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怡東飯店的評分

4 out of 5
怡東飯店
Via Cesare Battisti 1, Massa, MS

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；91 則評論中有 46 則" "
8 分，不錯哦；91 則評論中有 35 則" "
6 分，一般般；91 則評論中有 9 則" "
4 分，不太好；91 則評論中有 1 則" "
2 分，很糟糕；91 則評論中有 0 則" "

9.4/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.8/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice
It is nice for business, next to the beach

10/10 有夠讚

Ryan Huang.

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good for marble business
I always stay in this hotel in past 15 years.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Virkelig godt
Fantastisk ophold! Virkelig pænt hotel, og virkelig flotte værelser. Personalet var enormt søde, og vores udsigt var fantastisk. Samtidig er morgenmaden super lækker! Parkering virkede ikke for os, men vi holdte gratis på en sidevej.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
marketing office 於 2023年10月17日回覆
Dear guest, thank you for choosing our hotel, we are glad that you enjoyed your stay and that you appreciated the location and our services.We hope to welcome you again .

10/10 有夠讚

charlene

Nice Place. You will love it.
於 2023 年 10 月住了 4 晚
marketing office 於 2023年10月9日回覆
Dear guest, we thank you for choosing our hotel for your holidays and we are pleased that you appreciated our services. We hope to welcome you again on your next stay

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
不喜歡：住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Christoffer

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Fantastic hotel!!
We stayed for five nights in July and absolutely loved the hotel. It’s totally refurbished and therefore feels very modern and fresh. The breakfast had everything we wished for including made to order eggs, crepes and coffee. As well as a generous buffet. The staff was very service minded, they helped out with all kinds of things and were so nice while doing so. We would definitely stay here again!
於 2023 年 7 月住了 5 晚
Marketing dept. 於 2023年7月27日回覆
Dear guest, Thank you for choosing our hotel, we are pleased that you enjoyed your stay. For us it is important to make our guests' holidays special and to make them feel at home. We hope to welcome you again to your hotel in Marina di Massa.

6/10 一般般

Philip

喜歡：客房舒適度
2 day stay in Forte dei Marmi
2 day stay in Forte dei Marmi. Check in / check out was longer that I thought. Poor breakfast. Strange interior. Parking is an advantage. The hotel price does Not relate to quality You get. The room is Not small. Standard double room is without balcony and there is Not good view there.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Marketing dept. 於 2023年7月12日回覆
Dear guest,every remark of our guests is seriously taken into consideration to improve our services. However, your review may not be intended for us for different reasons: Your check in and check out operation went smoothly and quickly, asour usual.You reserved a standard room online - which, as specified in the descriptions, does not have a balcony - but you could reserve rooms with a balcony or a higher category.These are the reasons why we think the review is not meant for us.Best Regards

10/10 有夠讚

palash，Redmond

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
great hotel in perfect location. loved the view from room. good room service. breakfast was alright. very friendly and helpful staffs. gated self-parking was helpful.
Marketing dept. 於 2023年7月27日回覆
Dear guest, Thank you for sharing the experience of your stay in our hotel, we are pleased that you appreciated our services. Our staff works to make your stay special and we hope to welcome you again.

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
One of the best overall places we have been and stayed in 3 weeks in Italy. The location is perfect with beach/coast and a mountainous back drop. Staff were amazing and went out of their way to assist with anything. Food also was great with lots of options. Highly reccomend.
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Marketing dept. 於 2023年7月27日回覆
Dear guest, thank you for choosing our hotel for your holidays,your review makes us proud.We are glad that you appreciated the location of the hotel and the services rendered (included our restaurant). Our staff works every day to make guests' stay special.We hope to welcome you again to "your" hotel in Marina di Massa

8/10 不錯哦

Bjørg Synnøve

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Eija

家庭旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Clean hotel, close to the beach
We stayed two nights at the hotel in May. The room was nice, clean and in good condition. The pool was not open which was a bit of a disappointment for us. The area is probably very nice at the summer time, less to do probably on other times.
於 2023 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Judith A

於 2023 年 5 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Lefter

於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Alessandro，CARPI

於 2023 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般般

Meshal，MANAMA

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
the rooms are very basic
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Marketing dept. 於 2023年3月20日回覆
Dear guest, in reply to your review we inform thaht you reserved a standard room, we suggest for your next stay to verify the typology of rooms available ( we dispose of rooms facing the sea - rooms with terrace - suites and execuive suites) . we hope to welcome you again to our hotel

8/10 不錯哦

dag

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Patrick

商務旅客
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
I have stayed here many times over the years, but this time the overhead shower nozzle was not working; only the hand held nozzle worked. It made it difficult for me to wash with only one hand free, with the nozzle in the other, especially since the back of the shower is open and often got the floors wet when showering.
於 2022 年 9 月住了 5 晚
Marketing dept. 於 2022年10月13日回覆
Thank you for providing your feedback and letting us know about your experience. We apologize that you had a problem with our shower. Please, do not hesitate to ask them to the housekeeper or to the reception for your next stay to solve the problem during your stay. Best Regards

10/10 有夠讚

Bruno

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Sehr schönes Hotel
Sehr schönes Hotel. Hat alles gepasst. Der Privatstrand ist nicht gratis. Bei der Beschreibung steht das nicht.
於 2022 年 8 月住了 6 晚
Marketing dept. 於 2022年10月13日回覆
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen für Ihr Feedback und dafür, dass Sie unser Hotel und die Arbeit unserer Mitarbeiter wertschätzen. Das Hotel hat keinen Privatstrand, hat aber eine Vereinbarung mit einigen Badeanstalten. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

10/10 有夠讚

Ann

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Åsa

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 6 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Mona

於 2022 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

seyed Mehrdad

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice and clean Hotel
於 2022 年 4 月住了 2 晚
Marketing dept. 於 2022年4月19日回覆
Dear guest, thank you for sharing your experience . We are pleased to welcomed you as our guest.

10/10 有夠讚

Johann

於 2022 年 3 月住了 2 晚
Marketing dept. 於 2022年4月19日回覆
Dear guest, thank you for your appreciation.

10/10 有夠讚

Stefania

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 1 晚
La Direzione 於 2022年2月28日回覆
Gentile Stefania. Siamo lieti di farvi sentire nella vostra casa al mare a 4 stelle. Vi aspettiamo per un prossimo soggiorno.

10/10 有夠讚

Enrico

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Ottima struttura. Le nostre aspettative sono state soddisfatte
於 2021 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 3 晚
Hotel Excelsior 於 2020年1月16日回覆
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back again at Hotel Excelsior.

6/10 一般般

Hugo

商務旅客
喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
Jobb nær vannet
Fint hotell nærheten av sjøen, kort vei til strand. Fordel å bestille rom med sjøutsikt
於 2019 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

gianfranco

於 2019 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
L'hotel est vraiment parfait proche de la plage ils ont un parking gratuit de plus les plages sont tjs payante en Italie et grâce au service de l’hôtel nous recevons des sièges gratuit à la plage Le personnel parle couramment français et est adorable petit dej complet mm jus de fruit pressé La literie pour moi est un peu dur Mais pour le reste nous retournerons au plus vite la bas
於 2019 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

B.&A.，München

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Freundliches Personal, teilweise sogar Deutsch sprechend. Unser Zimmer Richtung Strand war sehr sauber und wurde schon während des Frühstücks gereinigt. Toller Aufenthalt, wir kommen wohl wieder!
於 2019 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hôtel très bien situé (proximité plage, proximité des commerces et restaurants du centre), piscine très propre, personnel très agréable, salle de sport bien équipée, chambres très fonctionnelles, petit déjeuner très varié et restaurant de haut niveau; vraiment parfait
於 2019 年 8 月住了 12 晚

10/10 有夠讚

Magne

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Perfekt feriested
Supert feriested for voksne og barn/ungdom med flott beliggenhet og veldig bra service. Trippel-rommene var romslige og med bra renhold. Veldig bra frokostbuffet med matutvalg som passet hele familien, og restauranten på takterrassen hadde høy kvalitet og fantastisk utsikt. Personalet var hyggelige og profesjonelle i alle funksjoner. Kort gangvei til strand og restauranter, og nok av muligheter for underholdning i gatene i nærheten. Massa var også et fint utgangspunkt for utflukter til severdigheter som Cinque Terre, Pisa og Firenze.
於 2019 年 8 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
While the amount of food options at breakfast were above and beyond. When booking the rooms it stated "breakfast included" as does the initial receipt, but we found out breakfast was extra. Not overpriced, just didn't know at the time.
於 2019 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Pulizia delle stanze e degli spazi comuni ed efficienza del personale Avrei evitato la vasca-doccia con tendina
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Flott hotell
Kjempe flott hotell, rent og god service. God frokost. Vi hadde nydelig rom med balkong mot havet.
於 2019 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Mai Britt W

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Flott hotell
Flott hotell med perfekt beliggenhet. Rom og frokost var over vår forventning. Kan absolutt anbefale hotellet !
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2019 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good locatin
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Ottima posizione!Camera spaziosa, pulita e ben arredata. Colazione ricca ed abbondante. Personale gentile e qualificato.
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 1 月住了 5 晚
Hotel Excelsior 於 2019年1月28日回覆
Good evening, thanks for your feedback. Best regards Hotel Excelsior

10/10 有夠讚

KIM，한국

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 6 晚
Hotel Excelsior 於 2019年1月28日回覆
Dear Mr Kim, thanks for your feedback. Best regards

8/10 不錯哦

Vibhakar A

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Value for money stay at Massa
Great place to stay if u are visiting the marble market around Very good service....very good breakfast....fresh fruits and salads....
於 2018 年 9 月住了 1 晚

4/10 不太好

Saeko

喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
於 2018 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

Niceeeee
Nice hotel , convinient stay, it was a value for money choice.
於 2018 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2018 年 8 月住了 10 晚

10/10 有夠讚

Si Miao

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good time
It was very lovely, helpful stuff and good service. Felt very welcome
於 2018 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Tøri

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Vi kommer gjerne tilbake!
Flott basseng område , hyggelig personale som gjern hjelpe og informere . Kommer gjerne tilbake hit.
於 2018 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

FULVIA

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 5 月住了 4 晚