Dear　Customer Thank you for choosing to stay at PLACE HOTEL Ascot KUMAMOTO. We are glad at you enjoyed your stay. This hotel opened in November of this year. Free breakfast and rooms with modern design are comfortable facilities for you. It was our pleasure serving you, and we hope to see you again soon. PLACE HOTEL Ascot

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミへの評価も重ねてお礼申し上げます。今後もご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。プレイスホテルアスコットフロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。いただいた評価に甘んじることなく、今後も一層のサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Thank you very much for staying at Place Hotel Ascot.We would also like to thank you for your high rating.All of our staff will continue to work hard to ensure your satisfaction.We look forward to seeing you again.Place Hotel Ascotfront staff

Thank you very much for your stay at Place Hotel Ascot.We would also like to thank you again for your high evaluation on our word of mouth.All of us at Place Hotel Ascot will do our best to continue to satisfy your needs in the future.We look forward to welcoming you again.Place Hotel Ascot Front staff

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Thank you very much for your stay at Place Hotel Ascot.We would also like to thank you again for your high evaluation on our word of mouth.All of us at Place Hotel Ascot will do our best to continue to satisfy your needs in the future.We look forward to welcoming you again.Place Hotel Ascot Front staff

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミへの高評価も重ねてお礼申し上げます。今後もご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。プレイスホテルアスコットフロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様の仰る通り当ホテルは繁華街の中心部に位置しておりますので、飲食店も周りに多く観光やビジネスにも最適でございます。最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

hikasa様この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊頂きありがとうございます。スタッフに関しお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。しかしながら、掃除道具に関しましてご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いたご意見をスタッフ間で共有させていただき再発防止に努めて参ります。最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

tomikazu様 この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 提携駐車場が離れた所にあるというご意見もある中、高い評価を賜り嬉しい限りでございます。 頂いた評価に恥じぬよう、これからもサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。 最後にご多用の中、口コミの投稿誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

WATANABE様　 　この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。そして当ホテルへの高評価、重ねてお礼申し上げます。 　今回ご予約下さいましたプランは10時のチェックアウトでございましたが、当ホテルでは11時チェックアウトのプランも数種類ご用意いたしておりますのでご参考となれば幸いに存じます。 　最後になりましたが、ご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

hideo様 この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿者様が当ホテル滞在中、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。 朝食に関しましては、日替わりで様々なメニューをご準備しております。また、当ホテルのオープン記念やクリスマスなど、記念日には特別なメニューをご準備させていただいております。次回ご宿泊いただける際は、そちらもお楽しみの1つにしていただければ幸いでございます。 また、先日1階朝食会場にて、Bar Lounge Ascot(17:00~23:00、日曜・月曜休)の営業も再開させていただきました。お時間に余裕がございましたら、こちらもお楽しみいただければと存じます。 最後になりましたが、ご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

seiji様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、seiji様が快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。いただいた評価に甘んじることなく、今後も一層のサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、繁華街の中心地に位置しておりますので、熊本城など観光名所なども徒歩圏内でございます。今後も、ビジネスや観光の拠点に当ホテルをご利用いただければ幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 PLACE HOTEL Ascot　フロント"

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　 朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 お部屋に関しましても綺麗で満足というお褒めのお言葉を頂戴しありがたい限りでございます。清掃スタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。 他方で、駐車場の場所が分かり辛かったとのことでご不便お掛けし申し訳ございませんでした。 当ホテルは専用駐車場を持ち合わせていない為、近隣の駐車場のご案内をさせて頂いております。 提携先として銀座プレスパスート24と、熊本立体駐車場の2箇所がございますが、チェックインの時間帯・翌日のチェックアウト時間帯などにもよって、提携先でない方がおススメの場合もございます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 PLACE HOTEL Ascot　フロント

michihiro様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、michihiro様が快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 ご投稿者様がご滞在中、快適に過ごされたようで何よりでございます。 当ホテルはアーバンモダンをコンセプトとして、ご投稿者様のおっしゃる通り、清潔感ある客室をご準備させていただいております。 また、無料朝食も大変ご好評を頂いております。熊本の郷土料理を含め、日替わりでご提供させて頂いておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回、投稿者様のご滞在中に体調不良への対応をいたしました夜勤スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございす。 無事大事にいたらず私共スタッフ一同も安心しております。 今後も、お客様が安心してご滞在いただけるよう緊急時の体制などやスタッフの対応指針などしっかりと準備して参ります。 最後になりましたが、ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミへの高評価も重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、2019年11月にオープンし、今年で2年目を迎えるホテルでございます。 客室はモダンな雰囲気となっており、落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけるかと存じます。 朝食に関しましては、ご宿泊の皆様に無料でご提供いたしております。 お客様にご満足いただけるよう、日々新しいメニューの作成にも努めております。 郷土料理もあり、毎日異なるメニューをご提供しておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひ、ご利用くださいませ。 またご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく存じます。 次回お越しの際もご満足いただけるよう、精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者様 この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 投稿者様が当ホテルにご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 当ホテルは、熊本一の繁華街まで徒歩で約1分ほどの抜群の立地でございます。観光だけでなくビジネスのきょ稿者様 この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 投稿者様が当ホテルにご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 当ホテルは、熊本一の繁華街まで徒歩で約1分ほどの抜群の立地でございます。観光だけでなくビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 最後になりましたがご多用のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお休みいただけたようで嬉しい限りでございます。当ホテルにおきましては、全部屋シモンズ社製のベッドを採用しておりますので、上質な寝心地を体験いただけるかと存じます。 また、数には限りがございますが、ブランケットや低反発枕の貸し出しなど、お客様がごゆっくりお休みいただけるようにご準備しております。 次回熊本にお越しの際も、当ホテルにご宿泊いただき、快適にお休みいただければ幸いです。 最後になりましたが、ご多用のなか、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様 この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 投稿者様が当ホテルの立地にご満足いただけたよう大変うれしく存じます。 当ホテルは、熊本随一の繁華街「下通アーケード」まで徒歩で約2分ほどの好立地でございます。周辺には、馬刺しをはじめ熊本の郷土料理をお召し上がりいただけるお店が多くございますので、観光やビジネスに最適かと存じます。 一方で清掃に関しまして、こちらの案内不足でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 通常、ご連泊のお客様には、外出時に清掃がご必要か否かのマグネットをドアの外側に貼っていただくことをお願いしております。「起こさないでください」のマグネットをお貼りになっていない限りは、基本的に清掃に入らせていただいております。 また、ご連泊の方の清掃の最終受付時間は「当日の正午」までとなっております。 今回、私どものこうした説明が不十分だったため、投稿者様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 この場をお借りして恐縮ではございますが、スタッフを代表いたしまして、心よりお詫び申し上げます。 今後、こうしたことがないようスタッフ間で今回の件をしっかりと共有いたします。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

Anonymous様 この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、Anonymous様にご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 朝食に関しましては、現在コロナウイルス対策として、プレート式のセミビュッフェへ変更しており皆様にご迷惑をおかけしております。 そのよう中でお褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も接客サービスの向上に努めて参ります。 最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。 現在、大変な時期かと存じますがお体に気を付けてお過ごしください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Anonymous様 この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、熊本一のアーケードまで徒歩2分程、熊本城も徒歩圏内でございますので、観光やビジネスの拠点として今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 また、ご朝食に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。感染症拡大予防の観点から、現在はビュッフェスタイルからプレートスタイルに変更させていただいており、お客様にはご不便をお掛けしていることと存じます。その中でも、熊本の郷土料理や旬の食材を使用したものなど、様々なメニューをご用意しておりますので、またご宿泊いただく機会がございましたらその際もぜひご堪能いただけると幸いです。 最後になりましたがお忙しい中口コミの投稿を誠にありがとうございました。 大変な時期かと存じますが、お体にお気を付けください。 またのご利用を心よりお待ち致しております。

Anonymous様 この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。日々メニューの開発などに取り組んでおりますレストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。日ごとに異なりますが仰せの通りいきなり団子などやだご汁などの熊本の郷土料理、旬の食材を使用したものなど様々なメニューをご用意しておりますので、またご宿泊いただく機会がございましたらその際もぜひご堪能いただけると幸いです。 最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

KAZU様 この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。KAZU様のご滞在中、客室にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。また、KAZU様が仰る通り、当ホテルは熊本随一の繁華街である下通まで徒歩1分ほどとご飲食やお買い物などにも便利な立地にございます。 今回いただいた高評価に甘んじることなく、今後も客室設備・スタッフ一同のサービス向上に努めて参ります。 最後になりましたが、お忙しい中高評価をいただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

Anonymous様 この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Anonymous様がご滞在中、ご満足いただけということでスタッフ一同うれしい限りでございます。 今後も今回以上にご満足していただけるよう、客室の設備やスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 まだまだ大変な時期か続きますが、くれぐれもお体にはお気をつけくださいませ。 最後になりましたが、ご多用の中ご評価いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 PLACE HOTEL Ascot フロント

ＹＵＩＣＨＩ様 　この度は、ＰＬＡＣＥ　ＨＯＴＥＬ　Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 　ご滞在中はご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。ＹＵＩＣＨＩ様にいただいた満点評価に甘んじることなく、より一層サービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 　最後になりましたが、ご多用の中ご評価いただきまして誠にありがとうございました。ＹＵＩＣＨＩ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 　新型コロナウイルスによる自粛の緩和もされてきてはおりますが、まだ大変な時期が続くかと思います。お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

KANAKO様 　この度は、PLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は当ホテルにご満足いただけたようで私共スタッフ一同、嬉しい限りでございます。 　今回いただいた高評価に甘んじることなく、これからもスタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださると幸いでございます。 最後になりましたが、ご多用の中ご評価いただきまして誠にありがとうございました。KANAKO様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 緊急事態宣言は解除されましたが、まだ大変な時期が続くかと思います。お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

投稿者 この度は、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。投稿者様にご満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただいた客室に関しまして、ご満足いただけくことができず誠に申し訳ございませんでした。 Satoko様にご利用いたきましてたスタンダードダブルルームは、全て熊本城とは反対側にある客室でございます。眺望に関しましては、高層階におきましても、誠に申し訳ございませんが景観をお楽しみいただけるお部屋ではございません。 今回、チェックイン時にこうしたご説明が不十分であったため、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフを代表いたしまして心よりお詫び申し上げます。 今後は、同様のケースにおいて必ず事前にお客様にご説明を実施するようフロントスタッフに指導して参ります。 また、ツインルームに関しましては、7階から上は熊本城をご覧いただけるキャッスルビューとなっております。 今後のご参考にしていただければ幸いです。誠に勝手ではございますが、次回熊本にお越しの際も当ホテルをご利用いただき、この度の件を挽回させていただける機会を賜りたく存じます。 最後になりますが、ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちして申し上げております。

この度は、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、客室の設備等に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回ご宿泊いただきました「エコノミーシングル」は低層階限定（2階）のお部屋となっております。上階のお部屋と比べ、お部屋からの景観や外からの光などに関しましては、ご不便をおかけする作りかと存じます。今回、こうしたご説明が不十分のため、Yoshiaki様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お言葉を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めて参ります。 次回も熊本にお越しの機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただければ幸いです。 最後になりましたが、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

投稿者様 この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 投稿者様がご滞在中、当ホテルにご満足いただけて大変うれしいかぎりでございます。 当ホテルは、50種類以上の和洋ビュッフェ無料朝食をはじめ、熊本一の繁華街「下通アーケード」まで徒歩で約1分ほどと抜群の立地にございます。 次回熊本にいらっしゃった際も当ホテルにご宿泊いただければ幸いです。 最後になりましたが、ご評価いただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊頂いまして誠にありがとうございます。 投稿者様が滞在中、当ホテルにご満足いただけたということでスタッフ一同うれしい限りでございます。 ご投稿いただきましたように当ホテルは、昨年11月15日オープンいたしました新しいホテルでございます。モダンでおしゃれなデザインの客室に加え、熊本の食材をふんだんに使用した和洋ビュッフェスタイルのご朝食を無料で提供させていただいております。次回ご利用の際も、当ホテルで快適にお過ごしいただければ幸いです。 最後になりましたが、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 この度は、PLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

非常感谢你的入住。感谢您对我们的评价。 期待您的再次光临。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは11/15にグランドオープンした、新しいホテルでございます。 チェックインにつきましてはフロントでも承っております。今回こうしたご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。 次回熊本にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿いただきましたように、当ホテルは本年11月15日にオープンいたしました新しいホテルでございます。清潔な設備に加え、モダンなデザインの客室はご宿泊のお客様に大変ご好評いただいていおります。一方で、アメニティに関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当ホテルにおきましては、客室内に「ハブラシ」と「スリッパ」をご準備しておりますが、その他につきましては、フロント前のアメニティBOXからご自由にお選びいただいております。今回、こうしたご説明が不十分で誠に申し訳ございませんでした。今後こうしたことがないよう、スタッフ一同徹底して参ります。最後になりましたが、ご多用のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。