This hotel experience was absolutely horrible. We had driven hours from Istanbul and arrived late at 3am, exhausted and ready for bed. We booked a non-smoking room. We got up to the room and the stench gave us instant headaches and a cough. It was as if 5 people were smoking in the room at once. There were ashtrays in the room and the window was wide open and it still smelled that bad. We called down and the front desk guy kept saying he didn’t understand us because we spoke English. Although he did speak English when it suited him. We used a translator app and requested a different room but were told there were no other rooms available. The manager said that they cannot control whether people smoke in the rooms or not. However I pointed out the ashtrays in the rooms and the lobby, and the advertised “non-smoking room” that we had booked, labelling this as false advertising. We asked for a refund and assistance in finding an alternative hotel. A refund was refused and we had to reach out to Expedia to assist us. We were standing in the lobby until 5am, the manager was no help, he was argumentative, took no ownership in the false advertising or assisting us with a refund or alternative rooming options. And as we left, we watched the manager smoke in the lobby, then pointing out to him that this is in fact a full smoking property, and no part of it is non-smoking. I’m thankful for Expedia to getting us a refund and another hotel organized. I do not recommend this place at all.
Alicia
於 2022 年 10 月住了 1 晚
4/10 不太好
Nur
2022 年 8 月 7 日
喜歡:員工素質
Helaas geen goede hygiëne. Kamer rook erg naar sigarettenrook
Nur
於 2022 年 8 月住了 1 晚
6/10 一般般
真實旅客
2022 年 7 月 29 日
不喜歡:整潔度
Check in hızlı bir şekilde yapıldı. Odaya ilk girdiğimde genel olarak temiz gözüküyordu. Tasarım fiyata göre makuldü. Banyodaki armatürler lüks bir seriden seçilmişti.
Yol kenarı olmasına rağmen camlar kapatıldığında oda ses almıyordu. Kahvaltıda çok çeşit olmamasına rağmen yeterliydi.
Çift kişilik yatak çarşafı üst yarı ve alt yarı iki ayrı çarşaf ortada üst üste binecek şekilde hazırlanmıştı.
Banyoda klozet üstünde temizlenmemiş lekeler vardı.
真實旅客
於 2022 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Ouf
2022 年 5 月 8 日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Ouf
於 2022 年 5 月住了 2 晚
6/10 一般般
Hüseyincan
2022 年 4 月 14 日
Otel hem konum itibariyle hem de sunmuş olduğu hizmet ve konforla benim gözümde eksikti. Fakat çalışanlar güler yüzlü ve her konuda yardımcı oldular. Odamız genişti fakat pek temiz ve derli toplu değildi.
Hüseyincan
於 2022 年 2 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
safa furkan
2022 年 2 月 11 日
safa furkan
於 2022 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Ayse
家庭旅遊
2021 年 11 月 12 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ayse
於 2021 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
kemal
商務旅客
2021 年 10 月 6 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
kemal
於 2021 年 9 月住了 1 晚
6/10 一般般
Ozan
2021 年 9 月 17 日
喜歡:住宿環境和硬體
不喜歡:整潔度和員工素質
Ozan
於 2021 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Oguzhan
家庭旅遊
2021 年 8 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Otelin yeri merkezi bir konumda. Genel olarak bir sorun yaşamadık.Yatakları çok yumuşak ve güzel. Fakat Kahvaltı bölümünde covid önlemleri arttırılmalı. Eldiven vs konulabilir.
Oguzhan
於 2021 年 8 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Mehmet
家庭旅遊
2021 年 8 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tek kelimeyle mükemmeldi. Temizliği, düzeni ve de ortopedik yastıkları ile harikulade idi.
Ayrıca fiyat performans olarak da tek geçerim diyebileceğim bir konaklama oldu.
Mehmet
於 2021 年 8 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Erdogan
商務旅客
2021 年 8 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
İzmirdeki otelimizi bulduk :)
İş için sürekli seyahat ediyoruz ve İzmir de bu o otele ilk defa geldik güleryüzlü ve ilgili yaklaşımları ile çok yardımcı oldular odalar her gün düzenli temizleniyor konum olarak çok rahat otopark sıkıntısı yaşamadık İzmir de seçenek otel olarak çok ancak çok vasat ve güven vermeyen sokaklarda oteller var burası güvenle kalabileceğiniz bir otel gönül rahatlığıyla konaklayabilirsiniz.
Erdogan
於 2021 年 8 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Batuhan
2021 年 8 月 16 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Yine gitsem kalacağım yer.
Konaklama gayet güzeldi kahvaltısı çeşitli ve yeterli idi odalar konforlu idi, lokasyonu da çok iyiydi özellikle basmahane garına ve izbana çok yakındı. Çalışanlar çok ilgiliydi, buzdolabı çalışmadığını söylediğimizde sürekli ilgilendiler. Odanın konforu ve büyüklüğü de gayet güzeldi, özellikle yatağın vs konforuda gayet güzeldi yaz dönemi yoğun olmasına rağmen özenle hazırlanmış idi herşey, Yine İzmire gitsem yine kalacağım yerler arasında Avin Otel.
Batuhan
於 2021 年 8 月住了 3 晚
6/10 一般般
mustafa
2021 年 8 月 14 日
喜歡:員工素質
Odalar halı eski olduğu için kokuyor mefruşat ve havlular eski
mustafa
於 2021 年 8 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
altug
2021 年 8 月 14 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Fiyat performans açısından mükemmel
Otel çalışanları çok ilgiliydi. Her konuda yardımcı oldular. Tavsiye ediyorum. Az odalı butik otel. Her yere yakın
altug
於 2021 年 8 月住了 3 晚
6/10 一般般
Mehrnaz
家庭旅遊
2021 年 8 月 10 日
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The hotel was completely run down- electricity sockets and open wires in the bathroom and bedroom, water damage in the toilet sink, broken tables. There were dirty stains everywhere. I had to clean and disinfect the toilet. I really couldn't rest and sleep easily.