El servicio es transaccional, hacen lo mínimo necesario, hay gente entrando y saliendo del área donde preparan Alimentos, sin uniforme, sin ninguna protección, llevando el pelo suelto y me pareció muy antihigiénico. La señorita que en las mañanas te recibe el plato donde está el bote de basura, no hace contacto visual, apenas, no es amable, no sonríe, me tocó ver el día sábado por la mañana, alrededor de las 9 de la mañana, la recepcionista, totalmente agachada, recargada en sus brazos, viendo un celular, justo en la recepción, enfrente de su computadora. Te da la impresión que están ahí, pero sin ganas de atender, sin ver si su compañera del área de comedor necesita ayuda, de verdad pareciera que les estorbamos los clientes .
Por otro lado, la gente de Ama De llaves es muy amable, no importa que te las encontraras fuera de los pasillos o en el lobby, siempre atentas las dos señoras que nos tocó conocer y muy Proactivas a darte lo que necesites.
La señorita que estaba en la Recepción, por la tarde (3 o 4 pm) día jueves, la que nos hizo el checking, muy poco amable, yo podría decir hasta ruda, cuando yo le dije que tenía confirmada una habitación con 2 camas, cuando la reservé, me avisó que ya no estaba disponible, yo le insistía que preferí en ese momento pagar más por 2 camas, y si no las tendría, que me ajustara la tarifa correcta, lo cual se negó. Por noche mismo jueves, otra recepcionista, Mariana muy amable, proactiva, sonriente y de verdad muy buen y cálido servicio