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第一集團大窟窿飯店

3.5 星級住宿

First Group Hole in the Wall

選擇日期以查看價格

評論

7.6 分，滿分 10 分，
不錯哦

熱門設施服務

  • 游泳池
  • Spa
  • 含停車位
  • 餐廳
  • 商務服務
  • 酒吧
目前的價格是 NT$690
總價 NT$793
含稅金和其他費用
5 月 27 日 - 5 月 28 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 19 間客房 (共 19 間)

顯示木屋, 1 間臥室的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

木屋, 1 間臥室

  • 花園景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

顯示木屋, 2 間臥室的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

木屋, 2 間臥室

  • 花園景
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床和 1 張單人雙層床

顯示木屋, 3 間臥室, 海景的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

木屋, 3 間臥室, 海景

  • 36 坪 (119 平方公尺)
  • 3 間臥室
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床和 2 張單人床

顯示公寓, 3 間臥室的所有相片

公寓, 3 間臥室 | 高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

公寓, 3 間臥室

  • 30 坪 (99 平方公尺)
  • 3 間臥室
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 2 張單人床

顯示公寓, 2 間臥室的所有相片

公寓, 2 間臥室 | 高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

公寓, 2 間臥室

  • 花園景
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床和 2 張單人床

顯示高級木屋, 3 間臥室的所有相片

高級木屋, 3 間臥室 | 高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

高級木屋, 3 間臥室

  • 海景
  • 38 坪 (126 平方公尺)
  • 3 間臥室
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床和 2 張單人床

顯示木屋, 4 間臥室, 海景的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

木屋, 4 間臥室, 海景

  • 38 坪 (126 平方公尺)
  • 4 間臥室
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床, 1 張標準雙人床和 4 張單人床

顯示獨棟房屋, 3 間臥室的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

獨棟房屋, 3 間臥室

  • 3 間臥室
  • 可容納 7 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 3 張單人床

顯示木屋, 3 間臥室, 海景的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

木屋, 3 間臥室, 海景

  • 花園景
  • 3 間臥室
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床和 2 張單人床

顯示木屋, 1 間臥室, 海景的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

木屋, 1 間臥室, 海景

  • 海景
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

顯示基本雙人房的所有相片

基本雙人房 | 高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

基本雙人房

  • 半海景
  • 6 坪 (20 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

顯示經濟雙床房的所有相片

經濟雙床房 | 高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

經濟雙床房

  • 碼頭景
  • 6 坪 (20 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示經濟木屋, 4 間臥室的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

經濟木屋, 4 間臥室

  • 4 間臥室
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床, 2 張單人床和 2 張單人雙層床

顯示木屋, 2 間臥室的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

木屋, 2 間臥室

  • 2 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床和 2 張單人床

顯示洋房, 1 間臥室的所有相片

洋房, 1 間臥室 | 高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

洋房, 1 間臥室

  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

顯示木屋, 1 間臥室的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

木屋, 1 間臥室

  • 海景
  • 20 坪 (66 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

顯示洋房, 1 間臥室的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

洋房, 1 間臥室

  • 花園景
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

顯示木屋, 1 間臥室的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

木屋, 1 間臥室

  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

顯示木屋, 3 間臥室, 海景的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、床單

木屋, 3 間臥室, 海景

  • 海景
  • 3 間臥室
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 4 張單人床
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鄰近地區資訊

第一集團大窟窿飯店位於薩巴塔達林岱波國王，住宿在鄉村且緊鄰大海。如果您想要體驗自然之美，一定要到大窟窿海灘和大窟窿走走。風浪板和釣魚都是附近可以體驗到的水上活動，另外您也可以試試看 騎馬。查看薩巴塔達林岱波國王旅遊指南
地圖
Umthombe District, Mquanduli, King Sabata Dalindyebo, Eastern Cape, 5082

附近景點

  • 咖啡灣海灘
    咖啡灣海灘
    開車 15 分鐘 - 9.9 公里
  • 大窟窿海灘
    步行 2 分鐘 - 0.2 公里
  • 大窟窿
    步行 10 分鐘 - 0.8 公里

附近交通

  • 烏姆塔塔機場 (UTT) - 開車 130 分鐘

餐廳

  • Kaleidoscope
    開車 19 分鐘
  • Fisherman's Tale at White Clay
    開車 21 分鐘
  • Friends Cafe
    開車 21 分鐘
  • Papazela's Pizza
    開車 21 分鐘
  • Jah Drums Cafe and Drum Shop
    開車 21 分鐘

住宿介紹

第一集團大窟窿飯店

  • 親子飯店，鄰近大海
  • 第一集團大窟窿飯店提供池畔酒吧、雜貨店/便利商店和露台等設施服務。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個美甲/足部護理、瑞典式按摩或芳療。住宿附設當地和國際料理餐廳The Bell Buoy Restaurant，提供早餐、午餐和晚餐。住宿提供花園、遊樂場和遊戲室等設施服務，旅客可以多加利用。
  • 住宿的設施服務還有：
    • 室外游泳池 (季節性)，提供泳池躺椅和泳池遮陽傘
    • 免費自助停車
    • 安親服務/活動 (付費)、會議室、海灘浴巾
    • 禁煙住宿、宴會廳、烤肉設備
  • 客房特色
  • 第一集團大窟窿飯店全部的客房都有高級寢具、獨立起居區等精緻享受，以及保險箱和獨立用餐區等設施服務。
  • 其他客房便利設施/服務還包括：
    • 淋浴設備和免費盥洗用品
    • 衣櫃/衣櫥、獨立起居區和獨立用餐區

類似的住宿

外觀
Mthatha 花園飯店
King Sabata Dalindyebo
  • 游泳池
  • 含停車位
  • 免費無線上網
  • 餐廳
8.6 分，滿分 10 分，有夠讚，7 則評論
現在價格為 NT$3,551
總價 NT$4,119
含稅金和其他費用
5 月 29 日 - 5 月 30 日
Mthatha 花園飯店
比較類似住宿

住宿設施服務

停車和交通

  • 提供免費自助停車
  • 提供的附設自助停車位有限

餐飲

  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 1 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • The Bell Buoy Restaurant

當地玩樂

  • 公共區域提供電視
  • 全套 SPA 服務
  • 兒童遊樂區
  • 季節性室外游泳池
  • 排球
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 圖書室

親子設施

  • 兒童遊樂區 (付費)
  • 季節性室外游泳池
  • 客房內大型冰箱/冷凍庫
  • 客房內小型廚房
  • 客房內托兒服務
  • 客房內微波爐
  • 客房內獨立用餐區
  • 洗衣設施
  • 專人陪同的兒童活動 (付費)
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 點心吧/輕食店
  • 雜貨店/便利商店

便利設施服務

  • 行李寄存
  • 非 24 小時接待櫃台
  • 洗衣設施
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 雜貨店/便利商店

旅客服務

  • 客房清潔服務 (每天)
  • 禮賓服務

商務服務

  • 會議室

室外

  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 烤肉設備
  • 野餐區
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 1 間療程室
  • 手部/足部美甲
  • 芳香療法
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 無電梯

其他

  • 全面禁煙住宿
  • 宴會廳

客房設施服務

臥室

  • 高級寢具

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機 (應要求提供)
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

餐飲

  • 大型冰箱/冷凍庫
  • 小型廚房
  • 限時客房餐點服務
  • 微波爐
  • 電熱水壺
  • 獨立用餐區

其他

  • 保險箱
  • 獨立起居區
  • 應要求提供熨斗/燙衣板

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：21:00

提前入住需視供應情況

提前入住需加收相關費用

延遲入住需視供應情況

辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：10:00

延遲退房需視供應情況

延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

櫃台每日服務時段為 07:00 - 21:00

旅客須事先與住宿方聯絡以取得入住相關指示；櫃台於特定時段會有服務人員接待

請在抵達住宿的 24 小時前聯絡住宿，以安排入住事宜，聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到

住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台服務 (僅限特定時段)

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住

恕不提供折疊床/加床

不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 提前入住需加收相關費用，且需視供應情況而定
  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
入住時指明將用於支付雜費的信用卡的持卡人姓名，必須與主要訂房的房客姓名相符
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
住宿有滅火器等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

其他須知

住宿無電梯
季節性游泳池於 1 月至 12 月開放
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入

常見問題

第一集團大窟窿飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有室外游泳池 (季節性)。

第一集團大窟窿飯店的住宿價格為何？

截至 2026 年 5 月 25 日，於 2026 年 5 月 27 日入住第一集團大窟窿飯店，2 位成人 1 晚最低價為 NT$690 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

第一集團大窟窿飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

第一集團大窟窿飯店的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

第一集團大窟窿飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：21:00。提前入住需支付費用 (視客房供應情況而定)。特定時段提供延遲入住服務。

第一集團大窟窿飯店的退房時間是？

退房時間是 10:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

第一集團大窟窿飯店位於何處？

這家適合家庭入住的飯店位於薩巴塔達林岱波國王的海邊，距離大窟窿和大窟窿海灘不到 3 公里。咖啡灣海灘和齊圖萊萊醫院也在 20 公里內。

我可以免費取消預訂並獲得全額退款嗎？

可以，這間住宿針對部分房價提供免費取消服務，因為我們重視您的彈性！請至我們的網站查看該住宿的取消政策，了解不適用情況及其他相關規定。

評論

第一集團大窟窿飯店的評論

7.6

不錯哦

7.4

整潔度

8.2

地點

8.2

員工素質

6.8

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；38 則評論中有 14 則
8 分，不錯哦；38 則評論中有 12 則
6 分，一般般；38 則評論中有 5 則
4 分，不太好；38 則評論中有 3 則
2 分，很糟糕；38 則評論中有 4 則

評論

已驗證

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質

Wild Coast der Name ist Programm

Die Anreise von Coffee Bay ist etwas abenteuerlich aber auch ohne 4x4 machbar. Die Umgebung ist traumhaft. Habe mit dem jungen Führer Prince die Kustenwanderung nach Coffee Bay und die Village Tour gemacht absolut empfehlenswert. Essen und Frühstück waren gut. Zimmer sind meist mit Küche und Grillmoglichkeit. Auf dem Gelände ist ein kleiner Shop.
已驗證

8/10 不錯哦

ANIL BISSESAR

喜歡：整潔度和員工素質

ZANDILE

THE WHOLE FACILITY EQUIRES AN UPGRADE. BUILDING CONSTRUCTION IS OF POOR QUALITY. A RE-THINK NEEDS TO BE DONE ON THE ARRANGEMENT OF THE INTERNAL OF YOUR BATHROOMS . YOU HAVE A FANTASTIC STAFF. I WOULD RECOMMEND ZANDILE FOR MANAGEMENT TRAINING. SHE WILL MAKE AN EXCELLENT MANAGER AT ONE OF YOUR RESORTS. BOTH YOUR RECEPTION STAFF HAVE GREAT DECISION MAKING SKILLS. USE IT TO YOUR ADVANTAGE.
於 2023 年 3 月住了 3 晚
已驗證

2/10 有點糟

Andrew

喜歡：客房舒適度

What a pity

First you have to get to the resort where either road has pot holes that make driving extremely hazadous. It all started so well, met at the entrance by a man in a bow tie. The staff are really nice, friendly and attentive, but there is no leadership. Simple things like a float for the shop or bar. The moment you step out of the gates of the resort you are harrased by "tour guides". There are absolutely no amenities like other Wild Coast resorts. The place comes across as the illigetimate child the group have to acknowledge is in the family, but don't want much to do with it. Our lights went out at 10pm on the Saturday with 4.5 hour load shedding and we did not have any electricity til about 6pm the following day because when it was reported to when some one could be bothered to fix it took about 8 hours. There was no running water, meaning we could not shower or bath and owing to no electricity could not cook the food we brought or even make a hot drink. By then we had voted with our feet and left to face the dangerous journey back to Mquanduli through the potholes. I can safely say I will never darken their doorstep again. This is a resort desperate for some investment and leadership, because the scenery is absolutely stunning. This resort in particular was famous for its Seafood Supper, now the seafood is frozen, even the braai night is gone.
於 2022 年 12 月住了 2 晚
已驗證

6/10 一般般

Fredrik E

不喜歡：整潔度和員工素質

Not good free wifi room cleaning stay a week not roomcleanig

No reception. Will phone if room is ready still waiting. Free wifi room service and cleaning. Stayed a week no room cleaning. Room okay no fan must ask for toilet paper.
於 2020 年 11 月住了 5 晚
已驗證

2/10 有點糟

真實旅客

不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Dirty, old, food at the restaurant was bad, door to the room could not be locked properly
於 2020 年 1 月住了 1 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Mohammed

喜歡：員工素質和客房舒適度

Beautiful location

A beautiful setting and excellent on the Eastern Cape Wild Coast. Would love to return to the Hole in the Wall. The self catering units we stayed in had stunning views. The units do need some maintenance and care, but overall an enjoyable stay.
於 2019 年 12 月住了 2 晚
已驗證

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Hole on the wall holiday

Good stay at hole in the wall, only problem was there were people drinking wine in the pool, although there is a board showing no drinking in the pool and one of the ladies took off her clothes, and there was not enough oversight by security to stop this. Drive to the hole in the wall is challenging with many potholes on the tar road and the gravel road is bad if using the gps.
於 2019 年 10 月住了 6 晚
已驗證

8/10 不錯哦

moses

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The stay was very much well enjoyed by the entire family of 5
於 2019 年 9 月住了 4 晚
已驗證

8/10 不錯哦

KARL

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度

Stunning ocean views from Hotel.

What a wonderful view from our hotel room and the walk to the hole is not so far and it is stunning out there. The hotel room needs attention, the one fridge is not up to standards, shelves are missing, as well as the stove looks not good. The people that try to sell goods outside the fence are very annoying. The last 30km to Hole in the Wall Hotel is very very bad, make sure to take the road via Coffee Bay, that is a much better option.
於 2019 年 3 月住了 3 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Trina

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Friendly staff close to the beach with good spa service
於 2018 年 9 月住了 1 晚
已驗證

8/10 不錯哦

Andres

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度

Endroit splendide!

Très belle région. Infrastructures de l’hôtel des annes 80 mais en cours de renovation. Service impecable (Paul, le gérant, fait un excellent travail de formation et de suivi de ses employés). Concernant la route pour y arriver, elle est en mauvais état mais elle est en train d’être rénovée. Mais même en mauvais état, il n’y a pas besoin de 4x4; il y a juste besoin d’un peu de patience. Le voyage vaud clairement le détour!
於 2018 年 5 月住了 1 晚
已驗證

10/10 有夠讚

Rieka

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Excellent stay at Home in the Wall hotel

We stayed very good. Everybody were very friendly and we felt save and secured. Will definately visit again
於 2018 年 5 月住了 2 晚
已驗證

8/10 不錯哦

Christo

喜歡：整潔度和員工素質

Pleasant Surprise

The hotel is an unexpected haven of comfort and good food in a very remote place. The rooms are old but in reasonable condition. Enjoyed the walk to the Hole in the Wall. Road access is just OK in the dry (lot of potholes) but in the wet it’s 4x4 stuff (adds a chunk of fun to the journey). If that’s what you enjoy it’s great. Great areas for cycling and some hiking.
已驗證

10/10 有夠讚

Hermanus

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Pleasant stay in the Wild Coast

The resort is great, its fully self catering. Close access to the beach and only about 10 minutes walk to hole in the wall. Be sure to buy all your groceries in one of the big cities before your arrival as you wont find any supermarkets nearby. This is a very rural area. They do have a restaurant and small shop selling charcoal and some sweets.
已驗證

10/10 有夠讚

Paolo

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Ottimo

Posto incantevole, rondales bellissimo, completo di tutto anche acqua set di cortesia abbondante sua sciampo, creme, caffè the unico endicap, si arriva da una strada bianca
已驗證

10/10 有夠讚

Frikkie

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Lovely!!!!

It was amazing!
於 2017 年 11 月住了 1 晚
已驗證

10/10 有夠讚

predoshni

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Hole in the wall

Lovely and relaxing. The Hole in the wall is amazing to see. Drive there a bit hectic as the roads are bad and a 4*4 is definately needed. It is helpful to get the local "guides" to take you to the hole in the wall and boiling point but negotiate price first. Accomodation and restaurant was very good.
已驗證

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度

Stay in February.

Reception could not find our booking as says head office was on the computer. The restaurant did not have lettuce, feta or haloumi cheeses also after one beer did not have any more of that kind, also only 3 types of white wine, very expensive. The chalet was average clean, chair in the lounge broken and second day no water after they said it was repaired, so left on the 3rd day unable to shower etc. staff did not seem bothered about anything. Very disappointed overall.
已驗證

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡：整潔度

Naja

Leider etwas muffig und nicht so gut geführt. Das Restaurant war gut.
已驗證

6/10 一般般

Roshalen

不喜歡：住宿環境和硬體

Basic but all facilities necessary

Basic facilities but comfortable stay Initially booked into a chalet which was dirty and poorly maintained but on complaining staff changed our chalet. The 2nd chalet was clean and updated.
已驗證

10/10 有夠讚

Aline

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Hotel legal

Passei somente uma noite, o quarto tinha cheiro muito forte de lugar fechado por muito tempo, então tivemos que deixar tudo aberto pra ventilar, mas no geral era bem bonitinho e confortável.
已驗證

10/10 有夠讚

Sean Bester

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Loved it, definately coming back soon
已驗證

6/10 一般般

Mfundo

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

Relaxing hotel

I had a great relaxing time.
已驗證

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度

Beware - Pictures are misleading

We booked a 3 bed apartment through this site - the pictures showed a lovely, clean and fresh thatched cottage, what we got was one of the flat-roofed cottages which was neither lovely nor fresh! I can only speak for unit 11, but all three of the bedroom ceilings were covered in what looked like a black mould - I assume this was from dampness in the roof. There were also a few other issues like the en-suite door being broken and the one window frame was broken with the glass pane was sitting at an angle (to name just a couple of examples). When we complained about the room, the staff told us that the thatched cottages are all timeshare units and are not available to book online. There were no other rooms available and there was no way we were going to make the epic drive back to civilisation in the dark so we had no choice but to stay. On a positive note, the staff were friendly and as helpful as they could be; the handyman arrived to fix the door and replace a light bulb within a couple of hours (although the sliding door came off the hinges again the first time it was used). The cleaner had also done her best with what she had to work with. As this is the "wild coast" I had expected to "rough it" to a certain extent but the state of the ceilings is unacceptable. PS - there are no TV's in the room (you can hire a TV and DVD's at an additional cost). Maybe this is part of the charm of escaping from it all... but then they should not say there is cable TV.
已驗證

8/10 不錯哦

Melanie

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Awesome relaxing stay with beautiful scenery and the staff where all very friendly and helpful