"Mi experiencia en el supueto HOTEL ROSE ENSENADA fue muy mala. Al llegar, me di cuenta de que no es un hotel como lo anuncian, sino un motel, y la zona es muy insegura y en malas condiciones.
Intenté hablar con el personal para resolver la situación, pero no mostraron ninguna disposición a ayudar. Se negaron a hacer un reembolso y, en lugar de eso, querían cobrarme más dinero por cambiarme de habitación.
Además, viajaba por motivos médicos para una operación, y necesitaba una habitación en el primer piso. Sin embargo, las únicas disponibles estaban en el segundo piso, lo cual no era viable para mí por mi condición. EL MOTEL NO CUENTA CON ELEVADOR
Definitivamente no recomiendo este lugar. La publicidad es engañosa, el servicio al cliente es deficiente y no tienen consideración por situaciones médicas. Además expedía no se hizo responsable de el reembolso a pesar que había pagado el seguro de viaje"