Muy buen día estimada Norma, deseamos se encuentre con bien. Lamentamos que su experiencia de servicio en nuestro hotel no haya sido de su total agrado. La reactivación de algunos servicios como el que menciona toman su tiempo. Sin embargo, nos esforzamos en proveer un cálido servicio que esperamos redunde en esta reactivación.Reciba un cordial saludo.

Muchas Gracias por sus comentarios esperamos poder seguir atendiéndolo de la mejor manera en Quality Inn Monterrey La Fe.

Muchas Gracias por sus comentarios esperamos poder seguir atendiéndolo de la mejor manera en Quality Inn Monterrey La Fe. Referente a la alberca tomaremos su comentario para mejora de la temperatura.

Muy buen día Jesús, gracias por su evaluación hacia nuestro hotel. Retroalimentación como la suya nos ayuda a mejorar nuestras instalaciones y nuestro servicio. Nos esforzaremos en alcanzar sus expectativas en su próxima visita. Saludos cordiales,

Muy buen día Angélica, gracias por su evaluación acerca de su visita a nuestro hotel, como siempre, es un gusto recibir retroalimentación positiva. Da gusto compartir comentarios como el suyo con nuestro personal, ya que los inspira a seguir superando las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos verle en un futuro cercano. Reciba saludos cordiales. Siempre

Muy buen día estimado Dante Augusto, gracias por su retroalimentación acerca de su reciente visita a nuestro hotel. Sus comentarios positivos nos animan a seguir buscando la excelencia en el servicio a través del personal de Recepción, Ama de Llaves, Áreas Públicas y Cocina. Seguiremos trabajando para superar sus expectativas. Deseamos verle nuevamente para darle una cálida bienvenida. Saludos cordiales,

Muy buen día estimado Gustavo, gracias por su evaluación con respecto a su reciente visita al hotel en el mes de abril. Siempre es bueno recibir comentarios positivos de nuestros huéspedes para compartirlos con nuestro personal, ya que esto les inspira a dar su mejor servicio en su día a día de trabajo. Deseamos verle de nuevo para darle una cordial bienvenida al hotel. Reciba saludos cordiales

Muchas Gracias por sus comentarios esperamos poder seguir atendiéndolo de la mejor manera en Quality Inn Monterrey La Fe.

Muchas Gracias por sus comentarios esperamos poder seguir atendiéndolo de la mejor manera en Quality Inn Monterrey La Fe.

Muchas Gracias por sus comentarios esperamos poder seguir atendiéndolo de la mejor manera en Quality Inn Monterrey La Fe.

Muchas Gracias por sus comentarios esperamos poder seguir atendiéndolo de la mejor manera en Quality Inn Monterrey La Fe.

Lamentamos que su estancia no haya sido lo que esperaba. Esperamos poder corregir nuestras áreas de oportunidad lo mas pronto posible.

Agradecemos su valoración y comentario. Esperamos poder corregir nuestra área de oportunidad en su próxima visita.

Gracias por su evaluación, esperamos poder servirle de nuevo en su próxima visita.

Agradecemos su valoración y nos esforzaremos a mejorar nuestros estándares día a día. Esperamos verle pronto.

Muchas gracias por su comentario, esperamos verle pronto y mejorar sus expectativas la próxima vez.

Muchas gracias por su agradecimiento, esperamos verle pronto. Fue un placer atenderle.

We appreciate your comment and definitely we will make the necessary arrangements to avoid smell and smoke from the kitchen as soon as we can.

En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio.

Gracias por su comentario, esperamos verle pronto y mejorar nuestro servicio para usted y todos nuestros huéspedes.

Gracias por su opinión expresada, esperamos verle una próxima vez.

Gracias por su evaluación, nos esforzaremos para poder mejorar nuestro servicio cada día y poder brindarle una estancia placentera a futuro.

Lamentamos que su estancia no haya sido lo que esperaba, sus comentarios han sido enviados a Gerencia General para considerarlos y trabajar en nuestras áreas de oportunidad, esperamos que nos brinde una segunda oportunidad para poder brindarle el servicio esperado en su proxima estancia.

Gracias por su comentario, nuestra meta es mejorar cada día para poder brindarle un mejor servicio a nuestros huéspedes y en su próxima estancia.

En nombre de todo el hotel lamentamos que su estancia no haya sido del todo agradable, su valoración será considerada por Gerencia General y esperamos nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita para mejorar nuestros servicios.

Agradecemos sus comentarios y nos motiva a mejorar cada día. Esperamos verle pronto y nos esforzaremos para brindarle un servicio mejorado en su próxima visita.

Agradecemos infinitamente su evaluación y nos motiva a seguir mejorando día a día. Esperamos verle pronto

Gracias por su valoración. Sentimos que sus expectativas no hayan sido alcanzadas en su estancia, nos esforzaremos para poder levantar nuestros estándares en su próxima visita. Saludos

Gracias por su comentario, esperamos verle pronto.

Agradecemos su comentario y nos esforzaremos para mejorar día a día y poder brindarle un servicio de excelencia. Esperamos verle pronto.

Lamentamos que su estancia no haya sido placentera del todo, sus comentarios serán revisados por Gerencia General, esperamos nos brinde una oportunidad mas adelante para poder estar a su servicio con excelencia.

Gracias por su evaluación. Esperamos verle pronto una vez mas. Saludos

Gracias por su evaluación, lamentamos que su estancia no haya sido como usted esperaba y será considerada para Gerencia General, esperemos nos pueda brindar una nueva oportunidad de poder estar a su servicio.

Agradecemos sus comentarios y esperamos mejorar nuestros estándares en su próxima visita.

Agradecemos sus comentarios y nos ayudan a mejorar nuestros estándares de servicio, esperamos verle pronto.

Gracias por su comentario, nos gustaria saber mas acerca de su estadía para poder corregir nuestras áreas de oportunidad reservaciones@monterreylafe.com

Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar nuestros estándares para poder brindarle un mejor servicio en su próxima estancia.

Agradecemos su evaluación y esperamos verle pronto!!

Thank you so much for your reply, it was a pleasure to serve you.

Gracias por su evaluación, esperamos verle pronto.

Gracias por su valoración, fue un placer atenderle.

Primeramente mil disculpas por no haber experimentado lo que esperaba en su estancia. Lamentamos que no haya disfrutado su estancia con nosotros. Nos gustaria saber mas específicamente de su mala experiencia. Nuestro correo es reservaciones@monterreylafe.com

Agradecemos su evaluacion y esperamos dia a dia esforzarnos para brindarle un servico de excelencia. Esperamos verle pronto.

Gracias por su comentario, nos ayuda a esforzarnos cada día para mejorar nuestros servicios. Esperamos verle pronto.

Agradecemos su comentario y le informamos que nos ayuda a realizar mejoras en nuestros estándares e instalaciones. Nos estamos esforzando en conseguir esos cambios lo mas pronto posible para brindar un servicio excelente. Gracias

Agradecemos ampliamente sus comentarios, nos ayudan a mejorar día a día nuestros estándares de servicio, Esperamos verle pronto!

Gracias por su evaluación, fue un placer haber estado a su servicio. Esperamos verle pronto !