帕拉西奧德梭拉盛美利亞飯店

5.0 星級住宿

Gran Melia Palacio de Isora

奢華海灘度假村,設有3 座室外游泳池

選擇日期,查看價格

帕拉西奧德梭拉盛美利亞飯店的相片集

鳥瞰角度
9 間餐廳,供應早餐、午餐和晚餐,國際料理
9 間餐廳,供應早餐、午餐和晚餐,國際料理
室外婚禮場地
露台/庭院

熱門設施服務

  • 餐廳
  • 游泳池
  • 可停車
  • 酒吧
  • 全包
  • 歡迎寵物入住
目前的價格是 NT$9,769
總價 NT$10,453
含稅金和其他費用
7 月 30 日 - 7 月 31 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 17 間客房 (共 17 間)

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
室內私人浴缸
空調
可使用會員貴賓室
冰箱
餐桌
  • 35 坪 (116 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張單人床

Deluxe Room Partial Sea View (2+1)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
平面電視
遮光窗簾
高級寢具
羽絨被
沙發床
獨立臥室
  • 14.53 坪 (48 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床 或 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

Red Level Suite Ocean View

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
室內私人浴缸
空調
可使用會員貴賓室
冰箱
餐桌
  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

豪華客房 (Front Sea View)

8.8 分,滿分 10 分
有夠讚
(3 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
平面電視
獨立臥室
羽絨被
遮光窗簾
高級寢具
吹風機
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床 或 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

套房

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
室內私人浴缸
空調
冰箱
餐桌
平面電視
  • 20.57 坪 (68 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Two Bedroom Master Suite

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
室內私人浴缸
空調
冰箱
餐桌
平面電視
  • 35 坪 (116 平方公尺)
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大單人床和 1 張標準雙人沙發床

Suite (2+1)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
室內私人浴缸
空調
冰箱
餐桌
平面電視
  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

豪華客房 (2+1)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
平面電視
遮光窗簾
高級寢具
羽絨被
沙發床
獨立臥室
  • 14.5 坪 (48 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床 或 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

Suite (2+2)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
室內私人浴缸
空調
冰箱
餐桌
平面電視
  • 20.57 坪 (68 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

豪華客房, 部分海景

9.4 分,滿分 10 分
好極了
(3 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
平面電視
獨立臥室
羽絨被
遮光窗簾
高級寢具
吹風機
  • 14.53 坪 (48 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床 或 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

豪華客房

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(5 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
平面電視
獨立臥室
羽絨被
遮光窗簾
高級寢具
吹風機
  • 14.53 坪 (48 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床 或 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

豪華客房 (Front Sea View 2+1)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
平面電視
遮光窗簾
高級寢具
羽絨被
沙發床
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床 或 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

Red Level, 套房, 渡假村景觀

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
室內私人浴缸
空調
可使用會員貴賓室
冰箱
餐桌
  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Red Level Suite Ocean View (2+2)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
室內私人浴缸
空調
可使用會員貴賓室
冰箱
餐桌
  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Deluxe Family Room

特色

附家具的陽台/庭院
空調
冰箱
平面電視
獨立臥室
羽絨被
遮光窗簾
高級寢具
  • 14.5 坪 (48 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床 或 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

Deluxe Family Room (2+2)

特色

附家具的陽台/庭院
空調
冰箱
平面電視
獨立臥室
羽絨被
遮光窗簾
高級寢具
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床, 1 張單人沙發床和 1 張單人床 或 2 張加大單人床, 1 張單人沙發床和 1 張單人床

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
室內私人浴缸
空調
可使用會員貴賓室
冰箱
餐桌
  • 35 坪 (116 平方公尺)
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張單人床
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686

附近景點

  • Alcala 海灘 - 步行 7 分鐘 - 0.6 公里
  • 阿瑞納海灘 - 開車 5 分鐘 - 3.8 公里
  • 聖胡安海灘 - 開車 5 分鐘 - 4.5 公里
  • 洛斯吉岡迪海灘 - 開車 8 分鐘 - 6.0 公里
  • 巨人碼頭 - 開車 9 分鐘 - 6.4 公里

附近交通

  • 特內里費南部機場 (TFS) - 開車 27 分鐘

餐廳

  • ‪Playa de San Juan - ‬開車 4 分鐘
  • ‪Pangea - ‬步行 1 分鐘
  • ‪Tapas y Mas Tapas - ‬開車 5 分鐘
  • ‪Sun Bean - ‬步行 4 分鐘
  • ‪Casa Amadeo - ‬開車 4 分鐘

住宿介紹

帕拉西奧德梭拉盛美利亞飯店

奢華生態認證度假村,位於Alcala 海灘附近
帕拉西奧德梭拉盛美利亞飯店提供2 間池畔酒吧、海灘酒吧和露台等設施服務,而且離巨人碼頭和洛斯吉岡迪海灘很近。喜歡挑戰自我的旅客,可以在此度假村體驗射箭、排球和皮拉提斯等活動。想要放鬆一下的話,推薦您到附設的 Spa Spa by Clarins做個美甲/足部護理、印度傳統養生療程或排毒敷體療程。住宿有 9 間餐廳,提供國際料理和海景。 24 小時健身房提供健身課程和瑜珈課;此外,帕拉西奧德梭拉盛美利亞飯店也有附設購物商店、咖啡廳和花園。提供客房內免費無線上網,隨時掌握世界大小事,還有美髮沙龍和遊戲室等設施服務。
住宿的設施服務還有:
  • 3 座室外游泳池和兒童游泳池,有滑水道、遮陽小屋和泳池躺椅
  • 吃到飽早餐 (付費)、2 座室外網球場、自助停車 (付費)
  • 電動車充電站、安親服務/活動 (付費)、15 間會議室
  • ATM/金融服務、禮賓服務、自然保護區
  • 許多旅客在評語裡對住宿的友善員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 604 間客房都提供高級寢具、保險箱 (可容納筆記型電腦)等舒適享受,以及空調和浴袍等便利設施服務。
更多設施/服務還包括:
  • 坐浴桶、免費盥洗用品和吹風機
  • 32 吋平面電視,提供有線頻道
  • 附家具的陽台或庭院、衣櫃/衣櫥和資源回收

全包式服務詳情

帕拉西奧德梭拉盛美利亞飯店提供全包式房價。全包式房價比較高,但住宿提供的所有餐點和飲料都已包含在內 (可能有某些限制)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和精選飲料都包含在內
已含頂級酒精飲料
客房內迷你吧 (包括所有無酒精飲品)

陸上活動

健身設施
排球
兒童俱樂部

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
皮拉提斯課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內現場表演

獎項與聯盟

生態認證住宿
此住宿已參加「EarthCheck」,這項計畫旨在評量住宿對以下一個或多個方面的影響:環境、社區、文化遺產、地方經濟。

使用語言

英語、法語、德語、義大利語、俄羅斯語、西班牙語

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 附設電動車充電站
  • 附設停車場 (每晚 EUR10)

餐飲

  • 每日供應吃到飽早餐:7:00 至 10:30,須另外付費;成人 EUR25/兒童 EUR10
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間海灘酒吧
  • 2 間池畔酒吧
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 9 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Agave
  • L´Olio Trattoria & Pizza
  • Nami Asian Bistro
  • Oasis Mediterranean
  • Pangea Food Market

當地玩樂

  • 2 座室外網球場
  • 24 小時健身房
  • 3 座室外板式網球場
  • 3 座室外游泳池
  • 皮拉提斯課程
  • 全套 SPA 服務
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 射箭
  • 健身課程
  • 排球
  • 滑水道
  • 瑜伽課
  • 電玩區/遊戲室
  • 網球課程
  • 購物
  • 賽格威出租/觀光

親子設施

  • 3 座室外游泳池
  • 托兒服務 (付費)
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊戲
  • 洗衣設施
  • 專人陪同的兒童活動 (付費)
  • 現場有救生員
  • 滑水道
  • 遊樂場/遊戲室
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 15 間會議室
  • 商務中心
  • 會議場地

室外

  • 戶外娛樂區
  • 戶外家具
  • 池畔小屋 (付費)
  • 位於木棧道/步道
  • 位於自然保護區
  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 12 間療程室
  • 三溫暖
  • 土耳其浴
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 阿育吠陀療法
  • 排毒療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的酒廊
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 客房內鋪設磁磚地板
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 130 公分)

其他

  • 4 棟建築物
  • 5 層樓
  • 全面禁煙住宿
  • 地中海風建築
  • 建造於 2008 年
  • 宴會廳
  • 接待大廳
  • 救生員
  • 舞廳

客房設施服務

臥室

  • 羽絨被
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 坐浴桶
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 32 吋平面電視,可收看有線/衛星頻道

餐飲

  • 限時客房餐點服務
  • 迷你吧

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 空調
  • 資源回收
  • 電話
  • 應要求提供熨斗/燙衣板

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間
提前入住需視供應情況
提前入住需加收相關費用
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:12:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
辦理入住手續時,應由持卡人出示預訂住宿時使用的信用卡以及附有本人照片的身分證明,如有任何其他需求,必須在抵達前聯絡住宿方安排
如有任何疑問,請使用預訂確認信上的資訊與住宿業者聯絡
入住時須由持卡人出示用於預訂的信用卡及附有相片的身分證明。如有任何其他安排,必須於抵達前事先與住宿協調。
此住宿恕不允許更改預訂者姓名。預訂書上的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符;須出示附相片身分證明文件。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

可攜帶寵物入住,每隻寵物每天額外收費 EUR80
歡迎攜帶服務性動物 (免付費)
歡迎帶狗
最多共 2 隻寵物
請自行看管寵物
有條件限制;如需詳情,請撥打預訂確認電子郵件上的電話聯絡住宿
提供餐碗和水碗

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 吃到飽早餐價格:成人約 EUR25,兒童約 EUR10
  • 自助停車費用:每晚 EUR10
  • 寵物費:每隻寵物每天 EUR80
  • 服務性動物免付費
  • 提前入住需加收相關費用,且需視供應情況而定
  • 延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅,並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
團體訂房 (指在相同的住宿地點和住宿期間預訂 8 間以上客房) 可能會有特別的取消規定或收費
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
此住宿使用灰水回收系統
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房
請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

由於國家法規的限制,在此住宿所進行的現金交易不得超過 EUR1000。如需進一步資訊,請利用預訂確認電子郵件上的電話向住宿查詢。
按摩服務需要事先預約。如需預約,請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
某些設施有使用限制。如需詳情,請直接與住宿接洽,聯絡方式請見預訂確認電子郵件
16 歲以下房客禁止使用健身設施
16 歲以下房客禁止使用 Spa 池

住宿別名

Gran Melia Palacio
Gran Melia Palacio Hotel
Gran Melia Palacio Hotel Isora
Gran Melia Palacio Isora
Gran Melia Guia De Isora
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guia De Isora, Tenerife
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Meliá Palacio Isora Hotel Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Hotel
Gran Meliá Palacio Isora Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora
RedLevel At Gran Melia Palacio De Isora Guia Tenerife
Gran Melia Palacio de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Resort Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Resort
Gran Meliá Palacio de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Resort
Gran Melia Palacio de Isora Guia de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Resort Guia de Isora

常見問題

帕拉西奧德梭拉盛美利亞飯店是否有游泳池?

是的,此住宿設有3 座室外游泳池和兒童游泳池。

帕拉西奧德梭拉盛美利亞飯店的住宿價格為何?

截至 2025 年 7 月 24 日,於 2025 年 7 月 30 日入住帕拉西奧德梭拉盛美利亞飯店,2 位成人 1 晚最低價為 NT$9,769 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

帕拉西奧德梭拉盛美利亞飯店是否允許攜帶寵物?

可以,此度假村允許攜帶狗 (最多共 2 隻)。需支付每天每隻寵物 EUR80 的費用。服務性動物免費。

帕拉西奧德梭拉盛美利亞飯店的停車費用是?

提供自助停車服務,費用為每晚 EUR10。

帕拉西奧德梭拉盛美利亞飯店的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間。提前入住需支付費用 (視客房供應情況而定)。

帕拉西奧德梭拉盛美利亞飯店的退房時間是?

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定。

帕拉西奧德梭拉盛美利亞飯店是否提供全包式禮遇?

此住宿有部分房價計畫提供全包式服務。

帕拉西奧德梭拉盛美利亞飯店位於何處?

這家海濱度假村位於基亞德伊索拉的海濱步道區,距離Alcala 海灘 0.6 公里,而且距離巨人碼頭和洛斯吉岡迪海灘不到 10 公里。

Gran Melia Palacio de Isora的評論

評論

8.8

有夠讚

10 分,有夠讚;463 則評論中有 276 則
8 分,不錯哦;463 則評論中有 130 則
6 分,一般般;463 則評論中有 29 則
4 分,不太好;463 則評論中有 17 則
2 分,很糟糕;463 則評論中有 11 則

9.2/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.8/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Shao-Yu

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Sara

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

热情

酒店整体感觉很舒服,尤其是它的海水泳池还有酒店工作人员的热情服务都堪称一流

10/10 有夠讚

Jesus

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente Hotel Instalaciones Servicio Comida Todo Genial 100%
於 2025 年 5 月住了 3 晚

6/10 一般般

Rebecca

喜歡:設施服務
於 2025 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Stephan,Frankfurt

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sehr gepflegte und hochwertige Unterkunft im Westen von Teneriffa
於 2025 年 3 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Cindy

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage, mit abwechslungsreichen Speisen- und Aktivitätsangeboten. Wunderschöner riesiger Salzwasserpool.
於 2025 年 3 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Helga

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent service and amenities. Beautiful property. Very friendly staff.
於 2025 年 3 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Thomas

Sehr gutes Essen. An der ein oder anderen Stelle müsste mal renoviert werden
於 2025 年 2 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Riccardo

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Relaxing

Anytime we feel like at home , with all the amenities always available
於 2024 年 12 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Rachel

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I have just returned from a 5 night winter break here. I have travelled extensively but this hotel is up there with some of the best i have stayed in, certainly in Europe. The staff were all extremely polite friendly and professional. The pools and grounds were beautiful, but the town outside tge horel was very limited. We decided to upgrade to all inclusive on arrival which i would recommend due to the local town being limited for dining options. The dining on offer at the hotel was absolutely great and i couldnt fault it at all. The roon was spacious and clean but a little tired looking. I would have expected more minibqr items to be included with AI. The hitel is expensive but tge quality was spot on. We had the most relaxing lovely holiday
於 2025 年 1 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Agave 👎 the rest 👌👌

2nd year and still our preferred destination during the Winter. Only difference from last year was the Agave restaurant. Was fantastic in 2024, but the new 2025 menu was not up to Agave standard. Warm dishes served cold while the wines where hot. Already looking forward to come back to our favorite Meliá resort next year👍👌
於 2025 年 1 月住了 7 晚

6/10 一般般

Martha

The food was very average at best - except the nachos which were good! even the non buffet restaurants were average rather than amazing. Food was very bland. Staff were ok some lovely but most just doing their job. Often a wait to be seated Sustainability was not really featured as a priority which I would expect of any 4 star hotel in 2025. On the last night we found 2 huge cockroaches in our room- the response was to blame the near by banana plantation! We got a second room to sleep in but we had to suggest that… No compensation was offered. The music was awful The sun loungers were old and super basic with no lower angle as an option so seated or flat. The service around the adult pool was patchy On the up side it is aesthetically beautiful the spa was nice, and the weather was beautiful.
於 2025 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Javier

於 2025 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

jayne

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Amazing Food in a beautiful setting

A return trip to a beautiful hotel, food is amazing and location for me to enjoy the peace and lovely scenic walks is great! I enjoyed the varied sports programme with excellent Pilates and yoga sessions daily ! The staff were all so friendly and welcoming making it a very enjoyable week in the sun for me
於 2025 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2025 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Riccardo

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2025 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Andrea

Schönes Design des Hotels, tolle Pools leider ist der Infinity sehr kühl, gutes Essen, man kann zwischen Buffet und Restaurant wählen, Meeresbuchten und kleiner Strand direkt vor dem Hotel, leider viele Mängel für ein 5 Sterne Hotel , wie kaputte Fließe in der Dusche, der Boden draußen im Restaurant weißt viele Mängel auf, die Liegen sehen nicht schön aus und leider hat es Feuchtigkeitsprobleme und es hat stellenweise gerochen
於 2024 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Mark

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing hotel. Incredible pools and views. Would recommend. The heated family pool was very cold, but after guests raised their concerns it was eventually resolved. The staff did their best to support us and accommodate us. Can’t thank them enough for helping to make it special.
於 2024 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Daniela

情侶出遊
喜歡:整潔度和員工素質
Nach wie vor unsere Lieblingsunterkunft in Alcala. Leider in die Jahre gekommen. Teilweise Möbel ziemlich veraltet in den Zimmern und im Speisesaal. Daher passt das Preis - Leistungs Verhältnis nicht mehr. Sonst alles super, Personal ausgesprochen hilfsbereit, egal um was es ging.
於 2024 年 12 月住了 9 晚

4/10 不太好

LAURA

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Stay clear - it all looks amazing from the outside and also the inside but the food in all restaurants is inedible - frozen / not fresh / awful awful food - my family didn’t eat all week we survived on crisps and chocolate bars and just about the breakfast was ok. Definitely not a 5 star hotel - if you have heard the saying champagne lifestyle lemonade pockets then this sums up the gran Melia.
於 2024 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Mark

於 2024 年 10 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Mariko

喜歡:整潔度
於 2024 年 10 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Francesco

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I really liked this resort. We treated ourself to this 5 star hotel for our anniversary. They have an incredible pool, the biggest salty water pool in Europe and the Spa massage made me fly. The location itself is stunning and it's 30 seconds walk from the ocean. The staff has always been helpful and kind whenever we asked for something. Dream place and you feel like a king/queen. What could have improved: Big hiccup when we checked in. The reception OFFERED us a vip plan (red level) as a special thing for our anniversary, but the dream crushed when they presented me the price that was double what I already paid in my reservation. When I asked what was included with it, again lack of clarity in the explanation. I was in the end convinced to upgrade because it was deemed as sooo much better, but then when I realised that it was just a better room, jacuzzi, some kids free areas and more exclusive restaurants (that you have to pay separately) we knew it was not for us and we asked to downgrade (all this took 2h where we did not have a room yet). In that moment I wanted to give 1 star for that service. I give 4 stars overall as all the other staff members did their best to help us and make our stay a positive experience so 5 stars to them. Special mentions to Dieny and Mathias, super friendly and professional, who went over and beyond. Another inconvenience was that our room had a panel coming off above the bed that was full of dust behind. We changed room in the end.
於 2024 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Chelsea Fagan

情侶出遊
喜歡:住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
Just had a great week at this hotel - beautiful hotel with a great view. Entertainment was spot on with something different every night, which really bought everyone together. The areas around the hotel has some lovely chilled areas with the most comfortable seating and incredible views. We paid for the all inclusive package, which isnt cheap - however so many rules and regulations around this made this painful and meant we needed to think about what we can and cant do (not what you want to be doing whilst on holiday). All inclusive stopped at 11pm, yet the Entertainment continued until 11.30, so almost ensuring you are paying for drinks at this point (including soft drinks and water!) Booking the al a cart restaurants was painful and needed to be done at 5pm every day on an app. Which required support from staff. Can only booked for 2 days ahead, so again causing a bit of inconvenience. When in the al a carte, the food was incredible, however to be told that we couldnt order particular items from the menu in the asian was a bit of a downer due to the volume of food we were ordering. (Even when we offered to pay for these items, not included on all inclusive). This was just some of the experiences when it came to the service around food & drink and i dont think you can market this as all inclusive, which is a real shame. If you are looking for a quiet chilled week in the sun, this is your place, however be aware of some of the above.
於 2024 年 9 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Sarah

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very friendly staff, exceptional pool, beach is a fine minute walk away, rooms are very spacious and nicely decorated
於 2024 年 9 月住了 7 晚