外觀細部

Cabañas Doña Anita的評分

2.5 out of 5
Cabañas Doña Anita
Av. Las Carreras s/n, Huasca de Ocampo, HGO

評論

8.2

非常好

10 分,有夠讚;39 則評論中有 22 則" "
8 分,不錯哦;39 則評論中有 7 則" "
6 分,一般般;39 則評論中有 4 則" "
4 分,不太好;39 則評論中有 3 則" "
2 分,很糟糕;39 則評論中有 3 則" "

9.2/10

整潔度

8.4/10

員工素質

7.0/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

2/10 很糟糕

MARIA ISABEL

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
escasa atencion al llegar al lugar lo pirmero que hicieron fue cobrarme el alojamiento que ya habia pagado a expedia y me dijeron que expedia no cobro nada, que tenia que pagar directo y ahi ni tienen para aceptar tarjeta.. pague en efectivo ..ni un recibo me dieron.. no llego.. y para lo que cuesta el alojamiento no vale la pena.... una cabaja familiar con un baño completo y un medio baño.... con un solo lavabo para lavarse las manos para toda la cabaña... toallas viejas y rotas. papel de baño sumamente corriente...y nula informacion en general.. no vuelvo. ni lo recomiendo
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Cabañas Doña Anita 於 2024年5月3日回覆
Gracias por sus comentarios, nosotros no cobramos a través de expedia y se lo hicimos saber desde el día que realizó su reservación así como las firmas de pago que teníamos, por lo que no se le cobró doble no se más, la situación del comprobante es que usted quería factura y le comentamos que para solicitarla tenía que ser transferencia no efectivo, siento los inconvenientes de esto y nos gustaría que revisara si estado de cuenta para aclarar que no se le hizo ningún cargo, gracias

10/10 有夠讚

Adriana,Chalco

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es un lugar muy tranquilo, la alberca climatizada es un plus total, ya que viajo con niños pequeños y ellos se la pasan a lo grande. Las instalaciones son muy limpias, seguras, un ambiente totalmente tranquilo, se escapa del bullicio de la ciudad. El personal es sumamente atento, siempre pendiente de lo que haga falta, y tiene un sazón delicioso. El único pero que pondría, es que casi no tiene enchufes la cabaña, solo uno el baño, y para uno que viaja de lejos, es importante para mantener cargados los celulares y pilas....
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Cabañas Doña Anita 於 2024年5月3日回覆
Muchas gracias por sus comentarios, serán bienvenidos siempre, nos llama la atención el comentario de los enchufes ya que la cabaña tiene conexiones atras de cada buró pero tendremos más cuidado de comentarlo a la llegada de los huéspedes así como revisar que funciones perfectamente para su comodidad.

6/10 一般般

Maximiliano

喜歡:整潔度和員工素質
De manera general la estancia fue cómoda, sin embargo no ofrece productos de higiene personal (papel, jabón etc), además de la cortesía de agua.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Cabañas Doña Anita 於 2024年1月8日回覆
Buenos días, gracias por sus observaciones sin embargo contamos con amenidades como shampoo, jabón, crema además de agua enbotellada, papel de baño y toda la ropa de cama por lo que informaremos que paso en si habitaciónDe antemano pedimos una disculpa si olvidaron porner todo eso y los esperamos de regreso con mucho gustoBienvenidos siempre!!

4/10 不太好

Aidee

家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
No me gustó que el día de hoy que llegamos, en la noche tuvimos que bañar a los niños con agua fría; Salieron de la alberca y necesitabamos bañarlos pero para nuestra sorpresa no había agua caliente en el baño de la habitación y al decirle a la chava encargada simplemente dijo que no era su culpa que los boilers no calienten y que no sabía si a la mañana siguiente habría agua caliente. Eso para nosotros estuvo pésimo y por eso la calificamos mal y no la recomiendo.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Cabañas DOÑA ANITA 於 2023年8月20日回覆
Gracias por sus comentarios, todo nos sirve para mejorar, antes que nada una disculpa por esa experiencia que tuvo, si contamos con agua caliente por lo que revisaremos que es lo que pasó para que no vuelva a suceder, los contactarnos para más detalles, Gracias por hospedarse con nosotros

10/10 有夠讚

E

於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Armando

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo estuvo muy bien, tal vez el único detalle a mejorar es que proporcionaran almohadas más cómodas para dormir :-)
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Cabañas Doña Anita 於 2023年7月25日回覆
Muchas gracias por su aportación para nosotros es muy valiosa y la tomaremos en cuenta

10/10 有夠讚

Vanessa

於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jesus Ernesto

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Para desconectarse un rato
Muy agradable la estancia, lugar bastante tranquilo para relajarse. Cerca de los prismas, el bosque de las truchas el museo de los duendes. El agua de la alberca templada pero aceptable.
於 2023 年 5 月住了 2 晚

6/10 一般般

manuel

falta de servicios
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Maria de los Angeles

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Habíamos reservado una habitación y pedimos ver las cabañas. Están hermosas y más calientitas por lo que pedimos hacer upgrade. Fredy, el encargado, nos dijo que sólo tendríamos que pagar la diferencia pero, que no podía hacerse con tarjeta, sino con transferencia a su cuenta personal. Después de hacer la transferencia me preocupó que tal vez se haya quedado con el dinero y no lo haya reportado a los dueños del establecimiento. La arquitectura del lugar estupenda, la ropa de cama muy rica, la cabaña super amplia y con 2 baños. De limpieza nos pareció que no barrieron xq los pies se ensuciaban en 1 min. Definitivamente volveremos
於 2023 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Gustavo

寵物同遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Sin comentarios

8/10 不錯哦

Luis

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Todo muy bien solo que cobran la leña aparte así como las mascotas
於 2022 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Enrique Ernesto

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
La alberca estaba sucia y es de agua fría
於 2022 年 9 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Alejandra

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
Me gustaron las cabañas y la ubicación. El recepcionista me veía demasiado, e intentó verme mientras me iba a meter a bañar desde la ventana del cuarto. Me sentí super insegura y muy expuesta. Me moví rápido con mis conocidos y familiares y no pasó a más, pero que falta de respeto, comprimiso y valores por su parte. Si vas en familia, es buena opción pero si viajas sola NO LO RECOMIENDO PARA NADA.
於 2022 年 6 月住了 1 晚
Cabañas Doña Anita 於 2022年6月29日回覆
Nos hubiera gustado que lo reportará de inmediato, realmente el personal que tenemos es un matrimonio con hijos y siempre han felicitado por su atención, aún así pondremos cuidado en sus observaciones Gracias por hospedarse con nosotros

10/10 有夠讚

Alicia

於 2022 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jose Luis

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般般

Elsa

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:設施服務
El hotel es bonito y limpio no tengo crítica sobre eso, pero la cabaña para 5 personas donde me quede no contaba con internet como ofrecía el anuncio y puedes escuchar todos los ruidos de la cabaña de a lado. En mi caso había fiesta a lado y no pude dormir.
於 2022 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Enrique

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bonito lugar.
El lugar está muy bien. El problema es que tiene ventanas al frente sin persiana o cortina y no tienes privacidad, y en la noche se queda la iluminación del jardín prendida y entra la luz y no te permite dormir bien. El lugar estaría excelente si le compraran unas persianas.
於 2022 年 2 月住了 2 晚
Gracias 於 2022年2月10日回覆
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, en breve solucionaremos ese detalle y esperamos pronto tenerlos de regreso para que las estrenen

4/10 不太好

真實旅客

喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質和客房舒適度
Hotel nuevo y pequeño con personal sin experiencia
Mala actitud en recepción, falta de comodidades en habitaciones como bote de basura, agua y contactos, la regadera funcionaba mal, un chorro de agua pequeño, las cortinas no cubren toda la ventana. Al dejar la habitación no habia nadie en recepción y tuvimos qye esperar en el patio aproximadamente 20 minutos con temperatura de 1°C, tuve que llamar al hotel para que alguien nos atendiera y abriera el portón.
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Cabañas Doña Anita 於 2021年11月16日回覆
Sentimos los inconvenientes, investigaremos que fue lo que pasó ya que lo que menciona no sucede y no debe suceder, muchas gracias por sus comentarios ya que nos ayuda a mejorar

10/10 有夠讚

Pablo

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente limpieza y muy pintorescas cabañas
Las cabañas están muy limpias y las camas son cómodas. Un gran detalle a mejorar es que no tienen cortinas por lo que no hay ninguna clase de intimidad y la luz molesta mucho durante la noche. Igualmente se echa de menos disponer aunque sea de un par de botellas de agua en la habitación y acceso a un café en las mañanas. Literalmente más allá de la habitación no cuentas con NADA.
於 2021 年 10 月住了 1 晚
Cabañas Doña Anita 於 2021年10月25日回覆
Agradecemos que se hospedaran con nosotros, y sus comentarios son muy importantes, los tomaremos en cuenta para mejorar y esperamos que en su próxima visita ya note estás mejoras.

8/10 不錯哦

Francisco Javier

家庭旅遊
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:員工素質
Bueno Calidad - Precio
El hotel es muy bonito!!! Relación precio -calidad siento que es muuuy buena!!. El único detalle que creo que puede mejorar, es el servicio a cliente. Pero fuera de eso, vale mucho la pena. Si me volvería a quedar.
於 2021 年 10 月住了 1 晚
Cabañas Doña Anita 於 2021年10月24日回覆
Buenas tardes, muchas gracias por hospedarse con nosotros, sus comentarios sin muy valiosos para nosotros, nos gustaría más detalles para poder mejorar, si gusta nos puede escribir a 5530559531

6/10 一般般

Ana Beatriz,Coacalco

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Pues la cabaña resultó ser habitación eso no me agrado, aunque están cómodas y bonito el lugar, deberían especificar que no son cabañas, y que el pago se realiza allá
於 2021 年 9 月住了 1 晚
Gracias por sus comentarios 於 2021年9月17日回覆
Gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes, le comento que la página si específica cabaña familiar o habitación doble y usted reservo una habitación, al igual de que se paga en el establecimiento se específica al hacer la reservación. Muchas gracias

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Las instalaciones están padres y limpias
於 2021 年 8 月住了 2 晚
Gracias 於 2021年8月11日回覆
Muchas gracias por sus comentarios, seguiremos mejorando para ustedes

10/10 有夠讚

Sandra

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente
Súper bien el lugar, muy amables. Nos encantó. Solo me gustaría la alberca climatizada.
於 2021 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

ana

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 1 晚
Gracias 於 2021年7月5日回覆
Muchas gracias, sus comentarios son importantes para seguir mejorando, los esperamos pronto

2/10 很糟糕

真實旅客

於 2021 年 5 月住了 1 晚
Gracias por sus comentarios 於 2021年6月25日回覆
Para nosotros es muy importante que su estadía sea placentera por lo que nos gustaría saber su opinión y como podemos mejorar, muchas gracias. puede escribirnos al 5530559531.

10/10 有夠讚

Bibiana

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy agradable el Lugar , solo falta un restaurante bar , pero el Lugar bonito y tranquilo
於 2021 年 4 月住了 1 晚
Gracias 於 2021年4月26日回覆
Muchas gracias, para nosotros es muy valiosa su opinión y si ya tenemos el proyecto de una cafetería bar, esperemos pronto l tenemos de vuelta y la conozcan

10/10 有夠讚

真實旅客

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La atención de los anfitriones fue excelente, las instalaciones coinciden con lo mostrado. Lo único que estaría pendiente dentro de la cabaña es un espacio para calentar algo de tomar o poder consumir algo de alimentos sencillos, un café un té o algo así que el clima amerita dentro de la cabaña. En lo demás una excelente opción para ir con la familia.
於 2020 年 12 月住了 2 晚
Gracias 於 2021年3月17日回覆
Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, tomaremos en cuenta sus aportaciones, los esperamos pronto

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo excelente esta céntrico, limpio, bonito y el servicio es excelente
於 2021 年 3 月住了 1 晚
Cabañas Doña Anita 於 2021年3月7日回覆
Muchas gracias, nos da gusto que su estancia haya sido de su agrado, los esperamos pronto

8/10 不錯哦

Sonia

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 1 晚
Gracias 於 2021年3月17日回覆
Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, los esperamos pronto

4/10 不太好

Juan

情侶出遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:設施服務
Buena ubicación, pero no hay señalamientos que indiquen la localización del lugar, incluso estando afuera del mismo. No aceptan tarjeta de crédito, una vez que llegas ahí debes pagar en efectivo, después del check out, cobran por permanecer en las instalaciones. Hay mucho que mejorar.
於 2021 年 1 月住了 2 晚
Mejoras 於 2021年2月24日回覆
Muchas gracias por sus aportación, ya estamos trabajando en los puntos que nos menciona, esperamos tenerlos de regreso muy pronto Gracias

10/10 有夠讚

Gerardo

家庭旅遊
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Todo lo que buscas en Huasca de Ocampo
En general, la experiencia fue muy grata y considero que la relación costo - beneficio es excelente. Desde la gran vista del mismo establecimiento hasta la amabilidad de encender el jacuzzi, incluso sin solicitarlo, el entorno de calidez y servicio es un punto fuerte. Como áreas de oportunidad: no hay jabón, shampoo, ni pensar en crema humectante. Es importante mencionar que hoteles de la mitad de precio ofrecen este tipo de servicios que, más allá de cortesías, son indispensables para el huésped. Por favor también incluyan (o vendan) una botellita de agua, realmente es necesaria.
於 2020 年 12 月住了 2 晚
Mejoras 於 2021年2月24日回覆
Muchas gracias por sus comentarios, ya contamos con shampoo, jabón y gel antibacterial, así como una botella de agua para los huespedes, espero que nos visiten pronto nuevamente

10/10 有夠讚

Minerva

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Christian

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

MARIO ALFREDO

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente atención con un detalle en el diseño
Tuvimos una buena experiencia en general. La ubicación es excelente y la atención fue muy amable, aun desde antes de nuestra llegada. La cabaña estaba muy limpia al igual que las áreas comunes de la propiedad. El único inconveniente real está en un detalle del diseño mismo de las cabañas. Son muy bonitas, con dos niveles, acabados de madera y muebles cómodos. El problema es que en la fachada, tienen dos cristales largos de piso a techo, que sin duda las hacen ver bonitas, pero presentan un problema: en la noche, al prender la luz de la cabaña, el interior es totalmente visible hacia afuera. Tan solo de caminar desde el estacionamiento hacia las cabañas, podías ver sin problema a las personas en el interior, sentadas, acostadas o conversando. Toda vez que no hay ningún obstáculo entre el frente de la cabaña y las camas, esto puede resultar incomodo. Nosotros lo resolvimos apagando las luces, pero creo que debieron usar otro tipo de cristal en esas ventanas, para que no se vea el interior de la cabaña de noche. A tomar en cuenta: la cabaña 1 solo tiene 1 baño, mientras que la 2 y la 3 tienen baño y medio, así que pidan una de estás dos. Además, no proporcionaron jabón ni shampoo. Entiendo que es cabaña y no cuarto de hotel, pero en estos tiempos de pandemia, jabón para lavarse las manos debiera ser un básico en cualquier tipo de alojamiento. Con todo esto, volvería a ir, por su excelente ubicación, la amable atención y la buena relación calidad-precio.
於 2020 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy amable el señor que nos atendió solo que en el baño no pusieron jabón y ni botellas de agua de cortesía de lo demás todo excelente
於 2020 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Laura

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

RobertoAlonso,Pachuca Hgo

家庭旅遊
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El lugar es prácticamente nuevo, Te sientes como en casa,,, con Toda la comodidad y tranquilidad del mundo, excelente lugar
於 2020 年 9 月住了 1 晚