接待櫃台

Daiwa Roynet Hotel Kumamoto的評分

3 out of 5
Daiwa Roynet Hotel Kumamoto
10-22 Hanabatacho, Chuo-ku, Kumamoto, Kumamoto Prefecture

評論

9.0

太棒了

10 分,有夠讚;91 則評論中有 58 則" "
8 分,不錯哦;91 則評論中有 24 則" "
6 分,一般般;91 則評論中有 4 則" "
4 分,不太好;91 則評論中有 4 則" "
2 分,很糟糕;91 則評論中有 1 則" "

9.2/10

整潔度

9.2/10

員工素質

9.0/10

設施服務

9.0/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

TAIHSIEN

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
價位便宜,下通商店圈就在旁邊非常方便,自駕的話附近也有停車場,一天約1200¥給大家參考
於 2024 年 5 月住了 3 晚
daiwa 於 2024年5月12日回覆
非常感谢您入住熊本大和鲁内酒店。我们还要感谢您在百忙之中抽出时间来撰写评论。我们的酒店距离最近的电车站花畠町 1 分钟步行路程,距离樱町巴士总站 5 分钟步行路程。由于距离熊本城和市中心的拱廊很近,所以有很多餐馆和便利店,我们收到了许多使用我们酒店进行商务和观光的顾客的积极评价。我们全体员工将继续努力,成为深受顾客喜爱的酒店。我们期待再次见到您。熊本前线大和鲁内酒店

8/10 不錯哦

HING WAH, PATRICK

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
very good
於 2024 年 4 月住了 2 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年5月2日回覆
この度は数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル熊本をお選び頂き誠にありがとうございます。また、Very Goodとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも一人でも多くのお客様により快適にお過ごし頂けますよう、常に向上心をもって、一つ一つの課題に取り組んで参ります。最後になりますが、大変お忙しい中口コミのご投稿にご協力賜り誠にありがとうございます。また、お客様の楽しい旅のひとときを当館でお過ごし頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

10/10 有夠讚

??

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
乾淨明亮的房間,雖是誤訂吸菸房,房內除濕機有空氣清淨功能再加上開窗通風,第二晚回來房內幾乎沒菸味。下次還想再去。
於 2024 年 3 月住了 5 晚
Daiwa Roynet Hotel Kumamoto reception 於 2024年4月6日回覆
非常感谢您入住熊本大和鲁内酒店。我们还要感谢您在百忙之中抽出时间发表评论。对于无法提供无烟房,我们深表歉意,但我们非常感谢收到这样的称赞。如果房间有空位,可以将您的预订从无烟房更改为吸烟房,因此,如果您有机会使用它,请随时与我们联系。我们将继续努力为客户提供更好的服务。我们期待再次为您服务。熊本前线大和鲁内酒店收到这样的赞美我们感到非常荣幸。

10/10 有夠讚

KA CHUN

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Perfect hotel in Kumamoto. Close to shopping walk way and some site seeing point. Very comfortable room. Perfect Kumamoto Castle view.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Daiwa Roynet Hotel Kumamoto Front 於 2024年3月30日回覆
Thank you very much for staying at Daiwa Roynet Hotel Kumamoto.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to leave us a review.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.Our hotel is approximately 1 minute walk from Hanabatake Station, the nearest station on the Kumamoto City Tram.Additionally, as it is close to Kumamoto Castle and the downtown arcade, there are many restaurants and convenience stores, making it popular with business and sightseeing customers.All of our staff members look forward to your next visit.Daiwa Roynet Hotel Kumamoto Front

8/10 不錯哦

SIU FUNG

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This hotel located in convenient position with relatively quiet environment. Quests can easily walk to tourist & shopping spots. Price is also reasonable.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Daiwa Roynet Hotel Kumamoto Front 於 2024年3月18日回覆
Thank you very much for staying at Daiwa Roynet Hotel Kumamoto. As our customers have said, our hotel is conveniently located within walking distance of tourist attractions such as Kumamoto Castle and Kato Shrine, as well as shopping malls. We have received favorable reviews from both tourists and business travelers.We are also very honored to receive your feedback that the services provided by our hotel are worth the price. Encouraged by the words of praise from our customers, all of our staff will continue to work hard. Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to write a review.

6/10 一般般

Ip Wing Sze

於 2024 年 2 月住了 2 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年3月21日回覆
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 お客様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

Kiu Sum

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
great experience:)
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年2月2日回覆
Thank you very much for staying at the Daiwa Roynet Hotel Kumamoto.We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to write this review.We are very happy to hear that you had a relaxing stay with us.We will continue to make every effort to provide you with attractive and satisfying services and comfortable space.We look forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

Wing Lung

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
交通方便,最旺地段,房間清潔
於 2024 年 1 月住了 5 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年1月14日回覆
Wing Lung様この度はダイワロイネットホテル熊本にご滞在頂き誠にありがとうございます。客室並び立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。当ホテルは交通アクセスが非常によく、空港から直通のバスターミナルが徒歩10分内にあり市電の停留所は目の前にございます。熊本城も徒歩5分圏内で、熊本の郷土料理が食べられるお店は近くにたくさんございますので多くのお客様から立地の面でご評価を頂いております。今後ともより良いサービスをお届けできますようスタッフ一同日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル熊本 フロント

10/10 有夠讚

SUI LUN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務優良、房間空間大、整潔、舒適。
於 2023 年 12 月住了 2 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2023年12月27日回覆
非常感谢您入住熊本大和鲁内酒店。我们很高兴听到您对我们客房的宽敞和清洁表示赞赏,并且您在我们这里过得愉快。我们也非常荣幸我们的客户服务获得好评。客户的好评是我们最大的喜悦,也是我们的力量。我们所有的清洁和客户服务人员将继续更加努力地工作。非常感谢您在百忙之中抽出时间来撰写评论。熊本大和鲁内酒店正面

10/10 有夠讚

Ka Fai

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
clear and nice staff
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Daiwa Roynet Hotel Kumamoto reception 於 2023年12月19日回覆
Thank you very much for staying at Daiwa Roynet Hotel Kumamoto.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to write a review.We are very happy to receive your compliments regarding the staff's hospitality.For those of us who are involved in providing services on a daily basis, the warm words we receive from our customers are the greatest source of encouragement.All of our staff will continue to work hard every day to further improve our services.We look forward to serving you again.

10/10 有夠讚

Man Yee Maggie

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
十全十美的住宿
位置方便,在輕鈇旁,在巴士中心對面,附近餐廳林立,去上下通行街或熊本城只是幾分鐘路程。浴室大,服務非常好。早餐屬高级貴價水準,有和牛。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Daiwa Roynet Hotel Kumamoto front desk 於 2023年11月13日回覆
非常感謝您入住熊本大和魯內酒店。我們非常感謝您對酒店的位置、房間和早餐的讚美。正如我們的客戶所說,熊本城和熊本市中心都在步行範圍內,這使其成為觀光和商務的非常便利的地點。早餐方面,今年6月更新了菜單,運用熊本產的食材,努力打造讓大家滿意的菜單。另外,如果您有機會來熊本,請利用我們的服務。全體員工期待您的光臨。

6/10 一般般

WANCHEN

喜歡:整潔度
離熊本城近,附近有許多餐廳選擇,很方便
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Daiwa Roynet Hotel Kumamoto front desk 於 2023年11月16日回覆
非常感謝您入住熊本大和魯內酒店。正如我們的客戶所說,我們的飯店位於熊本市中心,步行即可到達熊本城和花街,是觀光和商務的非常便利的地點。如果您有機會再次來熊本,請考慮使用我們的服務。我們全體員工期待您的光臨。

6/10 一般般

KWAN

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2023年11月7日回覆
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

Wai Yin

於 2023 年 10 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2023年11月2日回覆
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

Wing Huen

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice and comfortable
Daiwa Roynet Hotel Kumamoto Reception 於 2023年9月6日回覆
Thank you very much for staying at Daiwa Roynet Hotel Kumamoto. Thank you again for posting your review while you are busy.All of our staff are happy to hear that you were satisfied with your stay.Your words of praise are very encouraging.We will continue to make further efforts to become a hotel that is loved by our customers.We are looking forward to seeing you again.

10/10 有夠讚

Tammy

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 3 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2023年9月19日回覆
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント

8/10 不錯哦

HuangYao

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
員工基本英文需加強
於 2023 年 7 月住了 10 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2023年8月7日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後、外国のお客様が気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフの英会話能力の強化に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 不錯哦

HuangYao

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good
於 2023 年 7 月住了 14 晚
ダイワロイネットホテル 熊本 於 2023年7月31日回覆
この度ダイワロイネットホテル熊本ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。 今後も、お客様により一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント

10/10 有夠讚

Takeshi

商務旅客
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good
於 2024 年 5 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年5月20日回覆
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。Goodとのお言葉、私どもも大変嬉しく存じます。今後も皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 不錯哦

Manabu

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
2人で宿泊したので、椅子がもう1脚あれば嬉しかったです。
於 2024 年 5 月住了 2 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年5月19日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂き、重ねて御礼申し上げます。現在のところ客室内の椅子つきましては、お部屋の広さを考慮し、客室に1脚のみ設置させていただいております。ご理解いただけますと幸いでございます。現在1脚の設置ではございますが、お客様からのご意見を真摯に受けとめ、滞在中お客様にご満足いただけますよう検討させていただきます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル熊本フロント

10/10 有夠讚

KAORI

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年4月22日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また満点の評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。滞在中は満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。お客様から頂いた評価はスタッフに共有させて頂き、今後も満点の評価を頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 有夠讚

Patricia

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We only stayed one night here but we had a great experience from check in to check out. Our room was clean and had everything we needed. Lovely restaurants in the area. We ate a delicious dinner at a Chinese restaurant in the Ginza area called Jang Jang Go. The inside of the restaurant was beautiful. Next to it was a Swiss bakery where we found treats to enjoy later. The most significant thing that happened during our stay was a 6.6 earthquake at 11:15 pm approximately 74 km away in the water between Beppu and Shikoku Island. We definitely felt it in our 5th floor room but the hotel felt safe and sound.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
ダイワロイネット熊本 於 2024年4月18日回覆
Thank you very much for staying at Daiwa Roynet Hotel Kumamoto.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to leave us a review.We are very grateful for your compliments regarding the hotel facilities.Our hotel is approximately 1 minute walk from Hanabatake Station, the nearest station on the Kumamoto City Tram.About 5 minutes walk from Sakuramachi Bus TerminalYes.Additionally, as it is close to Kumamoto Castle and the downtown arcade, there are many restaurants and convenience stores, making it popular with business and sightseeing customers.I think you were surprised by the earthquake during the night. Please rest assured that there was no major damage.We look forward to your continued use.Daiwa Roynet Kumamoto

10/10 有夠讚

Kozi

於 2024 年 4 月住了 3 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年4月9日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本へご宿泊頂きありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。満点のご評価を頂けたこと、感謝申し上げます。今後も皆様に寄り添ったサービスを提供できるよう、務めさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯哦

Daisuke

喜歡:住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 3 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年4月7日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。またお会い出来ます機会ございましたら、満点のご評価を頂けるよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 有夠讚

?

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
歩いて熊本城に行けます。熊本城観光には最適です。 街中です。施設は綺麗です。
於 2024 年 3 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年4月4日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルは熊本市中心部に位置しており、繁華街や熊本城が徒歩圏内にございます。そのためビジネスや観光など様々な用途で利用でき、多くのお客様にご好評をいただいております。また「施設は綺麗」とのお言葉、私どもも大変嬉しく存じます。お客様から頂いたお声は他のスタッフにも共有させていただき、今後のお客様へのサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯哦

EDWIN KEE CHEONG

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Located very centrally within walking distance to tram stops, Kumamoto castle however there is no free parking available. Parking overnight at the nearby paid parking would make the price you pay at this hotel no longer so attractive. This area is also very crowded or happening at night, think similar to Kabukicho crowd. This causes the area to be rather noisy.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Daiwa Roynet Hotel Kumamoto Front 於 2024年4月4日回覆
Thank you very much for staying at Daiwa Roynet Hotel Kumamoto.Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a review.As mentioned in the post, our hotel is located in the center of Kumamoto City, and the downtown area, Kumamoto Castle, and bus terminal are within walking distance.It can be used for a variety of purposes, including business and sightseeing, and has been well received by many customers.Regarding parking, there is no parking lot on the premises, but we have an affiliated parking lot called "AP Park Sakuramachi". We sell service tickets at the front desk for 1,200 yen from 14:00 to 11:00 the next day.All of our staff will continue to strive to improve our services to ensure customer satisfaction.We look forward to seeing you again.

10/10 有夠讚

See

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This hotel is very new and big.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Daiwa Roynet Hotel Kumamoto Front 於 2024年3月30日回覆
Thank you very much for staying at Daiwa Roynet Hotel Kumamoto.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to leave us a review.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.Our hotel is approximately 1 minute walk from Hanabatake Station, the nearest station on the Kumamoto City Tram.Additionally, as it is close to Kumamoto Castle and the downtown arcade, there are many restaurants and convenience stores, making it popular with business and sightseeing customers.All of our staff members look forward to your next visit.Daiwa Roynet Hotel Kumamoto Front

10/10 有夠讚

m

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年3月18日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また満点の評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。滞在中は満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。お客様から頂いた評価はスタッフに共有させて頂き、今後も満点の評価を頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 有夠讚

KAZUMA

於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

YUKI

於 2024 年 2 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年3月21日回覆
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

SATOSHI

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年2月21日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後もお客様により一層ご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 有夠讚

hayama

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年2月12日回覆
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 不錯哦

YUKI

於 2024 年 2 月住了 2 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年3月21日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂きありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。お客様によりご満足いただけるよう、スタッフのサービス向上に努めさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 有夠讚

HIDENORI

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
部屋も綺麗で快適だった。
於 2024 年 1 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年2月2日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルの魅力の1つでもあるお部屋についてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。当ホテルは全室バストイレがセミセパレートとなっており、多くのお客様にご好評いただいております。また、熊本城を眺望できるお部屋もご用意しております。高層階プランや眺望確約のお部屋タイプの他にも、レイトチェックアウトやアメニティ付きプランなどもございますので、今後のご宿泊の参考にしていただければ幸いです。これからも魅力的でご満足頂けるサービスと快適な空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

4/10 不太好

KAZUMA

商務旅客
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
清掃ちゃんとしてください。
清掃が汚い!トイレ便器に流されてないペーパーがあったり、タオルに血が付いてました。 予約した分は泊まるけど、もう利用したくないレベルです。
於 2024 年 1 月住了 2 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年2月2日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいところ、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はトイレ及びタオルの清掃不備により、不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただきました点につきましては清掃スタッフと共有し、原因究明をいたしますとともに、今後は二度とこのようなことを繰り返さないよう清掃の徹底と清掃完了後の点検に細心の注意をはらう所存でございます。繰り返しにはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同再発防止に努めさせていただきます。なお、甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。

10/10 有夠讚

Hideki

商務旅客
喜歡:設施服務
ホテルの方の対応が非常に良かったです。
於 2024 年 1 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年2月2日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフに関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様からいただきました口コミはスタッフ全員に共有し、今後もお客様に良かったと思っていただける対応を続けられるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 有夠讚

TAICHI

於 2024 年 1 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年3月21日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また満点の評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。滞在中は満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。お客様から頂いた評価はスタッフに共有させて頂き、今後も満点の評価を頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 有夠讚

Kozi

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
よかった
於 2024 年 1 月住了 3 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2024年1月10日回覆
Kozi様この度は数ある中からダイワロイネットホテル熊本をお選びいただき誠に有難うございます。お忙しい中口コミを頂き、重ねて御礼申し上げます。よかったとお褒めのお言葉並びご評価を頂き、大変嬉しく存じます。引続き今後も皆様へご満足いただけるサービスと、おもてなしが出来ますようスタッフ一同努めて参ります。Kozi様のまたのご来館を心よりをお待ち申しております。ダイワロイネットホテル熊本 フロント

8/10 不錯哦

Hiroyuki

商務旅客
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2023年12月27日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後もお客様により一層ご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯哦

Isao

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
提携の駐車場が離れている 5分以上かかる
於 2023 年 12 月住了 4 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2023年12月20日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。仰る通り、当ホテルは敷地内に駐車場がございません。ご足労おかけしたようで、申し訳ありませんでした。しかしながら提携駐車場まで徒歩5分ということを差し引いても、ご満足いただけるサービスを目指し今後も精進して参ります。お忙しい中口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございました。ダイワロイネットホテル熊本フロント

10/10 有夠讚

RYOTA

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2023年12月19日回覆
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

YASUHIRO

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2023年12月15日回覆
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 今後も皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 不錯哦

KOICHI

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體

4/10 不太好

hiroshi

喜歡:整潔度
宿泊料金には見合わない!
於 2023 年 12 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2023年12月8日回覆
hiroshi様この度はダイワロイネットホテル熊本をご滞在頂き、誠に有難うございます。初めにお客様のご期待と相応のサービスをご提供できなかったことを、心よりお詫び申し上げます。宿泊料金につきましてお話しさせて頂きますと、県内のイベントの状況やお部屋の残室具合によりお値段が日々変動してございまして、日によりましてはかなり高騰するお日にちもございます。しかしながら、それ相応のお客様にご満足いただけるサービスの向上へ我々も改善を重ね、努めなければいけません。貴重なご意見として真摯に受け止め今後の運営へのお力添えとさせて頂きます。今後ともダイワロイネットホテル熊本を宜しくお願い申し上げます。

10/10 有夠讚

Shinichi

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 2 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2023年12月15日回覆
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。今後も 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 不錯哦

AKIRA

於 2023 年 11 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2023年12月19日回覆
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

Hideki

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2023年11月14日回覆
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 不錯哦

Minami

商務旅客
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
全体的に清潔で使いやすいお部屋でしたが、ベッド側の壁に埃なのか蜘蛛の巣なのかが目立つサイズで付着してました。また、ドライヤーが大きく凹んでいて少し安全性として不安になりました。あまり使われてないお部屋だったのかなとは思いました。 水回りは大変清潔で使いやすかったのでその点は満足です。
於 2023 年 11 月住了 2 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2023年11月10日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。ご多忙な中口コミのご投稿を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ベッド周りの埃につきまして、衛生面でご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。また、ドライヤーのへこみに関しましても、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ含め、全従業員へ貴重なご意見の共有をさせて頂きました。今後またご不快な思いがございませぬよう、清掃時の確認は勿論の事備品の再発防止へも努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

Hwan

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 4 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2023年11月7日回覆
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 不太好

Katsuki

於 2023 年 11 月住了 1 晚
ダイワロイネットホテル熊本 フロント 於 2023年11月25日回覆
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お客様のご希望に沿うことが出来ず、大変心苦しく存じます。また、ご宿泊の機会ございましたら、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用をおまちしております。