I like the hotel with everything we was happy me and my family. We enjoy for day there only I buy sunscreen from the market $24 and when I make check out, they charge me $42. I don’t know why when I ask the front desk she say market tax. but the rest all was beautiful.
David Korkes
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Guy Joseph
家庭旅遊
2025 年 7 月 28 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The golf cart rides were kind of slow to pick us up during the week but were fast on the weekend. Other than that many food options available. Bed comfort is decent. Overall I will give the resort five stars and will stay there again for sure
Guy Joseph
於 2025 年 7 月住了 5 晚
6/10 一般般
Yara
家庭旅遊
2025 年 7 月 28 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
El lugar es hermosos pero cuando llegamos fueron súper racistas con nosotros, a todos los americanos que eran de tés de piel clara los trataban súper bien y a nosotros nos trataron súper mal.
El check-in es a las 4:00 pm y mi habitación me la entregaron hasta las 6:30 pm; después de que nos entregaron la habitación quisimos ir a comer a uno de los restaurantes pero resulta que no pudimos comer nada ya que el personal de recepción no activó nuestras tarjetas, también me querían prohibir el ir a ciertos restaurantes a pesar de que pague “ all inclusive ” de igual manera nos querían prohibir otros servicios a pesar de que si estaban incluidos en nuestro paquete, al final de un muy mal sabor de boca una persona de recepción nos activó nuestras tarjetas y nos comentó que en realidad si podíamos ir a todos los restaurantes y claramente todo lo que nos había dicho el otro personal era incorrecto.
En conclusión el lugar es hermosos pero deberían de tener alguna capacitación para su personal en el cual deberían de enfocarse en que deben de tratar a todas las personas por igual, no importa de dónde vengan o qué idioma hablen, al fin de cuenta todos pagamos por un servicio y supongo que muchas personas vamos para descansar de los problemas no para tener más.
Yara
於 2025 年 7 月住了 3 晚
6/10 一般般
Priyank
團體旅遊, 親子旅遊
2025 年 7 月 28 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Spa treatment suppose to be 50 minutes long
But they finished it in about 15 minutes
That was west of time
Priyank
於 2025 年 7 月住了 4 晚
6/10 一般般
Sandra
家庭旅遊
2025 年 7 月 28 日
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
I’ve been to Pueblo Bonito Sunset several times. This last trip was different than others. The resort is under staffed. The building needs to be kept up. They first placed us in building 21. The building was falling apart. The ceiling was leaking and the rooms were floading. We complained and they moved us to a different building. It was better but one of the showers didn’t have warm water. The pools didn’t have enough clean towels and we had to wait hours for clean towels. The cups in pool area were chipped. I over heard others talking about the bad conditions in the rooms. I don’t think I will be staying here again.
Sandra
於 2025 年 7 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
nick
家庭旅遊
2025 年 7 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Check in was very smooth , stuff in the lobby, very friendly , only the service around the pool was a little slow ,
nick
於 2025 年 7 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Lois
家庭旅遊
2025 年 7 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Needs more upscale shopping.
Lois
於 2025 年 7 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Vanessa
家庭旅遊
2025 年 7 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Many options to eat. The location was beautiful and staff were very friendly. The only downside was that the property was so big it was difficult to wait for golf carts to go around the resort.
Vanessa
於 2025 年 7 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Ihab
2025 年 7 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was awesome
Ihab
於 2025 年 7 月住了 6 晚
8/10 不錯哦
esmeralda patricia
家庭旅遊
2025 年 7 月 26 日
喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Lo mejor sin duda los restaurantes, la comida es de lo mejor, lo malo es que tienen muy pocos carritos para transportarse, no me entregaron las amenidades que me ofrecieron, únicamente el vino porque lo pedimos y hasta el último día, y que no te puedes meter al mar y no te lo dicen hasta que estás en el hotel.
esmeralda patricia
於 2025 年 7 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Eduardo
團體旅遊
2025 年 7 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing food, views, room was clean, staff was friendly.
Eduardo
於 2025 年 7 月住了 4 晚
4/10 不太好
Jorge
家庭旅遊
2025 年 7 月 26 日
不喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The opposite of relaxing. “All inclusive” excludes half the menu options. Way too noisy and crowded with families. Unhelpful front desk and sales staff. Golf carts required to get practically anywhere. Rooms are severely outdated. Will not be returning.
Jorge
於 2025 年 7 月住了 5 晚
8/10 不錯哦
Bryan
2025 年 7 月 25 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice views
Bryan
於 2025 年 7 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Hanh Hong
2025 年 7 月 25 日
Hanh Hong
於 2025 年 7 月住了 5 晚
8/10 不錯哦
Karen
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The property
Karen
於 2025 年 7 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Seth Ray
家庭旅遊, 親子旅遊
2025 年 7 月 24 日
Definitely a lot bigger than I expected. The property is absolutely gorgeous and covers lots of land. They have golf carts that run through the entire property and serve as transportation for all guests. It wasn’t always convenient waiting for the golf carts but by the end of our stay we realized that we actually really enjoyed everything about the hotel. I would suggest a face lift because the resort is a little dated.
Seth Ray
於 2025 年 5 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Alma Rosa
家庭旅遊
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Alberto nos atendió muy bien
Alma Rosa
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Linda Tania Burgos
家庭旅遊
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente servicio, los restaurantes muy buenos y muy lindas instalaciones
Linda Tania Burgos
於 2025 年 7 月住了 5 晚
4/10 不太好
Janey
家庭旅遊, 親子旅遊
2025 年 7 月 23 日
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
The property has gone down! The hallways and main areas were dirty! We had to switch rooms
Due to mold in shower and mildew smell. The property needs an update… elevators looked horrible. We were in buildings 20
And then 24.
Janey
於 2025 年 7 月住了 4 晚
6/10 一般般
John
情侶出遊
2025 年 7 月 23 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The property is not walkable friendly. Requesting a cart for pickup was stressful at times with dinner reservations. We ended spending more time at the pool closest to our villa to avoid having to request a cart for transportation back and forth to our room. The maid service for our room was not consistent. Room service for food was good and for the most part, timely. The restaurants at Sunset, Monte Christo and The Rose were amazing.
John
於 2025 年 7 月住了 5 晚
6/10 一般般
Raman Rajendra Pal
團體旅遊, 家庭旅遊
2025 年 7 月 23 日
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
The property requires maintenance. There was water leakage in the room from the roof, resulting in dampness around the floor. Additionally, the property was not clean.
Raman Rajendra Pal
於 2025 年 7 月住了 4 晚
4/10 不太好
Michelle
2025 年 7 月 23 日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
不喜歡:住宿環境和硬體
Rooms need to be updated. Wait time for Carts is TERRIBLE! Average wait time is 25 minutes, ridiculous. Also, good luck getting a drink at Skybar or main pool.
Michelle
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
NORIEGA
家庭旅遊
2025 年 7 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lo que no me gustó fue que según me asignaron una persona para que me ayudara en mis dudas y me apoyara en cualquier atención y nunca me pudo resolver ninguno
NORIEGA
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Lisa,osceola
團體旅遊, 家庭旅遊
2025 年 7 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
All the staff was friendly and helpful. Set the vibe! Made our vacation better.
I do wish they had more activities and events to attend in the resort itself since its outside of the city which I love.