Dear Jean,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely.

Hello, The whole team is really thanksful that you took some of your time to give us our feedback and your opinion about your stay at the B&B Prado Vélodrome. We are delighted that you are satisfied of your stay. Your compliments about our hotel reinforce us in our daily commitment to offer the best to our customers. We are sorry for the inconvenience about the language barrier. Hoping to have the opportunity to welcome you again very soon. Kind Regards, The Manager

We are delighted that your stay has been successful in our hotel, the well-being of our clientele is paramount, we hope to see you soon Carole

Thank you for your message we are doing our best to satisfy our customer, we hope to see you soon

Dear, Sir am sorry for my late reply, I am delighted that your stay is well spent at the bb Prado velodrome we hope to see you soon

Madam We are happy that you appreciated the service in our hotel. We daily work to meet our customers’ expectations and all experience feedbacks are valuable. The B&B Hotels France Group have no hotels with bar, you may have been in another establishment nearby to have drinks. We look forward to welcoming you back for a future visit to Marseille Best regards Alyssa Receptionist of B&B Marseille Prado Vélodrome

Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjourLa réception

Bonjour Lucie,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Velodrome lors d'un prochain séjourLa direction

Bonjour Emine,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour

Bonjour Céline,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Marseille Prado Vélodrome. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourLa réception,

Bonjour Aline,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.