Dear Malika,Thank you for your positive feedback! We really appreciate it!Nice to read that you have a good stay at our hotel!If you are in Lelystad again in the future, we would be happy to welcome you again!With kind regards,Nashvilleya TurubassaBackoffice Coordinator

Dear Erik,Thank you for taking the time to share your feedback with us! Many thanks for this valuable feedback. We always strive for perfection and I am very sorry to read that we fell short in your case. Your feedback will be reviewed for the future improvement of our service/product. Thank you again for sharing your experience.We hope to see you back in Lelystad in the near future!With hospitable regards,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Beste Jan,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze waardevolle recensie te schrijven, dit waarderen we enorm! Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was met de kwaliteit van de kamer en dat u geluidsoverlast heeft ervaren. We nemen deze feedback zeer serieus en zullen dit dan ook gebruiken om onszelf te blijven ontwikkelen, het zijn recensies als die van u die ons zo ongelofelijk veel laten groeien. We hadden u graag een onvergetelijk verblijf gegeven, helaas zijn wij hierin te kort geschoten.Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen om u toch de echte Leonardo kwaliteit te bieden waar veel van onze vaste gasten zo van zijn gaan houden.Met gastvrije groet,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Beste Dariusz,Hartelijk dank voor deze mooie review! Het is fantastisch om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. Ik zal uw review dan ook zeker delen met het team, aangezien dit de beste motivatie is voor mijn collega’s en mijzelf!Met gastvrije groet,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Beste Jan,Hartelijk dank voor deze mooie review! Het is fantastisch om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. Ik zal uw review dan ook zeker delen met het team, aangezien dit de beste motivatie is voor mijn collega’s en mijzelf!Met gastvrije groet,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Dear Terje,Thank you for taking the time to share your feedback with us! Many thanks for this valuable feedback regarding our breakfast. We always strive for perfection and I am very sorry to read that we fell short in your case. Your feedback will be reviewed for the future improvement of our service/ product. Thank you again for sharing your experience.We hope to see you back in Lelystad in the near future!With hospitable regards,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Beste Marco,Hartelijk dank voor deze mooie review! Het is fantastisch om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. Ik zal uw review dan ook zeker delen met het team, aangezien dit de beste motivatie is voor mijn collega’s en mijzelf!Met gastvrije groet,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Dear guest, Thank you so much for this amazing review! We are more than happy to see that you enjoyed your overall stay with us. I will share your compliments with the entire team, as this is the best motivation for my colleagues and I.We hope to welcome you back in the heart of Lelystad in the near future! With hospitable regards,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Dear guest, Thank you so much for this amazing review! We are more than happy to see that you enjoyed your overall stay with us. I will share your compliments with the entire team, as this is the best motivation for my colleagues and I.We hope to welcome you back in the heart of Lelystad in the near future! With hospitable regards,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Beste John,Hartelijk dank voor deze mooie review! Het is fantastisch om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. Ik zal uw review dan ook zeker delen met het team, aangezien dit de beste motivatie is voor mijn collega’s en mijzelf!Met gastvrije groet,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Dear Scott, Thank you so much for this amazing review! We are more than happy to see that you enjoyed your overall stay with us. I will share your compliments with the entire team, as this is the best motivation for my colleagues and I.We hope to welcome you back in the heart of Lelystad in the near future! With hospitable regards,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Dear Dave, Thank you so much for this amazing review! We are more than happy to see that you enjoyed your overall stay with us. I will share your compliments with the entire team, as this is the best motivation for my colleagues and I.We hope to welcome you back in the heart of Lelystad in the near future! With hospitable regards,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Beste Luit,Hartelijk dank voor deze mooie review! Het is fantastisch om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. Ik zal uw review dan ook zeker delen met het team, aangezien dit de beste motivatie is voor mijn collega’s en mijzelf!Met gastvrije groet,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Beste Nicole,Hartelijk dank voor deze mooie review! Het is fantastisch om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. Ik zal uw review dan ook zeker delen met het team, aangezien dit de beste motivatie is voor mijn collega’s en mijzelf!Met gastvrije groet,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Beste Fran,Hartelijk dank voor deze mooie review! Het is fantastisch om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. Ik zal uw review dan ook zeker delen met het team, aangezien dit de beste motivatie is voor mijn collega’s en mijzelf!Met gastvrije groet,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Beste Natasja,Hartelijk dank voor deze mooie review! Het is fantastisch om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. Ik zal uw review dan ook zeker delen met het team, aangezien dit de beste motivatie is voor mijn collega’s en mijzelf!Met gastvrije groet,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Beste Arthur,Hartelijk dank voor deze mooie review! Het is fantastisch om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. Ik zal uw review dan ook zeker delen met het team, aangezien dit de beste motivatie is voor mijn collega’s en mijzelf!Met gastvrije groet,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Beste Michel,Hartelijk dank voor deze mooie feedback! Het is fijn om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen in het hart van Lelystad!Met gastvrije groet,Jitske van DijkFront Office ShiftleaderLeonardo Hotel Lelystad City Center

Beste Mieke,Hartelijk dank voor deze mooie review! Het is fantastisch om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. Ik zal uw review dan ook zeker delen met het team, aangezien dit de beste motivatie is voor mijn collega’s en mijzelf!Met gastvrije groet,Jitske van DijkFront Office SupervisorLeonardo Hotel Lelystad City Center

Dear Christine, Thank you so much for this amazing review! We are more than happy to see that you enjoyed your overall stay with us. I will share your compliments with the entire team, as this is the best motivation for my colleagues and I.We hope to welcome you back in the heart of Lelystad in the near future. Otherwise I'm sure our colleagues in Amsterdam would be more than happy to welcome you there as well!With hospitable regards,Jitske van DijkFront Office ShiftleaderLeonardo Hotel Lelystad City Center

Dear Tanu,Thank you so much for taking the time to write this valuable feedback! We are saddened to read your stay wasn't entirely up to standards, even though you did walk away happily. We always strive for perfection and I am sorry to read that we fell short in your case. I will share your feedback regarding the breakfast, the empty eco-friendly wash and the noise disturbance with all the right departments so we can make sure this doesn’t happen again. It is feedback like yours that can help us improve, thank you again for sharing this with us. When you visit us again, please do not hesitate to contact the reception if there is anything we can do for you.I hope you will give us the opportunity to regain your trust during a future stay with us, we would love to make your visit truly memorable and to give you another Julia Roberts moment!With hospitable regards,Jitske van DijkFront Office ShiftleaderLeonardo Hotel Lelystad City Center

Beste Yvonne,Hartelijk dank voor deze mooie review! Het is fantastisch om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad en dat u heeft genoten van het ontbijt. Ik zal uw review dan ook zeker delen met het F&B team en onze housekeeping, aangezien dit de beste motivatie is voor mijn collega’s en mijzelf!Met gastvrije groet,Jitske van DijkFront Office ShiftleaderLeonardo Hotel Lelystad City Center

Dear Lars,Thank you for taking the time to share your feedback. We are happy to read that you value the location of the hotel. My sincere apologies that the condition of the hotel did not meet your expectations. Finally, my apologies that the service did not please you. This is not something you could expect from us.I hope we have another opportunity to provide you with an experience that our guests have come to love by now. We sincerely hope to welcome you back again soon.With hospitable regards,Mila van de VeldeGuest relationsLeonardo hotel Lelystad

Dear guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us! It is unfortunate to read that your stay was not entirely to your liking and we would like to apologize for the inconvenience. Unfortunately only our suites have airconditioning, we do always try to make the temperatures in the regular rooms as comfortable as possible. We always strive for perfection and I am very sorry to read that we fell short in your case, our team would have wanted to make your visit truly memorable.On your next visit, please do not hesitate to contact the reception if there is anything we can do for you. With hospitable regards,Jitske van DijkFront Office EmployeeLeonardo Hotel Lelystad City Center

Beste Edward,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen! Ik zal uw feedback delen met het team, omdat dit de beste motivatie is voor mij en mijn collega's.We hopen u van harte nog eens te mogen verwelkomen!Met vriendelijke groet,Mila van de VeldeGuest relationsLeonardo hotel Lelystad

Dear Roland, Thank you for taking the time to share your feedback with us! Unfortunately, my German isn’t too good so I will respond to your review in English. We are disappointed to read that you were unsatisfied with the breakfast and the service at the breakfast buffet. We take this feedback very seriously and we will make sure to discuss this situation with our Food and Beverage department so we can prevent this situation for our future guests. It is feedback like yours that can help us improve, thank you again for sharing this with us.I hope you will give us the opportunity to regain your trust during a future stay with us, we would love to make your visit truly memorable.With hospitable regards,Jitske van DijkFront Office EmployeeLeonardo Hotel Lelystad City Center

Dear Hubert, hank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

Dear Stefanie, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

Dear Peter,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve.We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.We sincerely hope to welcome you back again soon.With hospitable regards,Mila van de VeldeGuest relationsLeonardo hotel Lelystad

Dear Peter, Thank you for sharing your experience and your recent stay in the Leonardo Hotel Lelystad City Center. Unfortunately my German is not that good, so I will answer your review in English. I am very sorry to read that the temperature was high and you did not have a room with air conditioning. All our suites have air conditioning. It was very nice to read that you gave us a free upgrade to one of our suites, however, I am sorry that the air conditioning in the new room did not work at that time. We have put this into action immediately in response to your feedback, so that we can solve this as soon as possible. I have also shared your feedback regarding the breakfast with our Food & Beverage department, so we can prevent this from happening in the future. We strive for perfection for our guests and we clearly fell short with you. We would very much like to have seen this differently. Nevertheless, we are very happy with your feedback, as we use it to improve ourselves and we learn a lot from it. We hope to welcome you back to the heart of Lelystad in the near future, so that we can show you the true Leonardo quality and service. With hospitable regards, Amber Scheepens

Beste Frank, Hartelijk dank voor het schrijven van uw beoordeling en daarmee en het delen van uw ervaringen. Allereerst wil ik graag mijn excuses aanbieden dat u verblijf niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Wij streven echt naar de perfecte service voor u als onze gast, echter zijn we tekort geschoten bij u. Wij hadden dit echt graag anders gezien. Uw feedback met betrekking tot de receptie (gehorigheid), de mankementen van de kamer en de Housekeeping heb ik dan ook gedeeld met mijn team, zodat we dit kunnen oplossen en voorkomen voor de toekomst. Helaas kan ik niets meer veranderen aan u ervaring. Daarentegen wil ik benadrukken dat wij wel heel dankbaar zijn voor uw feedback, omdat we deze gebruiken om onszelf te verbeteren en ontzettend vele van leren. Tevens hebben wij wel airconditioning in sommige van onze kamers. Dit betreffen onze suites. Daarnaast zijn ook minibars bij onze receptie beschikbaar op aanvraag. Ik zal ook dit met het team op pakken, zodat we u als onze gast beter kunnen informeren. Wij hopen u in de nabije toekomst nog eens terug te verwelkomen in het hart van Lelystad, zodat wij u de ware Leonardo kwaliteit en service kunnen tonen. Met gastvrije groet, Amber Scheepens

Dear Anonymous, Thank you for your great score!

Beste Egbert, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en uw recente verblijf in het Leonardo Hotel Lelystad City Center. Allereerst mijn oprechte excuses dat uw verblijf niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback met betrekking tot de vloer in de kamer is opgepakt met de Housekeeping en het mankement van de lamp in de badkamer en kluis is gemaakt door onze technische dienst. Het is juist uw feedback, welke wij gebruiken om onszelf te verbeteren en waarvan wij ontzettend veel van leren. Wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen om u de ware Leonardo kwaliteit te tonen. Met gastvrije groet, Amber Scheepens

Beste Isaac, Ontzettend bedankt voor deze geweldige feedback en wat leuk om te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf bij ons. Uiteraard zal ik uw mooie complimenten delen met het gehele team, aangezien dit de beste motivatie is voor mij en mijn team! We hopen u in de nabije toekomst weer te mogen verwelkomen in het hart van Lelystad! Met gastvrije groet, Amber Scheepens

Beste Daniel, Ontzettend bedankt voor deze geweldige feedback en wat leuk om te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf bij ons. Uiteraard zal ik uw mooie complimenten delen met het gehele team, aangezien dit de beste motivatie is voor mij en mijn team! We hopen u in de nabije toekomst weer te mogen verwelkomen in het hart van Lelystad! Met gastvrije groet, Amber Scheepens

Dear Selvanayagam, Thank you very much for sharing your experience with us! I am very sorry to read your stay did not meet your expectations. We have shared your feedback with the technical department, so we can prevent this from happening in the future. Your feedback is very valuable for us, because there is no better way to improve! Hopefully we may welcome you back in the near future! With hospitable regards, Amber Scheepens Front Office Manager

Beste Darlyse, Hartelijk dank voor deze mooie feedback! Het is fijn om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. We zullen uw review dan ook zeker delen met het gehele team, aangezien dit de beste motivatie is voor mij en mijn collega’s! Met gastvrije groet, Jitske van Dijk Leonardo Hotel Lelystad City Center

Dear Pauli, Thank you for shaing your experience with us. We are very glad to read that you compliment our staff, this makes our day! Therefore I am sorry to read the internet was not working properly during your stay. We have spoken to our IT department about it, to prevent this from happening in the future. It is you feedback wich we use to improve ourselves and also learn from, so thank you for that. Hopefully we my welcome you back in the near future, so we can show you the Leonardo quality we would like to show you as our guest. With hospitable regards, Amber Scheepens

Beste Marco,Hartelijk dank voor deze prachtige feedback! Het is fijn om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad en dat u heeft genoten van het ontbijt. We zullen uw review dan ook zeker delen met het gehele team, aangezien dit de beste motivatie is voor mijn collega’s en mijzelf.Met gastvrije groet,Jitske van DijkFront Office MedewerkerLeonardo Hotel Lelystad City Center

Dear Josh, Thank you for your recent stay in the Leonardo Hotel Lelystad City Center and your amazing feedback due to your stay! We are happy to read you had an excellent stay and we hope we may welcome you back very soon! Rest assured I will share you compliments with the entire team. With hospitable regards, Sander Kiezebrink

Dear Nick, Thank you for your recent stay in the Leonardo Hotel Lelystad City Center and your amazing feedback due to your stay! We are happy to read you had an excellent stay and we hope we may welcome you back very soon! Rest assured I will share you compliments with the entire team. With hospitable regards, Sander Kiezebrink