinieron a limpiar la habitación. Muy sucia y las sábanas manchadas. Después la atención de la gente divina.
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Ana Sosa_Front Desk 於 2023年6月26日回覆
Un placer en saludarle, le agradecemos por tomar un momento de su tiempo para escribir su opinión sobre su estadía.Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, tomaremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar cada día mas

10/10 有夠讚

Mayra

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Perfeito
Tudo lindo e excelente localização
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Ana Sosa_ Front Desk 於 2023年6月26日回覆
Un placer en saludarle, le agradecemos por tomar un momento de su tiempo para escribir su opinión sobre su estadía.Siempre nos esforzamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa.

10/10 有夠讚

Victoria

商務旅客, 團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Rooms Supervisor Rubhy Ortega 於 2023年4月27日回覆
Gusto en saludarle, Le agradecemos se tomara el tiempo para hacer la votación de su hospedaje. Esto nos permite mejorar cada día más.Saludos Cordiales

8/10 不錯哦

Alcyr

於 2023 年 4 月住了 4 晚
Rooms Supervisor Rubhy Ortega 於 2023年4月27日回覆
Gusto en Saludarle, Le agradecemos se tomara un tiempo para evaluar su estadía con nosotros. Esto hace que mejoremos cada día mas. Saludos Cordiales.

10/10 有夠讚

fabiana

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
TOP demais
Melhor Hostel que já fiquei. Vista do mar. Nascer do sol divido. Atendimento top com welcome drink. Quarto amplo e arejado. Localização sem palavras. Amei
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Rooms Supervisor Rubhy Ortega 於 2023年4月27日回覆
Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos su opinión sobre el hotel. Esto nos permite seguir mejorando cada Saludos Cordiales

8/10 不錯哦

Marília

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 2 晚
Team Lider Rubhy Ortega 於 2023年3月20日回覆
Hola un placer saludarte. Le agradecemos que nos diera la oportunidad. Siempre damos el 100% para hacer de la estadía de nuestros huéspedes sea lo mas placentera y acogedor posible

6/10 一般般

raissa

喜歡：員工素質和客房舒適度
不喜歡：整潔度
Decepcionante
Fiz a compra de um quarto com banheiro privativo, mas por erros da hotels.com na hora do checkin me colocaram em um quarto com banheiro compartilhado. Quando descobri fui tentar provar que tinha pegado um quarto com banheiro privativo, mas estava apenas escrito no anúncio e não na reserva. Tive que pagar 10 dolares para mudar de quarto. Ademais, a limpeza do local deixa a desejar, principalmente chão e banheiro. O conceito é bem legal, a área de convivência é bacana, da pra conhecer gente legal por lá e se divertir. Não recomendo o café da manhã
於 2023 年 2 月住了 2 晚
Team Lider Rubhy Ortega 於 2023年3月20日回覆
Olá, é um prazer recebê-lo, agradecemos por nos dar a oportunidade. Damos sempre 100% para tornar a estadia dos nossos hóspedes o mais agradável e acolhedora possível. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos seus comentários para melhorar nossas falhas.

10/10 有夠讚

Mohamed

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent service, we are very happy to see our stay in a spectacular hotel, highly, highly recommended in everything: room, cleaning, staff, breakfast, everything, my husband and I hope to return again in shaa allah, thank you very much to all
Team Lider Rubhy Ortega 於 2023年3月20日回覆
Hello, a pleasure to greet you, we thank you for giving us the opportunity. We always give 100% to make our guests' stay as pleasant and welcoming as possible.

4/10 不太好

真實旅客

喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
Not the greatest experience.
What a bizarre experience. I've been familiar with the Selina chain for a while, but this was my first time staying at one. Unfortunately this will probably be my last. Most of the amenities advertised on the Selina Montevideo website just didn't exist... There was no cocktail bar. No coffee shop. No restaurant. No hand soap anywhere. There were no activities (or if there were, no one told me). I would loved to have participated in the yoga they advertised, but there was no information about it. I even would have been willing to pay for activities, had there been any. As a digital nomad who travels with a full-time job, one of the main reasons I stayed here was the promise of a coworking space. This was the biggest disappointment. Just because a communal room happens to have tables in it, that does not mean it's a suitable place to work. Noise aside (as the "CoWork" was in the same room as the "recreation lounge"), there were no functioning power outlets and the wifi was not strong enough to make calls. The private room I stayed in was comfortable enough, but I don't think I actually slept my entire stay. The walls were so thin I could even hear when the guests across the hall showered. I will say, the staff was incredibly friendly (despite all the issues with the property/advertising; I don't believe any of this is their fault). The location right across from the beach was also nice. In conclusion, if you're looking for a place to sleep and/or work, do NOT stay here.
於 2023 年 2 月住了 3 晚
Team Lider Rubhy Ortega 於 2023年3月20日回覆
Hello, Nice to greet you. We thank you for the opportunity and we apologize for the inconvenience, it is a hotel that has only recently opened and we are still preparing some places and activities. But we invite you to know another of our locations that have much more time and you will not regret knowing us.