Dear Maria,Thank you very much for your comment and for giving us a rating of 10! We are very happy to know that your experience at our hotel was excellent and that we met your expectations.At our hotel, we work hard to ensure that our guests have a pleasant and memorable stay, and we are pleased to know that we managed to meet that goal for you. Your satisfaction is our greatest reward and we are proud to know that we were able to provide you with a unique experience.We hope to have the opportunity to welcome you again in the near future and offer you an even better stay. Thank you for choosing our hotel and for recommending our services.Sincerely,Ona, Quality Department.

Dear Cristina, We sincerely appreciate your kind comment about our facilities and rooms, as well as the food. We are proud to know that you enjoyed your stay at our hotel and that our staff was able to provide you with exceptional service during your visit.Your satisfaction is our top priority and we strive to provide memorable experiences for all of our guests. We appreciate your kind words and look forward to having the pleasure of welcoming you back in the near future.Yours sincerely,Ona - Quality department.

Chère Laetitia Nous apprécions sincèrement votre deuxième séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le décor, l'emplacement, la variété du petit-déjeuner et notre charmant personnel, en particulier Évelina. Nous regrettons que vous ayez trouvé un petit détail dans la propreté de la chambre, et nous en prendrons note pour l'améliorer à l'avenir. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour vous offrir un excellent séjour à tous points de vue.Salutations,Ona - Service qualité.

Dear Elizabeth,Thank you for sharing your experience at our hotel! We are pleased to hear that you had everything you needed during your brief stay. Our staff strives to provide friendly and helpful service, and we're glad you felt that way.It's great to know that you would be willing to stay at our hotel again. We are committed to continue to improve and provide an enjoyable experience for our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with another wonderful stay!Best regards,Ona - Quality department.

Chère Sylvie,Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel et nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer nos services.Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé l'emplacement de l'hôtel bon. Cependant, nous comprenons parfaitement votre frustration face aux problèmes d’éclairage de la salle de bain et des sanitaires. Nous sommes désolés pour les retards dans les réparations et les changements de chambre que vous avez dû effectuer.Nous prendrons des mesures pour améliorer notre maintenance et notre service client afin que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir.Nous apprécions votre patience et votre compréhension et espérons que, malgré ces inconvénients, vous avez eu l'occasion de profiter d'une partie de vos vacances. Si vous décidez de nous rendre visite à nouveau, nous serons heureux de vous offrir une expérience plus agréable et sans tracas.Merci de votre préférence et de nous faire part de vos inquiétudes.Cordialement,Ona - Département Qualité

Chère Préscillia,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour, apprécié notre ambiance accueillante et savouré notre délicieux petit-déjeuner. Votre recommandation nous est précieuse, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement propre et bien situé. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour un autre séjour agréable.Cordialement,

Thank you for your excellent rating of 5/5! We truly appreciate your positive feedback. If you have any specific comments or if there's anything else you'd like to share about your experience, please don't hesitate to let us know. We're here to assist you further and ensure you have a wonderful experience.

Cher Laurent,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été agréable et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment la chambre, la restauration et le bruit. Votre avis est précieux pour nous et nous ferons tout notre possible pour remédier à ces problèmes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochain séjour.Cordialement,

Dear Corinne,Thank you so much for your positive feedback. We are happy to know you had a pleasant stay with us. We hope to see you back soon. Best regards,

Chère Valerie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre extérieur, le bar avec son animation en soirée ainsi que nos services spa.Nous sommes cependant désolés d'apprendre que le confort de la chambre ne correspondait pas à vos attentes. Votre commentaire est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects pour offrir un meilleur confort à nos clients. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée.Cordialement,

Dear Olien,Thank you for your kind review! We're delighted that you had a fantastic stay at our hotel. We appreciate your compliments about our central location, beautiful and clean facilities, delicious breakfast, and the option for a great buffet dinner. Our staff takes pride in providing excellent service, and we're glad their kindness made a positive impact on your stay. We hope to welcome you back soonBest regards,

Dear Sihem,Thank you so much for your positive feedback. We are happy to know you had a pleasant stay with us. We hope to see you back soon. Best regards,

Dear Susan, thank you so much for your nice review. We are happy to know that you enjoyed your stay. We hope to see you back soon. Best regards. Ewelina

Dear Edvard, thank you so much for your nice review. We are happy to know that you enjoyed your stay. We hope to see you back soon. Best regards. Ewelina, Reception

Dear Patrick,Thank you so much for your nice review, we are happy to know that you enjoyed your stay. We hope to see you back soon. Best regards, Ana Quality department

Dear Josephine,Thank you so much for your positive feedback. We are happy to know you had a pleasant stay with us. We hope to see you back soon. Best regards, Ana, Quality department.

Estimado Alvaro, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegramos de que haya tenido una estancia agradable con nosotros. Esperamos verle de nuevo. Un saludo, Ana, Departamento de calidad.

Dear Sandrine, Thank you so much for your positive feedback. We are happy to know you had a pleasant stay with us. We hope to see you back soon. Best regards, Ana, Quality department.

Cher Georges, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience au notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons vous revoir une prochain fois. Cordialement,

Chère Deline, Merci pour vos gentils commentaires et votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons vous revoir une prochaine fois. Bien cordialement,

Dear client, Thank you for taking your time sharing your experience . We are glad to know that you enjoyed your stay. Thank you for your great value of our services and staff. The entire team is committed to offer the best possible service to our guest, so we are proud to know you appreciated it. We hope to welcome you again soon. Best regards, Ana Quality Department

Buenos días señor Santos, nos disculpe pero sus fotos no son de nuestro hotel. Atentamente.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your kind words about your stay with us. We work very hard to create exceptional hospitality experiences for our guests and we hope to have the pleasure of not only welcoming you back in the near future but making your stay even greater than your previous one. Best regards,

Many thanks for your opinion. Best regards

Merci pour votre retour si encourageant!

Magnifique ce retour qui nous motive énormément, merci!

Many thanks for your feedback

Merci pour votre retour si encourageant pour nos équipes