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Reviews of Hotel Polar-Stern

Hotel Polar-Stern
Ostseeallee 24, Kuehlungsborn

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 16 out of 28 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 28 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 28 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 28 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 28 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Peter, Leesburg Fla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We were booked at a different hotel not far from this one. Well, they never got our reservation and Polar-Stern had a room available. Everything was great at the hotel but if you are expecting air con you are not going to get it. It was my fault thinking this area was closer to the cruise port and it was a costly taxi ride.
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Steffen

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top-Hotel!
Tolles Hotel! Sehr gemütlich eingerichtet und sehr hilfsbereites und freundliches Personal :)
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Katrin

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Feedback
Der Empfang im Hotel war super, sehr freundlich. Das Ambiente war sehr schön, vor allem die Bar! Sehr nettes Personal und sehr sauber! Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker!
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Sarah Koller on 2022/11/4
Herzlichen Dank für die schöne Bewertung, Katrin.Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.Viele Grüße aus KühlungsbornIhr Polar-Stern Team

10/10 Excellent

Jana

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Lage war einfach super. Das Personal unheimlich nett und hilfsbereit.
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from Sarah Koller on 2022/11/4
Vielen Dank für die positive Bewertung, liebe Jana.Vielleicht bis zum nächsten mal,Ihr Polar-Stern Team

10/10 Excellent

Birgit

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schön, komme wieder
Sehr schönes, kleineres Hotel mit überaus freundlichem Personal, leckerem Frühstück, schöne Außenanlage mit Gartenlounge, guten Cocktails, sehr gutes Essen im angeschlossenen Steakhaus (mit auch vegetarischem Angebot), sauber, schön eingerichtet, günstige Parkmöglichkeit, auch Strom für E-Autos, unschlagbare Lage am Strandaufgang 12, insgesamt ein sehr schöner Kurzaufenthalt.
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Hotel Polar Stern on 2022/8/22
Liebe Birgit, vielen herzlichen Dank für das positive Feedback und die lobenden Worte, die wir gerne an das gesamte Team weiterleiten. Somit können wir hoffen, dass Sie den Weg zu einem späteren Zeitpunkt wieder einmal zu uns finden und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Kühlungsborn Ihre Polarsterne

10/10 Excellent

Holger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Hotel Polar Stern on 2022/8/22
Lieber Holger, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie offensichtlich mit allem zufrieden waren und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre Polarsterne

8/10 Good

Willi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles gut..gerne wieder
Stayed 6 nights in Jun 2022
Response from Hotel Polar Stern on 2022/7/13
Lieber Willi, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit sonnigen Grüßen Ihre Polarsterne

10/10 Excellent

Pär

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kuhlungsborn
Fantastiskt mysigt hotel. Bra frukost och restaurang. Väldigt trevlig och hjälpsam personal. Skulle dock önskat en fläkt på rummet, då det var 30 grader ute. Så det blev väldigt varmt på rummet. Är man inte ute efter discotek osv, så är det fantastiskt. Många fina restauranger.
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Hotel Polar Stern on 2022/7/13
Lieber Pär, vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen Ihre Polarsterne

8/10 Good

Jörgen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kortsemester
Mysigt ganska litet hotell med en utmärkt restaurang. Bra sängar men ganska lyhört. Stort välutrustat badrum. Dock saknas hiss. Enbart städning varannan dag
Stayed 4 nights in May 2022
Response from Hotel Polar Stern on 2022/7/13
Lieber Jörgen, es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Aufgrund des Denkmalschutzes ist die Integration eines Fahrstuhls baurechtlich leider nicht möglich. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Polar Stern

10/10 Excellent

Rudolf

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Durch zum Teil alte original Fenster und Türen hat das Hotel seinen Scham nicht verloren. Personal: nett, freundlich und zuvorkommend.
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from Hotel Polar Stern on 2022/1/23
Lieber Rudol, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es freut uns sehr, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und Sie rundum zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen Ihre Polarsterne

10/10 Excellent

Klaus Werner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 14 nights in Aug 2021

8/10 Good

Günther

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Günther aus Thüringen
Aufenthalt sehr angenehm. Zimmer groß und schön hell. Sauberkeit in Ordnung. Bedienung sehr freundlich. Rezeption sehr hilfsbereit..
Stayed 5 nights in Jul 2021

8/10 Good

Ingrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Guter Service und sehr saubere Zimmer. Frühstück war sehr gut ,trotz Corona gut gelöst. Wir können dieses Hotel weiter empfehlen.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Mandy Geiling, Front Office Manager on 2021/7/1
Liebe Ingrid, vielen Dank für die netten und lobenden Worte. Wir Wünschen Ihenn eine angenehme Zeit und würden uns freuen, Sie wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Monica

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Service wunderbar - leider viele Insekten im Haupteingang
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Rezeption on 2020/10/1
Sehr geehrte Monica, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich bei uns wohl gefühlt haben. Danke auch, dass Sie das Problem mit den Insekten im Hauseingang angesprochen haben, wir haben es umgehend beseitigt. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen von der Ostsee Ihre Polarsterne.

10/10 Excellent

Katrin, Dresden

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Schönes Hotel, super Lage, nettes Personal, allerdings im Gaststättenbereich bei einigen Mitarbeitern noch verbesserungswürdig. Es war z. B. nicht möglich einen bestimmten Tisch etwas abseits zu reservieren. Erst nach Rücksprache mit der Rezeption war es möglich. Aber ansonsten leckeres Essen! Nur zu empfehlen!
Stayed 6 nights in Aug 2020
Response from Rezeption on 2020/10/1
Sehr geehrte Katrin, wir danken Ihnen für den Aufenthalt in unserem Hause und dass Sie sich etwas Zeit genommen haben für ein Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hotels und dem Service zufrieden waren. Für Ihre Einschätzung, was die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter im Restaurant betrifft, sind wir dankbar. Wir werden es hausintern besprechen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre Team vom Hotel Polar Stern

8/10 Good

Paul Marius

Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Ralf

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Laurens Holm

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We’ll be back
Great hotel right by the beach. Friendly staff and a nice breakfast buffet. Will for sure stay here again :0)
Stayed 4 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Janika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wir kommen gerne wieder!
Das Zimmer war recht klein, aber sonst hat alles gepasst! Das Personal war sehr freundlich, alles war sauber, super Lage und gutes Frühstück!
Stayed 2 nights in Jul 2020

8/10 Good

Malte, Berlin

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal. Die Zimmer sind sehr schön und wunderbar hell.
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr nettes Personal und haben sie gut auf Corana eingestellt.
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schönes Hotel, alte Villa am Strand. Weg bis zum Strand ca. 50 Meter.
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

KapFahrer, Cottbus

Traveled with partner, Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Unser erster Kurzaufenthalt über Weihnachten in diesem Haus: sehr Hunde-freundlich, durchweg Super-freundliches Personal, war immer bemüht alle Wünsche der Gäste zu erfüllen, für uns stets gelungen, sehr gutes Essen! Ist sehr zu empfehlen!
Stayed 4 nights in Dec 2019

8/10 Good

Sabine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Aug 2019

8/10 Good

Marco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

6/10 Okay

Jochen, Berlin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kurzurlaub mit Störungen
Wir waren zu einem Kurzurlaub übers Wochenende in dem Hotel und hatten unsere Fahrräder dabei. Freitag- und Samstagabend waren Feiern in den Veranstaltungsräumen hinter dem Hotel. Die Hochzeit am Samstag viel dabei unangenehm durch ihre Lautstärke auf. Die (jüngeren) Gäste feierten bis nach 4 Uhr morgens und man konnte deutlich die Musik und Gegröle hören. Wenn die Fenster zu waren, konnte man zwar nichts hören, aufgrund der fehlenden Klimaanlage im Zimmer wurde es dann aber sehr warm im Hotel. Außerdem gibt es für die Flurbeleuchtung keine Nachtdämpfung. Jedes Mal wenn jemand über den Flur ging, ging diese automatisch an. Und da die alten Türen einen großen Spalt haben, schien es sehr hell ins Zimmer.
Stayed 3 nights in Jul 2018