Luxury Room | Soundproofing, free WiFi, bed sheets

Reviews of Hotel Bali Bali Matsudo

2.5 out of 5
Hotel Bali Bali Matsudo
1285 Matsudo, Matsudo, Chiba

Reviews

6.6
Rating 10 - Excellent. 3 out of 16 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 16 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 16 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 16 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 16 reviews" "

6.2/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Sarah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
One night stay.
Room was great value, spacious, clean and great location. The services and amenities provided were of great quality and the cost between two people was affordable for the location to the train station, shops and places to go.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Tom WADA / Reception on 2019/2/21
Thank you very much for using our hotel. We look forward to seeing you again.

8/10 Good

SHINJI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wi-Fiがつながらなかった。
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

junyu

Stayed 1 night in Aug 2020
Response from マネージャー on 2020/9/7
評価して頂き、誠にありがとうございます。 お客様に満足して頂けるホテルを目指し、日々精進に努めてゆきます。 松戸グランドホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。

10/10 Excellent

Hiroshi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from 松戸グランドホテル on 2020/8/30
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進に努めておりますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from 松戸グランドホテル on 2020/8/13
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進に努めておりますので、ご愛顧頂けますと幸いでございます。 サービスの改善や向上に努めてゆきますので、是非またご来館くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

スナフキン, 名古屋

Liked: Staff & service, amenities
仕方ない事でもあるのですが 私はタバコが吸えないので 匂いに敏感で少しその名残の匂いが 気になりました ベットで寝てる時だけでしたが 次回御縁あり また禁煙ルームがもし有れば そのルームを利用させて頂きたいと思います スタッフの方々には快い対応して頂き 嬉しく思いました😊 ありがとうございました
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from 松戸グランドホテル on 2020/7/12
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿者様には、おタバコの匂いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、大変申し訳ございませんが当ホテルには禁煙ルームがございません。 消臭対応や換気等でご対応させていただく形となります。 ご理解とご了承を頂ければ幸いでございます。 スタッフをお褒め頂けたことが大変嬉しい限りでございます。 今後もお客様に心地よい滞在をして頂けるように努めてゆきますのでご愛顧頂けますと幸いです。 次回のご来館の際も、快適にお過ごしいただけるようお手伝いさせてくださいませ。 ご投稿者様のまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

2/10 Terrible

chikara

Stayed 1 night in May 2020
Response from 松戸グランドホテル on 2020/6/14
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は、ご投稿者様に快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。 早急の対応は困難でございますが、サービス改善や向上に今後も務めてゆきますのでご愛顧いただけますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
廊下との壁が薄い。夜中の清掃がうるさい。
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from 松戸グランドホテル on 2020/1/23
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は、ご投稿者様にご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。 清掃スタッフには、今後このようなことが内容指導してゆきますので、ご愛顧頂けましたら幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

naomi

Liked: Staff & service
松戸駅前にあります。
台風19号から、避難する為に滞在しました。 部屋の臭いが少し気になりましたが、お水のサービスや、従業員の接客は申し分ないです。
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from 松戸グランドホテル on 2019/10/24
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。 今後もお客様に快適なご滞在をお届けできますように努めてゆきますので、ご愛顧頂けますと幸いでございます。 スタッフの接客をお褒め頂け、嬉しい限りでございます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

4/10 Poor

KUNIO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
予約を間違えたかと思って・・?
ラブホテルかと間違えます。 実際に、時間貸しの部屋が有り、その手の方の出入りが多く、上司やそれなりの方との宿泊には向かないと思います。
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from 松戸グランドホテル on 2019/9/24
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は、ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。 今後もお客様に満足のいくご宿泊をして頂けるように日々精進して努めてゆきますので、ご愛顧頂けましたら幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

4/10 Poor

MIKIKO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from 松戸グランドホテル on 2019/7/23
評価して頂き、誠にありがとうございます。 お客様に満足して頂けるホテルを目指し、日々精進に努めてゆきます。 松戸グランドホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Mar 2019
Response from 松戸グランドホテル on 2019/6/13
ご宿泊ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
アダルト用と表示しては?
写真は綺麗だったのに、古くてイマイチだった。また、ビジネスホテルかファッションホテルかわからない。
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from 松戸グランドホテル on 2019/4/30
松戸グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に快適なご滞在をして頂けるよう、スタッフ一同日々精進に努めておりますので、ご愛顧頂けましたら幸いでございます。 この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 これからも、お客様の目線に立ち改善に努めてまいりますので、またご来館頂けましたら幸いです。 ご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
フロントの方が◎
フロントの方の対応が丁寧で気持ちの良い宿泊が出来ました。ただ音漏れが気になり夜も人の話し声が聞こえました。
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from 松戸グランドホテル フロント on 2019/3/28
この度は大変ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。これに懲りずまたご利用頂けると幸いです。

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Mar 2019
Response from 松戸グランドホテル on 2019/4/30
ご利用ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Feb 2019
Response from 松戸グランドホテル on 2019/4/30
ご利用ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。