Paid for the trip through Expedia in september 2024 (6 months ahead). Arrived at the hotel at 6AM to checkin after having 10hrs travel with no sleep with some stop overs.
I was told by the helpdesk they cannot honor my booking because last years price is not this years price and they review their prices yearly.
I asked the reason why they didnt advise that earlier. They had 7months to cancel the booking but they didnt. They said I need to make a new booking for the 7days and they will give me a discount.
I spoke to expedia and it took an 1hr 30minutes to resolved this and I didnt later pay a penny. All staffs asks for money. Toilets were moudly and staffs on the helpdesk call woulldnt help to fix safelock when I had valualble items in it and I called x9 because it got a battery low and wouldnt work.
Ademola Patrick
於 2025 年 4 月住了 7 晚
4/10 不太好
Giulio
商務旅客
2025 年 3 月 22 日
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質
So so
At check-in they didn't find my reservation, then the room was not done. TV is broken, shower takes 15 minutes to be just warm, not got. Room service takes at least 45 minutes (longer at the restaurant/bar).
Pro: clean, big space, tranquility, complementary minibar
Giulio
於 2025 年 3 月住了 6 晚
10/10 有夠讚
Ameyaw
2025 年 3 月 4 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
lovely space , warm staff
Ameyaw
於 2025 年 2 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Rose
2025 年 2 月 18 日
Rose
於 2025 年 2 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Olayinka
2025 年 2 月 16 日
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Toilet smell was horrible . Facility is old
Bathroom is not clean . Staffs are nice
Olayinka
於 2025 年 2 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Enahoro
家庭旅遊
2025 年 2 月 14 日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I was given a horrible room I did not book online. They claimed the room I booked was sold out and refused to offer my refund. They downgraded me to a lower room. Stay away from this place. If I can give 0 star, I would have done that.
Enahoro
於 2024 年 12 月住了 9 晚
10/10 有夠讚
Akeem
2025 年 1 月 21 日
Akeem
於 2025 年 1 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Tammy,Southbridge
家庭旅遊
2025 年 1 月 16 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This was the nicest hotel and the staff was super friendly and professional. Outside dining area is breathtaking.
Tammy
8/10 不錯哦
真實旅客
家庭旅遊
2025 年 1 月 6 日
喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2024 年 12 月住了 12 晚
8/10 不錯哦
Chukwuma
2025 年 1 月 4 日
喜歡:員工素質和設施服務
It wasn’t a bad stay
Chukwuma
於 2024 年 12 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Anthony
團體旅遊
2024 年 12 月 11 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The environment is great. The staff are very courteous and helpful. The only negatives for me are, the air conditioning at times does not cool sufficiently enough, and the refrigerator in the room does not cool beverages sufficiently enough.
Anthony
於 2024 年 11 月住了 14 晚
10/10 有夠讚
Ochuko
2024 年 12 月 8 日
Ochuko
於 2024 年 11 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Alioune,Miami
商務旅客
2024 年 12 月 7 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The staff is nice and courteous, from the Front desk, to the breakfast statff up until housekeeping. Thank you
Alioune
於 2024 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Abdulmumin
2024 年 11 月 29 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Superb
Abdulmumin
於 2024 年 11 月住了 6 晚
8/10 不錯哦
Vincent
家庭旅遊
2024 年 10 月 22 日
喜歡:員工素質
Good food and breakfast buffet. Courteous and respectful staff. The hotel facility can use some renovations though.
Vincent
於 2024 年 10 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Christopher
2024 年 10 月 11 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great and affordable, beautiful hotel with friendly and helpful staff
Christopher
於 2024 年 10 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Modupe
2024 年 10 月 6 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Affordable and pleasant staff. Good dining too..
Modupe
於 2024 年 9 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Doyinsola
2024 年 9 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great
Doyinsola
於 2024 年 9 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Promise,Manassas
情侶出遊
2024 年 9 月 13 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
None
Promise
於 2024 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Mark D,Fairfax
2024 年 9 月 1 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Always a pleasant place to stay. Please keep up the quality service.