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墾丁富麗敦飯店的評分

3.5 out of 5
墾丁富麗敦飯店
恆南路 117 巷 18 號, 恆春鎮, 屏東縣

評論

7.8

不錯哦

10 分，有夠讚；99 則評論中有 31 則" "
8 分，不錯哦；99 則評論中有 39 則" "
6 分，一般般；99 則評論中有 19 則" "
4 分，不太好；99 則評論中有 5 則" "
2 分，很糟糕；99 則評論中有 5 則" "

7.8/10

整潔度

8.0/10

員工素質

7.6/10

設施服務

8.0/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

慧珍

於 2024 年 2 月住了 1 晚
客務部LI 於 2024年3月23日回覆
親愛的貴賓您好:謝謝您花時間留下評分，歡迎下次再來入住。

10/10 有夠讚

HSIAO CHU

於 2024 年 2 月住了 1 晚
客務部LI 於 2024年2月19日回覆
親愛的貴賓您好:謝謝您花時間留下評論，很開心您住的滿意，歡迎下次再來入住。

2/10 很糟糕

KOICHI

於 2024 年 1 月住了 1 晚
客務部 於 2024年2月3日回覆
親愛的貴賓您好:感謝您花時間為我們的住宿填寫評鑑，有任何服務不周的地方深感遺憾。再次感謝您入住本飯店，並期待仍有機會能再次會您服務。

6/10 一般般

Chen

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：員工素質
房間有問題處理服務非常好，附近交通也很方便，可以回訪～
於 2023 年 12 月住了 1 晚
客務部 CC 於 2024年1月11日回覆
親愛的旅客您好:非常感謝您的入住，能為您服務是我們的榮幸，您的評論是我們保持熱忱，持續為大家服務的動力。 若未來有機會，期待能再次為您服務!

10/10 有夠讚

jih hui

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間舒適整齊，附近有全聯和超商，走路可以到週日夜市，停車方便，缺點是廁所地板很滑小孩在裡面摔了一跤，六樓飲水機無法裝熱水，電視剛開始看有嚴重色差，看了一陣子會恢復正常，其他都很棒
於 2023 年 12 月住了 1 晚
客務部 MELLISA 於 2024年1月11日回覆
DEAR jih hui:感謝您花時間為我們的住宿填寫評鑑，我們非常重視您的寶貴意見。關於您所提到的缺失已轉達給相關部門處理，也很抱歉未能提供滿意的住宿體驗。請問家人狀況還好嗎? 很抱歉讓家人在住房期間內遇到這樣的事情。如當下可以告知飯店此狀況，也讓飯店可以立即的做出後續處理。謝謝您的留言反饋，我們會不斷的力求精心，讓您在下次入住時更值回票價，感謝您入住飯店，並期待仍有機會能再次會您服務。

10/10 有夠讚

Sabina

於 2023 年 12 月住了 5 晚
客務部LI 於 2023年12月24日回覆
親愛的貴賓您好:很開心您們在此住宿愉快，我們會不斷的力求精心，讓您在下次入住時更值回票價，再次感謝您入住飯店，並期待仍有機會能再次會您服務

6/10 一般般

tzu miao

親子旅遊
很便宜 不追求品質的 很可以 整體乾淨，但電梯有異味，空調無法調溫度 只有大中小 公共區域 有人喝酒吃飯
於 2023 年 9 月住了 1 晚
客務部LI 於 2023年9月26日回覆
親愛的貴賓您好:謝謝您花時間留下評論，關於電梯有異味的部分，會再請清潔人員加強處理，歡迎下次再來入住。

6/10 一般般

TSANG-I

商務旅客
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
客務部LI 於 2023年9月26日回覆
親愛的貴賓您好:謝謝您花時間留下評分，歡迎下次再來入住。

10/10 有夠讚

Tzuyeh

於 2023 年 8 月住了 1 晚
客務部LI 於 2023年8月31日回覆
親愛貴賓您好:謝謝您的評分，有您的支持是對飯店的肯定。歡迎下次再來入住。

6/10 一般般

KENG HSIN

家庭旅遊
喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：整潔度和員工素質
服務人員沒有熱情態度不佳，房內有髒螂
於 2023 年 8 月住了 1 晚
客務部CC 於 2023年8月28日回覆
親愛的貴賓您好:此次入住非常抱歉讓您遇到不愉快的狀況，對於入住期間所遇到的問題，我們深感抱歉，已加強員工訓練及房況改善。再次為您這次住宿的狀況感到抱歉，很感謝您入住本飯店，並期待仍有機會能再次為您服務。

10/10 有夠讚

SHENG chan

於 2023 年 8 月住了 1 晚
客務部LI 於 2023年8月17日回覆
親愛的貴賓您好:謝謝您的評分和肯定，歡迎下次再來入住。

6/10 一般般

Szu-yu

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
這間是老飯店改造，一進飯店就霉味，直到進房內還是有，雖房內重新裝潢還不錯，但衛浴室真的還是舊裝潢，洗手台下的水管還鬆開脫落，水管還漏出黑黑的髒東西，讓人非常傻眼 總知跟房內裝潢呈現相當大的反差 但人員的服務態度很好，總是會主動幫忙，早餐也還可以
於 2023 年 8 月住了 1 晚
客務部LI 於 2023年8月17日回覆
親愛的貴賓您好:真的是非常抱歉，讓您遇到此狀況，浴室維修部分會在請工程人員去加強處理。

8/10 不錯哦

chio seng

於 2023 年 8 月住了 2 晚
客務部LI 於 2023年8月17日回覆
親愛的貴賓您好:謝謝您花時間留下評分，歡迎下次再來入住。

10/10 有夠讚

LI CHIU

於 2023 年 7 月住了 1 晚
客務部LI 於 2023年8月1日回覆
親愛的貴賓您好:謝謝您的高度肯定，歡迎下次再來入住

8/10 不錯哦

HSIUYING

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
客務部LI 於 2023年7月29日回覆
親愛的貴賓您好:您的評分是對於飯店的肯定。歡迎您下次再來入住。

8/10 不錯哦

PO KUANG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
客務部LI 於 2023年7月22日回覆
親愛的貴賓您好:謝謝您花寶貴的時間留下評分，歡迎下次再來入住

8/10 不錯哦

wei ken

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
客務部LI 於 2023年7月20日回覆
親愛的貴賓您好:謝謝您的評分，歡迎下次再來入住

2/10 很糟糕

HUI LAN

於 2023 年 7 月住了 1 晚
客務部LI 於 2023年7月20日回覆
親愛的貴賓您好:謝謝您花寶貴的時間評分，方便向您詢問有哪邊的服務不夠完善，缺失的部分我們會再加強改進，謝謝。

10/10 有夠讚

I RUEI

於 2023 年 7 月住了 1 晚
客務部LI 於 2023年7月6日回覆
親愛的貴賓您好:謝謝您對飯店的服務感到十分滿意，歡迎您下次再來入住。

8/10 不錯哦

Sabina

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 7 晚
客務部 於 2023年6月19日回覆
親愛的貴賓您好:謝謝您對飯店的喜愛，歡迎您下次再來入住。

8/10 不錯哦

正全

於 2023 年 4 月住了 1 晚
客務部 CC 於 2023年5月25日回覆
親愛的旅客您好:非常感謝您的入住，能為您服務是我們的榮幸，您的評論是我們保持熱忱，持續為大家服務的動力。若未來有機會，期待能再次為您服務!

10/10 有夠讚

JUI MING

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
ㄧ切都ok
家庭旅遊，沒訂早餐和晚餐。飯店都重新裝潢，所以大都很滿意。 最重要是自行開車，有平面停車位。
於 2023 年 4 月住了 1 晚
客務部 MELLISA 於 2023年5月5日回覆
親愛的貴賓您好感謝您寶貴的意見，您的肯定與認同賦予我們莫大鼓勵，我們會繼續擁有著這份熱誠為您服務，期待您再度光臨! 願您事事都美好

8/10 不錯哦

Jiayu

於 2023 年 4 月住了 1 晚
客務部 MELLISA 於 2023年5月5日回覆
親愛的貴賓您好:感謝您入住本飯店，謝謝您的評論並期待仍有機會能再次會您服務。

4/10 不太好

玫蘭

於 2023 年 4 月住了 1 晚
客務部 MELLISA 於 2023年5月5日回覆
親愛的貴賓您好:感謝您入住本飯店，謝謝您的評論並期待仍有機會能再次會您服務。

10/10 有夠讚

WeiKai

於 2023 年 3 月住了 1 晚
客務部LI 於 2023年3月27日回覆
親愛的貴賓您好:謝謝您對飯店的喜愛，歡迎您下次再來入住。

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間內部空間不錯。一樓的遊戲區也有不少的活動可以同樂，旁邊有戶外泳池。早餐的選項不少
於 2023 年 2 月住了 1 晚
客務部LI 於 2023年2月18日回覆
親愛的貴賓您好:謝謝您對飯店的喜愛，歡迎您下次再來入住。

6/10 一般般

LAN YIN

於 2023 年 1 月住了 1 晚
客務部LI 於 2023年2月18日回覆
親愛的貴賓您好:謝謝您花時間評分，歡迎下次再來入住。

8/10 不錯哦

CHIH-YU

於 2023 年 2 月住了 1 晚
客務部LI 於 2023年2月15日回覆
親愛的貴賓您好 感謝您撥空給予評論，您的肯定讓我們更加有活力，期待能再次為您服務!

10/10 有夠讚

YAHUI

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常棒的一間飯店！超喜歡
於 2023 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

重瀚

親子旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
浴巾毛屑太多 小孩子想喝牛奶 沒有牛奶 爛透了
於 2023 年 1 月住了 1 晚
客務部 於 2023年2月6日回覆
親愛的 顧客 您好： 感謝您花時間為我們的住宿填寫評鑑，針對您最近一次入住期間所遇到的問題，我們深感抱歉。針對您所提到的缺失，我們都會進行深入的檢討與改善，再次感謝您入住本飯店，並期待仍有機會能再次會您服務。

6/10 一般般

yen ling

於 2023 年 1 月住了 1 晚
客務部 於 2023年2月6日回覆
親愛的貴賓您好 感謝您撥空給予評論，您的肯定讓我們更加有活力，期待能再次為您服務!

4/10 不太好

MENGKAI

於 2022 年 12 月住了 1 晚
客務部 於 2023年2月6日回覆
親愛的貴賓您好感謝您撥空給予評論，您的肯定讓我們更加有活力，期待能再次為您服務!

10/10 有夠讚

yuhui

於 2022 年 12 月住了 1 晚
客務部 於 2023年2月6日回覆
感謝您花時間為我們的住宿填寫評鑑，我們非常重視您的寶貴意見。很開心讓你們有個愉快的住宿體驗，我們會不斷的力求精心，讓您在下次入住時更值回票價，感謝您入住飯店，並期待仍有機會能再次會您服務See you soon and thanks so much.

8/10 不錯哦

郁盛

情侶出遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
除了浴室水垢較明顯，空調味道很KTV（聞習慣就會好一點），毛巾浴巾很乾扁，和被單床單有明顯污痕外，其他都可以接受。服務人員很有禮貌客氣，早餐普通但可以飽足。走一下就有超商，一些餐廳和全聯。
於 2022 年 11 月住了 1 晚
客務部 於 2023年2月6日回覆
親愛的 顧客 您好： 感謝您花時間為我們的住宿填寫評鑑，針對您最近一次入住期間所遇到的問題，我們深感抱歉。針對您所提到的缺失，我們都會進行深入的檢討與改善，再次感謝您入住本飯店，並期待仍有機會能再次會您服務。

10/10 有夠讚

尉宗

喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2022 年 10 月住了 1 晚
客務部 於 2023年2月6日回覆
親愛的貴賓您好感謝您撥空給予評論，您的肯定讓我們更加有活力，期待能再次為您服務

10/10 有夠讚

MU LUNG

於 2022 年 10 月住了 2 晚
客務部 於 2022年12月14日回覆
親愛的旅客您好: 感謝您的入住以及評價，很高興能為您服務，也謝謝您給予我們肯定! 若未來有機會，歡迎您再次入住!

8/10 不錯哦

Cheng-Nung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
環境優良、寬敞、房間內該有的基礎設備都有，早餐的部分只要看到蔬菜類都是素食，類似清粥小菜
於 2022 年 10 月住了 1 晚
客務部 MELLISA 於 2022年10月12日回覆
親愛的旅客您好: 感謝您的入住以及評價，很高興能為您服務，也謝謝您給予我們肯定! 若未來有機會，歡迎您再次入住!

10/10 有夠讚

HsinHung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 1 晚
客務部 MELLISA 於 2022年10月12日回覆
親愛的旅客您好: 感謝您的入住以及評價，很高興能為您服務，也謝謝您給予我們肯定! 若未來有機會，歡迎您再次入住!

10/10 有夠讚

CHI YUAN

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 1 晚
客務部 MELLISA 於 2022年10月12日回覆
親愛的旅客您好: 感謝您的入住以及評價，很高興能為您服務，也謝謝您給予我們肯定! 若未來有機會，歡迎您再次入住!

8/10 不錯哦

Chang Jen

於 2022 年 9 月住了 1 晚
客務部 MELLISA 於 2022年10月12日回覆
親愛的旅客您好: 感謝您的入住以及評價，很高興能為您服務，也謝謝您給予我們肯定! 若未來有機會，歡迎您再次入住!

8/10 不錯哦

聖霖

情侶出遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
住宿環境清潔服務很棒 下回住宿也惠優先選擇此飯店
於 2022 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

MEI CHING

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
冷氣開關無法調溫度，睡到半夜很冷，關掉開關就熱、不關又冷，整夜一直開關建議改善冷氣的開關謝謝🙏
於 2022 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ching Ren

於 2022 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

壽山

喜歡：員工素質
地點交通方便。 設備略顯老舊，單電視遙控器就接觸不良，換台很吃力，WI-FI 也不穩定。
於 2022 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Chung Fang

親子旅遊
喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
沒什麼特別意見~整體來說還不錯，只是飯店位於巷弄內較不方便。
於 2022 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Pei en

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚

4/10 不太好

YEU JEN

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Cary

喜歡：員工素質和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 2 晚
客務部 MELLISA 於 2021年11月2日回覆
親愛的旅客您好: 感謝您的到來，給於很棒的評價， 我們保有熱誠繼續為大家服務。 謝謝您的寶貴意見，歡迎下次再入住。 祝 美好的一天

2/10 很糟糕

真實旅客

團體旅遊
不喜歡：整潔度和員工素質
隔音很差 隔壁房間晚上23：00-04：00 吵到無法入眠，半夜起床通知櫃檯處理仍無法改善，也無即時更換房間的服務，住宿品質非常差～
於 2021 年 10 月住了 2 晚
MELLISA 於 2021年10月13日回覆
感謝您的寶貴意見，針對您所提到的缺失，將會進行部門檢討與改善，造成您的不方便我們深感抱歉。感謝您入住本飯店，並期待仍有機會能再次會您服務。 謝謝 祝 美好的一天

10/10 有夠讚

Syuan-Hua

於 2021 年 8 月住了 2 晚
MELLISA 於 2021年10月13日回覆
親愛的旅客您好: 感謝您的到來，給於很棒的評價， 我們保有熱誠繼續為大家服務。 謝謝您的寶貴意見，歡迎下次再入住。 祝 美好的一天