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Reviews of Villa San Leonardo

Villa San Leonardo
Via San Biagio n 20, Mascali, Catania

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 8 out of 32 reviews" "
Rating 8 - Good. 16 out of 32 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 32 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 32 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 32 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Karin

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Les indications pour arriver et accéder à l’établissement ne sont pas très claires. Une fois entrés, l’accueil est super! Appartement confortable avec vue sur la montagne. Mention spéciale pour le pain au citron offert au déjeuner!
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Fulco

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
We had a family room (4 persons) packed with beds so hardly room to move around between the beds. No facilities like a water cooker or coffee machine, neither a table and chairs in the room. WiFi/internet is pretty slow. The public room with fridge, coffee machine etc was messy, bins were full and we were only allowed to make use of the fridge. The host is very precise (check-in took 30 minutes) but foremost very present like a police officer whole day offering not fresh fruit, locking the door of the room while a family member was inside picking up some stuff, coming after us if we left a glass on the public table outside. The intentions might be good but not very relaxed. The village itself is very quiet. For restaurants and supermarkets you have to drive a few kilometers to the beach.
Response from ETX-NunzioGagliano on 2023/8/18
I hereby invite you and warn you against the immediate rectification or cancellation of false news, published on the page of the Villa San Leonardo structure which seriously offend my honor and decorum. In particular, please indicate the reason for this gesture. For these remarks, since there is a precise responsibility of his, I specify that, in the event of his non-fulfillment within and no later than 5 days from today, I will be forced, in spite of myself, to take legal action in order to avoid the aggravation or protraction of the consequences of the computerized defamation crimes, with a request also for the application of a precautionary measure of the preventive seizure of the pages concerning the reported contents. Waiting for your reply, best regards. Dr Nunzio Gagliano

2/10 Terrible

Suat

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ETX-NunzioGagliano on 2024/1/3
non capisco in cosa non vi abbiamo soddisfatto, cortesamente fornite le motivazioni della vostra insoddisfazione

10/10 Excellent

Esmeralda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Aug 2023
Response from ETX-NunzioGagliano on 2023/12/23
grazie mille

8/10 Good

Arthur

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023

8/10 Good

Annie

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Pas de réfrigérateur dans la chambre Nous avions la chambre tout en haut donc la climatisation n’était pas assez forte pour garder la chambre fraîche. Lit pas confortable, oreiller moyen. Personnel sympathique et débrouillard pour nous traduire en anglais ou français. Parking sécuritaire et porte barrée. Manque un miroir dans la chambre car celui de la salle de bain trop bas. Environnemental. Chambre spacieuse avec lits pour 5 personnes. Déjeuner délicieux.
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from ETX-NunzioGagliano on 2023/7/30
Je vous remercie beaucoup

6/10 Okay

Dahlia

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from ETX-NunzioGagliano on 2023/7/26
Grazie mille

8/10 Good

Jorge Alberto

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Una buena opción si buscas economía y seguridad
Al llegar tuve un poco de inconveniente porque solo vi el mensaje de que había que llamar al propietario para informar la hora de llegada lo que había verificado la noche anterior en la confirmación de la reserva pero no decía nada al respecto. Así mismo no indicaban que se debía pagar en efectivo. Superado este impase, el resto de la estadía estuvo bien. Nuncio, el anfitrión es muy organizado y enfocado a los detalles. El desayuno es sencillo pero suficiente para el tipo de alojamiento (no se puede esperar un desayuno de hotel de lujo). Hay que valorar el alojamiento dentro de su contexto ya que se trata de una casa de familia acondicionada como alojamiento de corta estadía y compararlo con alojamientos similares. Al estar dentro de un conjunto cerrado esto le da seguridad de estar en ambiente calmado y tranquilo. El estacionamiento es muy adecuado en los sitios de parqueo del condominio. instalaciones. La ubicación es muy conveniente ya que está en un lugar intermedio entre Taormina y Catania, además es fácil de llegar al monte Etna para apreciar el maravilloso espectáculo del volcan con su fumarola. Desde la terraza hay una vista espectacular hacia el volcán, la ciudad y el mar. El aseo, las sábanas y toallas estuvieron muy bien. Solo recomendaría que los colchones fuesen un poco mas firmes ya que los sentimos muy blandos.
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from ETX-NunzioGagliano on 2023/7/15
grazie mille buon viaggio

8/10 Good

Günter

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir hatten ein ganzes Stockwerk für uns. einziges Manquo kein Lift, aber dafür hat man wirklich viel Platz! Frühstück typisch Itlaienisch süss, aber hat super geschmeckt.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ETX-NunzioGagliano on 2023/5/25
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gemäß den örtlichen Gesetzen ist der Bau eines Aufzugs nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen Nunzio Gagliano, Eigentümer und Direktor

8/10 Good

jean philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vue de la terrasse sur etna et mer magnifique
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ETX-NunzioGagliano on 2023/4/30
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invités.Le directeur adjoint Dr. Nunzio Gagliano

8/10 Good

Grzegorz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 8 nights in Aug 2022
Response from ETX-NunzioGagliano on 2022/9/13
Thank you very much for your review

8/10 Good

Concy_C, Messina

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ben accolti dal proprietario, persona molto attenta e precisa. Camera spaziosa con terrazza molto panoramica . Ambiente tranquillo. Ottina colazione
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from ETX-NunzioGagliano on 2019/12/11
la ringrazio per la sua recensione, è stato un vero piacere anche per noi avervi avuto come ospite, un caro saluto anche a voi

10/10 Excellent

Otto, Tettnang

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Sehr ruhige Wohnanlage in einem Hochsicherheitstrakt. Liegt am Hang, der Weg zu Fuss nach Mascali dauert ungefähr 10 Minuten, an den Strand 30 Minuten. In Mascali findet man alles was man braucht. Sehr gute Busverbindungen, idealer Ausgangspunkt für Ausflüge.
Stayed 4 nights in Aug 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Non sono rimasto contento per il parcheggio,non avevo la libertà di fare colazione quando volevo, dovevo continuamente dichiarare l’ora, la colazione bisognava dire cosa mangiare non c’era nessuna scelta, ho dovuto stabilire le giornate di pulizia della camera, c’era un avviso che non si poteva consumare bevande in camera, la camera non disponeva di un piccolo frigobar per bere si doveva scendere tutte le volte. Non mi è piaciuto.
Stayed 12 nights in Aug 2019
Response from ETX-NunzioGagliano on 2019/8/22
Abbiamo avuto sempre un servizio impeccabile, nello specifico mi preme fare alcune precisazioni: 1) per quanto riguarda il parcheggio interno alla villa adibita a B&B non ho MAI ricevuto lamentele da parte di nessun ospite; 2) La colazione è servita dalle 8 alle 10 come in qualsiasi altra struttura ricettiva questo per ottimizzare l'organizzazione e subito dopo passare alle pulizie e igenizazione dei locali. 3)In merito alla colazione lavorando esclusivamente con prodotti freschi e prodotti da forno appena sfornati abbiamo adottato il metodo della colazione alla Carta in pratica ogni ospite sceglie cosa mangiare da un apposito menù. 4) Per quanto riguarda le pulizie della camera lasciamo scegliere all'ospite se vuole fatte le pulizie ogni giorno oppure ogni tre giorni contestualmente al cambio della biancheria da letto. Quella da bagno la cambiamo tutti i giorni. L'avviso di evitare di mangiare cibo e bevande in camera è stato messo dal sottoscritto perchè per motivi igienici non è consono consumare pranzi e cene in camera. La camera non dispone di frigobar perchè stanco delle continue lamentele dei precedenti ospiti per via del rumore del frigo ho deciso di togliere i frigobar dalle camere e predisporre un apposito frigobar grande in uno spazio comune. Sarebbe stato più opportuno che queste osservazioni fossero state fatte e discusse in reception in forma diretta e non in anonimato come di fatto.

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 12 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service
Muy buena atención de los dueños. Tuve una urgencia personal e hice una modificación en la reserva. me atendieron muy bien y supieron entender y asesorarme.
Stayed 8 nights in Jul 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

Nisha Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Natale

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bellissimo soggiorno struttura molto ben curata servizio colazione ottimo titolare e collaboratrice"che saluto con affetto"molto proffessionali la consiglio vivamente
Stayed 7 nights in Aug 2018
Response from ETX-NunzioGagliano on 2018/8/23
Grazie di cuore, siete stati degli ospiti speciali. Spero di rivederVi Presto. Il Direttore Dr.Nunzio Gagliano

8/10 Good

Antonino

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from ETX-NunzioGagliano on 2018/8/1
Grazie per aver valutato la nostra struttura. Il Direttore Dr.Nunzio Gagliano

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Staff & service
Grazioso b&b tra mare e montagna situato in una zona tranquilla
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from ETX-NunzioGagliano on 2018/3/8
La ringrazio per la sua valutazione. Lieti di RiaverLa tra i nostri ospiti

10/10 Excellent

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastico !
Tutto ok, abbiamo soggiornato in questa struttura per tre giorni, abbiamo trovato tutto in ordine, il proprietario è una bravissima persona, attenta a tutte le esigenze degli ospiti, locali molto ampi e puliti. Consigliato.
Stayed 3 nights in Dec 2017
Gentilissimo Fabio Buongiorno & buon Natale dalla caldissima Sicilia! La ringraziamo innanzitutto, a nome di tutto il team Villa San Leonardo SPA*** per aver scelto la nostra struttura in occasione della Sua recente visita in Sicilia e per aver utilizzato parte del Suo prezioso tempo nell’inviarci i Suoi commenti e per condividere le Sue impressioni in merito al servizio offerto. E’ bello sapere che abbiamo superato le aspettative in termini di ospitalità; siamo particolarmente contenti che abbiate apprezzato la location, la comodità e la pulizia delle camere, la piscina, la qualità della nostra prima colazione, la cortesia e professionalità del nostro Team.. Ci auguriamo di riverderLa presto in Sicilia e se vorrà, il Team del Villa San Leonardo SPA***sarà lieto di darLe il bentornato. Cordiali saluti, Dott. Nunzio Gagliano Proprietario/Direttore Villa San Leonardo SPA***

10/10 Excellent

DAVIDE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pulizia ed ospitalità sono di casa in questo b&b
Ottimo soggiorno. Luogo molto pulito ed accogliente. Il proprietario sempre disponibile a qualsiasi ora del giorno e della notte. Camera spaziosa e ben pulita dotata di tutti i confort. Imbattibile il rapporto qualità prezzo.
Stayed 4 nights in Aug 2017
Grazie per la Vs. opinione per noi molto importante!!!ospiti molto simpatici e piacevoli!!!Vi aspettiamo alla prossima!!!Il Direttore Dott.Nunzio Gagliano

8/10 Good

Katarzyna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice service. To check in at the times listed, you have to call the telephone number given at the door as there was no one in the hotel and everything was closed. Lack of cleanliness in the room in sufficient quantity. Room clean and nicely decorated, though small. Outdoors a splash pool where you can bathe for free. The hotel has its own free car park behind the gate of the whole property.
Stayed 1 night in Jul 2017
Thank you very much for leaving your opinion that it is important to us. With regard to the small room, I would like to point out that the room you assigned to it is net of bath 60 sqm. Did he want two connecting rooms of 60 square meters each? As manager I think they are subjective opinions ever complained by other guests who stayed in the same room. Dr. Nunzio Gagliano

8/10 Good

Ines, Köthen, Germany

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
nettes kleines Hotel mit Blick auf Meer und Ätna
Das Frühstück war einfach, aber immer ausreichend. Es gab immer frisches Obst und Cappuccino, Espresso oder andere Getränke soviel wie man wollte. Alle drei Tage wurden die Handtücher und die Bettwäsche gewechselt. Preis-Leistung haben absolut gestimmt. Ein Fach im Gemeinschaftskühlschrank war vorhanden. Es gab ausreichend Platz, um nasse Badesachen und Handtücher aufzuhängen. Eine Waschmaschine kann genutzt werden.
Stayed 14 nights in Jul 2017
Response from ETX-NunzioGagliano on 2017/8/11
Vielen Dank für Ihre Meinung im Namen des gesamten Personals des Villa San Leonardo Spa. Ich wünsche Ihnen im nächsten Jahr wieder zu sehen. Dott. Nunzio Gagliano Director, Avv. Sonia Della Morte Front Office

10/10 Excellent

Sandrine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Charmant accueil
Très bon accueil de Frabrizio et de son épouse
Stayed 1 night in Jul 2017
Nous vous remercions beaucoup, votre avis est très important pour nous. Un salut affectueux de Fabrice et la femme

10/10 Excellent

antonino

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2017
Salve Sono il Dott. Gagliano proprietario della struttura dove Lei ha pernottato, la ringrazio per questa super Valutazione. Spero di rivederla presto in struttura. Cordiali Saluti

10/10 Excellent

Massimiliano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Come sentirsi a casa proria in albergo
Struttura situata in un complesso residenziale di villette chiusa da cancello automatico, offre una bellissima vista del Mar Ionio, un giardino ben curato confinante con frutteto di limoni ed ampia veranda coperta dove fare colazione con disponibilità di frigorifero, macchina del caffè, microonde. Tranquillità e buona offerta dei servizi extra a pagamento, SPA completa con possibilità di fare sauna, bagno turco, doccia solare, idromassaggio con acqua termale, massaggi e trattamenti. Camera pulita ed accogliente con balcone, bagno privato completo (phon per capelli, set pulizia, biancheria), grande TV LCD, climatizzatore. Staff accogliente e sempre disponibile ad ogni richiesta e necessità, Super il rapporto qualità prezzo, sicuramente da ritornarci e da consigliare. Menzione speciale per il proprietario Fabrizio e la collaboratrice Sandra, Grazie.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Grazioso albergo fra mare ed Etna
L'ottima posizione della location (vicino a Catania, Taormina, Etna) ci ha permesso di avere una buona base per le nostre escursioni sulla costa orientale.
Response from ETX-NunzioGagliano on 2017/4/15
Grazie per la sua Recensione, queste sono le soddisfazioni più belle per uno come me che fa l'Albergatore con tanta passione e dedizione. L'aver lasciato un buon ricordo mi fa sentire apprezzato per l'ottimo lavoro svolto con il mio staff...I turisti in Sicilia ci lasciano il cuore e noi non vogliamo lasciare brutti ricordi...

8/10 Good

Sandra, Maastricht

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kort bij de Etna
Heel leuk en goed verblijf. Eigenaar Fabrizio super aardig en behulpzaam.
Response from ETX-NunzioGagliano on 2017/3/9
dank je wel voor deze super Review, Uw mening is belangrijk voor ons. Beste wensen ook van de meisjes van onze medewerkers. Goed rendement in het magische land "Sicilië".

8/10 Good

SAMUEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from General Manager on 2017/2/28
Thank you for this super review our opinion to us is imported. to meet again Dott. Nunzio Gagliano (Direttore)

8/10 Good

Paolo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Albergo a conduzione famigliare
Ottimo soggiorno in hotel a conduzione famigliare di recentissima apertura. SPA ancora da terminare ma non ne avremmo comunque usufruito in quanto nostra vacanza era orientata alla visita della zona e delle città d'arte .
Response from ETX-NunzioGagliano on 2017/1/9
La ringrazio per questa super Recensione, La vostra opinione è molto importante per noi. Il nostro è un Albergo che si contraddistingue per l'Originalità dell'ambiente e la genuinità e familiarità dell'ospitalità. Questo stile si caratterizza per l'amorevole rispetto della tradizione Alberghiera. Ambiente accogliente dove ogni ospite si sente coccolato e a casa propria