外觀

Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku的評分

3 out of 5
Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku
Honcho 8-15, Hakodate, Hokkaido

評論

9.0

太棒了

10 分,有夠讚;73 則評論中有 43 則" "
8 分,不錯哦;73 則評論中有 24 則" "
6 分,一般般;73 則評論中有 5 則" "
4 分,不太好;73 則評論中有 0 則" "
2 分,很糟糕;73 則評論中有 1 則" "

9.4/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.4/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

CHIENHSUN

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2023年9月13日回覆
We look forward to seeing you again.

10/10 有夠讚

Tsung Lin

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku 於 2023年5月22日回覆
Thank you very much for staying at Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku this time.We would also like to thank you again for your reviews during your busy schedule.We will continue to devote ourselves to providing more comfortable stays for our all customers. All of our employees are looking forward to seeing you again when you come around here again.Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku

10/10 有夠讚

MAN YEE

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 2 晚
スマイルホテルプレミア函館五稜郭 於 2023年4月24日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様にとって此度のご滞在が快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。今後も、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。ご多用の中、クチコミ投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

10/10 有夠讚

YUN HSUAN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚
smile 於 2023年4月15日回覆
Thank you very much for staying at Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku this time.We hope that you were able to spend your stay comfortably.From now on, all the staff will continue to strive to further improve our services.We would like to express our sincere gratitude for your reviews during your busy schedule.Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku

8/10 不錯哦

Hajime

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Junko,San Rafael

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was a pity that the wheel of the chair was broken, but the staff's response to that was good.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2024年5月4日回覆
Thank you for staying with us.Did you have a relaxing stay at the hotel?I'm sorry the chair was broken.We look forward to your next stay. Thank you.

10/10 有夠讚

Tugetake

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
従業員の方々が親切、丁寧
於 2024 年 4 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2024年4月30日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進して、参る所存でございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 有夠讚

Satoshi

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
快適にすごせました。
於 2024 年 4 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2024年4月30日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

8/10 不錯哦

Mutsumi

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2024年4月30日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

10/10 有夠讚

???

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2024年4月30日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

10/10 有夠讚

IKUE

於 2024 年 3 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2024年4月30日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

10/10 有夠讚

MASAHIRO

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
良かったです
於 2024 年 2 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 フロント係 於 2024年2月21日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。ご投稿頂きありがとうございましまた。

10/10 有夠讚

Takuma

於 2024 年 2 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2024年3月21日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

10/10 有夠讚

eiji

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2024年1月28日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

8/10 不錯哦

Ikuko

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
場所も便利で最高の綺麗なホテル
スマイルホテルという名前とは少しイメージが違う、従業員のスマイルが少な目のホテルでしたが色々と質問に対応いただけて総合的にたいへん満足しました ありがとうございました  場所も便利で綺麗に掃除してあり、快適でした。お安く泊まらせていただき、良いホテル、おすすめです♪
於 2023 年 12 月住了 2 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2024年1月11日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。綺麗なホテルとのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。しかしながらお客様を笑顔でお迎え出来ず大変申し訳ございません。次回お越しの際は当ホテルの名前の通りスマイルでお迎え出来ます様にスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。お近くにお越しの際は当ホテルへのお越しをお待ち致しております。

8/10 不錯哦

HISAMI

於 2023 年 12 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2024年1月4日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様にとって此度のご滞在が快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。今後も、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。ご多用の中、クチコミ投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

10/10 有夠讚

ゆりあ

於 2023 年 12 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2024年1月4日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

8/10 不錯哦

sasaki

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2023年12月25日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

2/10 很糟糕

YAYOI

於 2023 年 11 月住了 2 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2023年12月11日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

6/10 一般般

Yuichi

商務旅客
喜歡:整潔度
不喜歡:設施服務
施設は綺麗。駐車場が少なく、すぐ近くにの提携駐車場を利用。係員の接客案内がぞんざい。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
佐藤 於 2023年11月28日回覆
この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、施設が綺麗と評価いただきありがとうございます。当ホテル駐車場は。14台のみで先着順となりご不便をお掛けしております。また、提携先の駐車場では係員の接客がぞんざいとの事で大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、接客の改善に努めれるよう連携して精進していきたいと思います。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

8/10 不錯哦

NONOMURA

於 2023 年 10 月住了 2 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2023年11月9日回覆
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。函館も雪の季節にはいります。夏とは違う景色をご堪能いただけると思います。是非、函館にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

10/10 有夠讚

LI

於 2023 年 9 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2023年10月14日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 有夠讚

SHUUSAKU

於 2023 年 8 月住了 3 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2023年10月4日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

10/10 有夠讚

radashi

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
五稜郭に近く、市電もバスも近くに停留所があり便利。コンビニ、デパート、飲食店もあり良かったです。連泊で掃除は不要にしてもタオルの交換などはしてもらえ良かった。
於 2023 年 8 月住了 2 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2023年8月31日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地についてご満足頂けたご様子を伺い大変うれしく思います。また清掃につきましても簡易清掃にご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けます様に日々精進して参ります。お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

6/10 一般般

みさこ

於 2023 年 8 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2023年8月12日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

10/10 有夠讚

yuko

於 2023 年 7 月住了 2 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2023年8月4日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 2 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2023年7月19日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

10/10 有夠讚

じゅんこ

於 2023 年 6 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2023年7月19日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様にとって此度のご滞在が快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。今後も、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。ご多用の中、クチコミ投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

8/10 不錯哦

Takaei

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
良いホテル
安くて快適だ。場所も良く移動に不便はなかった。
於 2023 年 5 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2023年5月28日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。函館市電「五稜郭公園前」から徒歩3分の位置にございますので、観光にもビジネスにも便利な立地でございます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進して参ります。お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございます。

8/10 不錯哦

トヨカズ

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 5 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2023年5月14日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進して参ります。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

10/10 有夠讚

Saori

於 2023 年 5 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2023年5月14日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

6/10 一般般

Robert

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
於 2023 年 4 月住了 2 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2023年5月14日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様にとって此度のご滞在が快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。今後も、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。ご多用の中、クチコミ投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

8/10 不錯哦

ATSUSHI

於 2023 年 4 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミア函館五稜郭 於 2023年4月24日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

10/10 有夠讚

YASUSHI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
清潔で快適
建物も新しく室内は清潔で快適です。朝食は一般的なバイキング形式でどの料理も美味しく満足しました。全体としてコストパフォーマンスの高いホテルだと思います。 ちょっと気になったのがホテルの駐車場が18台分と少ないことです。近隣の駐車場を紹介してくれるのですが、チェックアウトまで入出庫OKなのか心配です。車での外出が必要な方は確認した方が良いでしょう。
於 2022 年 5 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2022年5月18日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけましたようで私どもも大変嬉しく思います。 ホテルの専用駐車場は、立体駐車場14台のみの先着順でご案内しており、お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただければと存じます。 また函館にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

8/10 不錯哦

???

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
2度目の利用です 五稜郭公園までの距離や市電駅までの距離などは抜群なので、再利用です 以前はなかったのですが、今回浴槽に髪の毛が落ちていました… それ以外は快適に過ごせました
於 2022 年 4 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2022年5月15日回覆
いつもスマイルホテルプレミアム函館五稜郭をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 ご投稿いただきました通り、当ホテルから徒歩圏内に市電市バスの停留所があり、観光やビジネスのアクセスに優れた立地となっております。 お客様におかれましても、円滑にご移動いただけたようで心より安堵しております。 しかしながら、浴槽の清掃が行き届いておらずお客様に不快の念を抱かせてしまい、深くお詫び申し上げます。 当該責任者に適切に共有を行い、再発防止に尽力して参る所存でございます。 今後ともご愛顧いただきますよう切にお願い申し上げます。 お近くにお越しの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

Syuji

於 2022 年 3 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2022年5月15日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また満点の評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お客様にとって此度のご滞在が快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。 また、近くにお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 不錯哦

HISAMI

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2022年5月15日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様にとって此度のご滞在が快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。 今後も、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。 ご多用の中、クチコミ投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

10/10 有夠讚

Takeshi

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
路面電車まで近く近くに飲食店がたくさんあります
於 2022 年 3 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭フロント 佐藤 於 2022年5月15日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様にとって此度のご滞在が快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。 また近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中、口コミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

10/10 有夠讚

AKEMI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
快適でした
コンビニも近くとても便利な場所で、綺麗なホテルで快適でした。駐車場が立体だったので800と少しお高いので、2泊泊まるときは割引があると嬉しいです。
於 2022 年 3 月住了 2 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭フロント 佐藤 於 2022年5月15日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 また、駐車料金につきましては私共の今後の課題として検討させていただきます。 今後ともお客様がより一層、快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 また近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

tomoya

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
特に悪いとこはございません! 風呂トイレが別な部屋があったかはわかりませんが次利用する際はそちらを使わせて頂きます。 またよろしくお願いします。
於 2022 年 2 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミア函館五稜郭 於 2022年2月15日回覆
この度は、スマイルホテルプレミア函館五稜郭へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。 これからも、お客様に良い評価をいただけるホテルづくりのために、おもてなしの心を忘れずに何度お越しいただいても変わらないサービスを、ご提供していきたいと思います。 次回も、是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
気持ち良く
気持ち良く泊まれた
於 2022 年 1 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 フロント 井口 於 2022年1月21日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、お部屋も木目調の落ち着いたつくりとなっております。 今後もお客様が安心してお過ごしいただるよう、スタッフ一同でより良いサービス向上に努めてまいります。 函館へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

10/10 有夠讚

akimasa

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 4 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2022年1月7日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また10点満点の評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お客様にとって此度のご滞在が快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。 今後も、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。 お近くにお越しの際は、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 ご多用の中、クチコミ投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

8/10 不錯哦

MASATO

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
ビジネスホテルとしては清潔で立地も悪くなく素晴らしいホテルでした。 ファミリー利用の方が多く受付が渋滞してました。 部屋にはアメニティも充実しており、テレビも大きく、空気清浄機も完備されてます。
於 2021 年 12 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2022年1月7日回覆
この度は数ある宿泊施設の中からスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お客様より素晴らしいホテルでしたとお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。 此度の滞在が良き思い出となっていれば私ども大変嬉しく存じます。 ご投稿頂きました通り客室はワイドデスクや空気清浄機など、快適にお過ごしいただくための細やかな工夫を施しております。 木目を基調として落ち着いた空間となっており、ごゆっくりご滞在頂けていれば幸いにございます。 お近くにお越しの際は、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 ご多用の中、クチコミ投稿にお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。

8/10 不錯哦

shigeru

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2022年1月7日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。 近くにお立ち寄りの際はまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

YUKINO

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
とにかく清潔で、静かなホテルでした 雪が降って寒かったのですが、室内は暖かく助かりました
於 2021 年 12 月住了 2 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2022年1月7日回覆
この度は数ある宿泊施設の中からスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様にとって此度のご滞在が快適にお過ごし頂けましたようで心より安堵しております。 客室はご利用されるお客様に安心してご宿泊いただけますよう念入りに清掃を行っており、 ごゆっくりお過ごし頂けていれば幸いにございます。 今後も、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。 ご多用の中、クチコミ投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

6/10 一般般

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
チェックイン対応、複数でお願いします。
チェックイン時(17時頃)、応対者が1人だったので待ち時間が長かった。
於 2021 年 12 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 於 2022年1月7日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ご到着の際にお時間を頂戴してしまい心よりお詫び申し上げます。 賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様を円滑にご案内出来ますよう今後改善に努める所存でございます。 お忙しい中、クチコミ投稿にお時間をいただき厚く御礼申し上げます。

10/10 有夠讚

Chika

於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
コスパ最高
部屋も館内もリニューアルされて綺麗になっておりとても快適です。 部屋の広さも値段からして、十分です。 部屋の窓が開いて換気できれば尚よかったです。
於 2021 年 11 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 フロント 井口 於 2021年11月20日回覆
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルそしてお部屋を綺麗とお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。 お部屋の窓の開閉はフロントスタッフにて行っておりますので、ご希望の際はお申し付けくださいませ。 当ホテルは今年の4月に新築でオープンいたしました。 函館へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
コストパフォーマンスよし
スタッフの対応が良く、部屋もきれいでした。部屋が狭いこと、周囲が少し騒がしいこと、アメニティが少ないは欠点です。価格を考えると十分なクオリティです。
於 2021 年 11 月住了 2 晚
スマイルホテルプレミア函館五稜郭 フロント 佐藤 秀雄 於 2021年11月14日回覆
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただき、スタッフの対応が良いと、お褒め頂いた事が大変嬉しく、これからも継続して参ります。 函館の中心部である本町・五稜郭エリアに位置し、ホテル周辺には飲食店が多数ございます。 また、アメニティにつきましては今後の課題として検討させて頂きます。 今後も、便利で何度でもご利用いただけるホテルづくりに精進いたします。 是非、次回もご利用下さい。 お待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

Bryan

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice comfortable stay
It was a nice clean hotel with the basic amenities. Location was good and was few minutes walk to Goryokaku Park, Starbucks and a plethora of izakayas and bars left and right.. Downside is, you have to pay for parking even though in the website it said "Free Parking", and it wasn't cheap.. Room was decent, but you could hear the roaring of the motorbikes from outside.. The hotel is 100% smoke-free but they could have at least provided a small smoking area outside of the building like other hotels do.. not a deal breaker though..
於 2021 年 10 月住了 1 晚
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 フロント 於 2021年11月5日回覆
Dear Mr Bryan, Thank you for staying at our hotel. We are happy to hear that you spent your time comfortably. Our parking lot is charged 800 yen per night and is written on the reservation site. All rooms of the hotel are non-smoking, and we also donot provide a space for smoking. Thank you for your understanding and cooperation. We looking forward to seeing you again. Best regards, Front desk Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku