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Reviews of Swan Lake Villa Resort

3.5 out of 5
Swan Lake Villa Resort
No.500, Nanwan Rd., Hengchun, Pingtung County

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 1 out of 5 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 5 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 5 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 5 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 5 reviews" "

6.4/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

7.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

ChiaSung

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

LING KAN

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
位置很好、房間很乾淨，設施及早餐尚可，但無線網路不佳
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from 墾丁天鵝湖飯店 on 2019/8/2
親愛的貴賓您好; 感謝您對我們支持與愛護 並分享您住宿期間感想 我們會將您的寶貴意見告知相關部門並做改進 期待下次您的蒞臨 墾丁天鵝湖別墅飯店 啟

6/10 Okay

Can

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
適合親子
根據飯店的規模和裝修狀況可以想像最初開幕的時候應該算很奢侈的飯店，看起來目前是有重新維護過。優點是有很多小孩娛樂設施而且維護良好，好幾處盪鞦韆，各種溜滑梯，高爾夫迷你練習，籃球場，蹺蹺板。 兩個景觀湖分別有，踩天鵝船，划船觀賞天鵝。。還有小朋友和大人的腳踏車可以在園區騎。。進酒店處，旁邊是游泳池，冷泉池，還有藥浴溫泉池7：00～23：00開放。早餐很新鮮好吃。園區有四個烤爐，可以露天燒烤，還有廚房，自己有買海鮮的話可以料理，也有微波。。推薦附近的北平海產，新鮮好吃，價格便宜。 需要改進的地方，清潔，房間地板和浴室的地板，沖淋區要加強清潔。 水痕明顯，地板角落灰塵明顯。 如果清潔乾淨，房間星級可以再提升。
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from 墾丁天鵝湖湖畔別墅飯店 on 2019/5/5
親愛的貴賓您好: 感謝您對我們支持與推薦 並分享您住宿期間的感想 我們會將您的寶貴意見告知相關部門並做改進 期待下一次您的蒞臨 墾丁天鵝湖別墅飯店 啟

8/10 Good

SHIN KUANG, 台中市

Liked: Staff & service
住宿心得
整體還算可以，只是房間開關可能壞了，會一直自動開燈，影響睡眠品質，其它的沒什麼好挑剔。
Stayed 1 night in Sep 2018

2/10 Terrible

Tzu chun

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
真的很糟糕的房間清潔 大蟑螂三隻蚊子至少三隻 其中一張床有蟲 人被咬 明明有很不錯的硬體環境與設施 確沒有好好維護及保養 真是失敗中的失敗