Thank you for your contribution.Our hotel does not have individual air conditioning, but a centralized air conditioning system, so it may take some time for the room to cool down on days with strong afternoon sun.For that reason, we closed the blackout curtains before check-in and turned the room air conditioning switch to "strong", but we are very sorry that the temperature in the room did not drop sufficiently.We appreciate your feedback as we work to improve our air conditioning equipment in the future.The room type I booked was a room without a bath and shower, but the English description on the reservation site said "shared bathroom", but the explanation on the site was insufficient.Regarding the notation on the site, we will reconfirm with the management company based on your indication.

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご朝食バイキングにつきましてご満足いただきました様で、サービスをさせていただきましたスタッフ一同嬉しく思っています。 今後も、お客さまをご満足いただけます様努力してまいります。 ご利用ありがとうございました。

Thank you very much for using our hotel hotel. Also, thank you again for giving us your thoughts at that time. We saw how comfortable you stayed and we feel very happy. We look forward to seeing you soon on your next visit.

この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 浴室の備品等、お客さまに満足いただけるものが提供できませんでしたこと、大変申し訳ございません。 お客さまからのご意見は真摯に受け止めさせていただき、今後のサービス向上の一助とさせて頂きたいと思っております。 お近くにお越しの際には是非またご利用くださいませ。お待ち申し上げております。