The staff at the reception were very rude and dismissive to my husband when checking in. Our room, at the time, was not ready so when we returned I approached the reception and the two ladies were equally as rude to me. I asked for a late check out because the next day our flight was later and they only said no. Did not try to accommodate or find out about a hospitality room to use. They only said I had to be out by 10am. We are Marriott owners and it was just the start. I honestly will never stay at this hotel. It was sub standard compared to the Marriott villas, not the same at all.
Audra
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Andrzej Stanislaw,Manteca
家庭旅遊
2025 年 7 月 17 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Easy acces yo parking lot
Andrzej Stanislaw
於 2025 年 7 月住了 6 晚
8/10 不錯哦
David James
家庭旅遊
2025 年 7 月 4 日
喜歡:整潔度
We had a one bedroom and it was really small. Really crowded for the 4 of us. We tried multiple times (before our stay) to upgrade a 2 bedroom. We got used to it.
We were lucky for most of our stay that guests were courteous. The last day there were many ill behaved kids jumping in the pool and hot tub, playing with huge floaties and running around with no regard for anyone else.
David James
於 2025 年 6 月住了 8 晚
8/10 不錯哦
Randy
2025 年 6 月 28 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Randy
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Chengyeh,san jose
商務旅客
2025 年 6 月 23 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Good values with the wonderful business and leisure
Chengyeh
於 2025 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Jane
2025 年 6 月 21 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Such a wonderful family vacation. Everything is there. Full reset! Thank you!
Jane
於 2025 年 6 月住了 8 晚
10/10 有夠讚
Eunice
2025 年 6 月 18 日
喜歡:整潔度
Eunice
於 2025 年 5 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Sergey
情侶出遊
2025 年 6 月 17 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing hotel and staff 😍
Sergey
於 2025 年 5 月住了 9 晚
8/10 不錯哦
Earl
2025 年 6 月 15 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very nice property… staff very friendly and helpful. Rooms need an update.
Earl
於 2025 年 5 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
austin
2025 年 6 月 10 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
10/10
austin
於 2025 年 5 月住了 6 晚
8/10 不錯哦
Victor
2025 年 6 月 9 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Victor
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Michelle
家庭旅遊, 親子旅遊
2025 年 6 月 5 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Very clean and quiet. They gave us a free box of macadamia chocolates.
Michelle
於 2025 年 5 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Teresa
情侶出遊
2025 年 6 月 5 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We enjoyed this stay very much. The concierge was suppose to call us about a couple of questions we had but did not receive a call back. Waited in line but both concierge were fairly busy … reason star is 4/5.
Teresa
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
karie
2025 年 5 月 30 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Property was very quiet and clean. Would definitely stay again!
karie
於 2025 年 4 月住了 6 晚
10/10 有夠讚
Lauren
2025 年 5 月 27 日
Lauren
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Jenny
情侶出遊
2025 年 5 月 26 日
喜歡:設施服務
Beautiful, love the accommodations.
Jenny
於 2025 年 5 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Brian Loren,Everett
2025 年 5 月 24 日
喜歡:整潔度和員工素質
Brian Loren
於 2025 年 5 月住了 10 晚
8/10 不錯哦
Brian,Everett
情侶出遊
2025 年 5 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great food at Lava Lava
Brian
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Stacey
2025 年 5 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lovely place to stay.
Stacey
於 2025 年 5 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Chieko
家庭旅遊
2025 年 5 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The room was nice and clean. I like the amenities. The swimming pool and the private beach was so nice and beautiful. All the staff were friendly and very kind.
Chieko
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Henriette
情侶出遊
2025 年 5 月 16 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We had a fantastic time at the Sheraton.
Clean and spacious room. Beautiful pool and beach very friendly staff. Landscaping, beautiful. The only thing that lacked was good Wi-Fi in our room.
But we may be back.