Sports facility

Reviews of ibis budget Fréjus Saint-Raphaël Centre et Plage

2 out of 5
ibis budget Fréjus Saint-Raphaël Centre et Plage
1074 ave de Lattre de Tassigny, Centre Le Ligure, Fréjus

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 20 out of 62 reviews" "
Rating 8 - Good. 29 out of 62 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 62 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 62 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 62 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Christophe

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from David on 2023/10/21
Merci pour cette belle note

8/10 Good

Patrick

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The front desk clerk was quite helpful, particularly when we were having a problem getting a taxi.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Dd on 2023/10/5
Thank you verry match

2/10 Terrible

FA

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Do no ruin your vacations, This hotel is really bad! Dirty, noisy and in a ver bad location. We stayed there but it was very uncomfortable! Do not go there!
Response from Ibis Frejus on 2023/9/13
Dear customer,We appreciate your feedback and thank you for taking the time to share it with us. Compliance with hygiene and cleanliness standards is very important to us, and we can assure you that our team does its utmost every day to provide you with impeccable cleanliness. We understand that you may have observed some shortcomings, and we are sorry about that, but we would have liked you to report them to us directly on the spot. Our team would have taken action to remedy the situation.All sources of noise pollution are also dealt with to the best of our ability to ensure you have a relaxing stay. With regard to the location, we endeavour to provide you with sufficient information on the booking websites to help you organise your stay. We regret that all these efforts were not enough to meet your expectations. We will always be happy to welcome you to our hotel.Mr Nakach and his team

8/10 Good

Stéphanie

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Dd on 2023/5/22
Merci pour votre belle note qui nous motive à faire constamment mieux

8/10 Good

Eric

Stayed 2 nights in May 2023
Response from DD on 2023/5/22
MERCI DE VOTRE SUPER COMMENTAIRE

10/10 Excellent

jean-pierre

Stayed 1 night in May 2023
Response from Dd on 2023/5/10
Merci de nous encourager avec des notes juste

4/10 Poor

Maciej

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horrible experiance, no reception after 9 pm caused me a lot of anger, very bad quality expensive place more like a hostel.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Pierre on 2019/8/18
I’m sorry for your experience but reception times are posted on the expedia site if you didn’t know how to read it is also translated into English

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Mar 2019
Response from david nakach on 2019/3/15
merci pour votre super note a bientot

8/10 Good

ANDREW

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ok for what it was. But it was a bit of a walk to sea front and bars and cafes
Stayed 1 night in May 2018
Response from David on 2018/6/6
Dear Andrew, thank you very much for choosing our establishment and for taking the time to share such a lovely comment and mark. We are delighted to read that you enjoyed every aspects of your stay with us and hope to have the pleasure to welcome you again soon. Best regards, Mr Nakach and his team

10/10 Excellent

Charles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2018
Response from David on 2018/6/8
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. A très bientôt! Cordialement, Mr Nakach et son équipe

10/10 Excellent

Emmanuelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très très bien, personnel très accueillant, pragmatique Ce situe à deux pas des commerce, de la mer en bref : TOP !!!
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Souria on 2024/3/28
Merci pour ce gentil commentaire vous avez été également adorable merci encore de votre visite et à bientôt

8/10 Good

Fernando

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Dans la confirmation d’Expedia, je n’avais pas le numéro de réservation à huit lettres. Or, j’avais besoin de ce numéro pour obtenir le code d’entrée à la borne puisque la réception n’ouvrait qu’à 17 h. J’ai donc dû téléphoner à l’hôtel pour obtenir ce code. J’estime qu’Expedia aurait dû me le donner.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Pierre on 2023/10/17
Merci de votre commentaire Sur les conditions de réservation il est noté de se présenter entre 17h et 21h en effet le site ne donne pas le numéro de réservation

8/10 Good

Didier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil
Grand hôtel de centre-ville bien placé près de la gare chambre spacieuse rénové grande salle de bain grande douche de réconfortable grande télévision à une seule chose qui ne veut pas c'est l'odeur des égouts que l'on se dans tout l'hôtel et qui refoule dans les salles de bain mise à part ça tout est très bien et l'accueille est super sympa
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ibis Frejus on 2023/10/13
Bonjour Didier,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre emplacement et nos chambres spacieuses et rénovées. Nous sommes toutefois désolés pour les problèmes concernant cette odeur désagréable, nous prenons cette question très au sérieux, et nous nous engageons à résoudre ce problème de manière rapide et efficace. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.Cordialement,Mr Nakach et son équipe

2/10 Terrible

stefano

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Dd on 2023/8/17
Merci beaucoup

8/10 Good

Kiril

Traveled with family
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from David on 2023/6/30
Merci

8/10 Good

Myriam

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Les chambres sont spacieuse et communiquantes, avec des enfants c’est le top
Stayed 4 nights in May 2023
Response from David on 2023/5/21
Bonjour merci pour votre belle note A bientôt

4/10 Poor

WERLING

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Ibis Frejus on 2023/5/11
Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Votre note semble cependant indiquer que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous souhaiterions en savoir davantage sur ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous écrire et à nous donner des détails sur ce qui ne vous a pas plu. Bien à vous, Mr Nakach et son équipe.

10/10 Excellent

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Chambres rénovées magnifiquement
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Ibis Frejus on 2023/4/14
Bonjour Pierre,Nous sommes très touchés par votre commentaire et nous vous en remercions vivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement.Nous veillons effectivement à ce que nos chambres soient accueillantes et plaisantes, et merci de le souligner.Ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous.Sincèrement,Mr Nakach et son équipe.

6/10 Okay

sara

Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Soggiorno senza pretese
Hotel 2 stelle per soggiorni senza pretese arredamento essenziale gabinetto separato dalla stanza da bagno che prevede una bella doccia ampia e anche il bidè (1000 punti). Armadio inesistente poche mensole e 2 appendini non idoneo per lunghe permanenze. Consiglio per chi vuole trascorrere un soggiorno in un hotel senza particolari esigenze il prezzo è il vero punto di forza. Presente specchio tutta altezza e tv. Aspetto negativo assenza completa della reception al nostro arrivo occorre pubblicizzare maggiormente che dopo le 21 non è presente nessuno per fare checkin noi siamo stati fortunati e abbiamo incontrato una ragazza gentilissima che ci ha fatto vedere come entrare in hotel e nella stanza in entrambi i casi occorre digitare un codice di accesso che era stato spedito via mail qualche minuto dopo il nostro arrivo con indicazione del numero della stanza. Ma non sempre è possibile leggere le mail se così fosse stato non avremo potuto alloggiare
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from david on 2023/4/11
ciao siamo felici che abbiate dormito bene peccato che non abbiate letto sul sito expedia le condizioni di arrivo che dovrete evitare di sembrare un assonnato come entrare

6/10 Okay

Manavalan

Stayed 1 night in May 2022
Response from D on 2022/5/31
Merci infiniment pour votre belle note

10/10 Excellent

Jean-louis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Soirée étape avec madame, avant d aller jusqu’en Italie
Stayed 1 night in May 2022
Response from David on 2022/6/12
Bonjour Merci pour votre belle note A bientôt

8/10 Good

steven

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from David on 2022/4/14
Merci pour cette belle note

2/10 Terrible

Nora

Traveled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très mediodre on a réservé 3 petit déjeuner et nous avons même pas pu prendre le petit-déjeuner hôtel très bruyant et pas possibilité de prendre un bain car la baignoire était boucher
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from David on 2021/10/31
Nous sommes sincèrement désolé que la prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes ! En effet le petit déjeuner se réserve avant 21h et non pas le matin à 8h Vous n’avez pas réglé donc vous n’avez rien perdu Nous avons vérifié la baignoire avec notre service technique il n’a pas été constaté de problème

10/10 Excellent

Sandra

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Reseration reactive
Réservation faite au dernier moment , tout était parfait!! seul bemol , mail pour réserver petit dejeuner arrivé trop tard...
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from David on 2021/10/12
Merci pour vôtre belle note qui récompense nos efforts A bientôt

6/10 Okay

jean philippe

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel vieillissant, le chauffage ne marche pas bien . L acceuil est un peut froid. J ai bien dormis et je n'ai pas entendu de bruits.
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from David on 2021/4/24
Merci de votre ressenti notre but a été atteint vous avez bien dormi A bientôt

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convivial
Petit séjour entre ami qui était sympa, proche de toute activité, commerce et mer
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from David on 2020/10/15
Bonjour merci pour votre satisfaction qui nous rassure de la qualité de notre accueil A bientôt

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bon accueil..très bon : qualité prix pour le petit dej
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from David on 2020/3/16
Bonjour merci de votre belle note j’espère vous revoir une prochaine fois Cordialement David Nakach

10/10 Excellent

Cristiano H

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom!
O hotel é simples mas atende bem quem precisa de um bom banho e descanso. O aquecedor funciona bem, há elevadores disponíveis e o check in é feito automaticamente com um código logo na entrada. A garagem é segura e há comida (pizzaria) em frente ao hotel.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from DAVID on 2019/12/19
OBRIGADO PELA SUA SATISFAÇÃO EM BREVE

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien sauf pour le code de réservation
Notre séjour s'est très bien passé à une exception près : nous n'avions pas le code à entrer dans la borne pour récupérer notre chambre. Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu l'information qu'il me fallait demander ce code avant notre arrivée. Je savais que j'avais besoin d'un code mais comme j'avais le numéro de réservation du site Hotel.com je n'ai pas pensé à demander un autre code à l'hôtel Ibis Budget. Pourquoi ce code n'est pas envoyé automatiquement ?
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Mr Nakach and his team on 2019/11/24
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Je suis ravi de voir que vous avez passé un bon moment dans notre hôtel. je suis navré de voir que vous avez eu des problèmes avec notre borne d'entrée. A bientôt,

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from DAVID on 2019/9/4
MERCI

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Il personale molto gentile. Velocità nel fare il check-in. Zona tranquilla e non lontano dal centro sia di Fréjus che di St Raphaël.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Ibis Frejus on 2019/8/30
Hello, Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that your experience was pleasant thanks to our team. We are waiting for you with delight for your next stay. Mr Nakach and his team.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bon établissement:accueil, confort , propreté, petit déjeuner.
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

AMELIE

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from david on 2019/7/4
merci de votre superbe note

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très propre et grande chambre et surtout pas de tapis
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from DAVID on 2019/6/17
MERCI DE VOTRE BELLE NOTE A TRES BIENTOT

2/10 Terrible

Verified traveler

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from david on 2019/7/4
whaou !!!!

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Rapport/qualité très bon. .......................................
Stayed 3 nights in May 2019
Response from Ibis Frejus (1074 avenue de Lattre de Tassigny Fré on 2019/6/7
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Merci également d'avoir souligné notre excellent rapport qualité/prix. Nous aimons faire plaisir à nos clients sans faire mal à leur portefeuille. Au plaisir de vous revoir, Mr Nakach et son équipe

8/10 Good

Didier

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in May 2019
Response from Claudia on 2019/5/27
Merci de votre belle note

8/10 Good

Antonella

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Un buon hotel economico nella cara Saint Raphael
Albergo in classico stile ibis. Camere spaziose e mediamente pulite. In una settimana di permanenza le pulizie non sono state effettuate con attenzione. Colazione cara per il tipo di offerta identica ogni giorno, al 4 giorno abbiamo deciso di provare le varie boulangerie che ci sono. Apocvi passi. Parcheggi comodi. Camere super silenziose. Lo consiglio per il buon rapporto qualità prezzo.
Stayed 7 nights in Apr 2019
Response from david nakach on 2019/6/13
Grazie per il tuo commento ci dispiace sentire che la famiglia era mal fatta forse pensi che dobbiamo mettere i vestiti in grucce?

8/10 Good

christopher

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from david nakach on 2019/4/27
Thank you verry mattch for you best comment

8/10 Good

Aurélie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très bien
Chambre très spacieuse avec de la place autour des lits. salle de bains avec baignoire, bien agréable. Établissement calme. Très bon rapport qualité prix.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from David Nakach on 2019/6/13
Merci de votre super note elle démontre nos efforts récompensés à satisfaire tout nos clients À très bientôt

4/10 Poor

pierre

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Cordialement on 2019/3/16
Merci d’avoir pris le temps de nous noter

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from david nakach on 2019/2/28
merci de votre commentaire

10/10 Excellent

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from david nakach on 2019/2/25
merci pour votre belle note a tres bientot

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
accueil très bien de plus centre ville et proche de la mer
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from David on 2019/2/22
Merci de votre satisfaction À bientôt

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
bon établissement. personnel agréable et sympathique
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from David on 2019/2/24
Merci de votre satisfaction À bientôt

8/10 Good

Haifa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jan 2019
Response from David on 2019/2/22
Merci de votre satisfaction À bientôt

8/10 Good

naoufel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2019
Response from david nakach on 2019/2/16
Bonjour naoufel, Merci pour ce commentaire. Je suis ravi de voir que notre emplacement privilégié vous a conquis; à bientôt, Mr Nakach et son équipe

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service, room comfort
Très grande chambre et SB bien chauffée. Parking gratuit appréciable. Très bon accueil à la réception
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Mr Nakach and his team on 2019/2/7
Merci d'avoir partage cet avis. Je vois que vous avez passé un moment agréable dans notre hôtel et j'en suis très heureux. A bientôt,

10/10 Excellent

BABIN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from david nakach on 2019/1/30
merci pour votre gentil commentaire et a très bientôt le gérant

10/10 Excellent

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from david nakach on 2019/1/30
merci pour votre gentil commentaire et a très bientôt le gérant