埃爾恩坎托浪漫風格飯店，旅行前必看！

「 Very clean and welcoming! Staff very polite and friendly!」

「the best best best hotel」

「very nice」

「房間有點舊. 但設備還蠻齊全的. 而且兩天打掃一次房間. 整體也都蠻乾淨. 另外免費早餐很棒. 距離SDCC會議中心跟petco park球場又很近. 週末時對面酒吧聲音嘈雜到1-2點算是小缺點. 週間晚上都還算安靜. 飯店WiFi速度也很快. 整體而言算是蠻好的體驗.」

「Amazing surroundings, tranquil views inside the corridors」

「很不好的體驗，我們三個人入住了三個房間，當到其中一間房間發現地毯上很多血跡，到櫃檯要求換房，接待櫃檯態度很差的在很多客人面前大聲的指責我不能私下換房間，只能依他安排的房間入住🤔，這讓我很納悶且很不舒服，但我的重點是有血跡地毯住起來會很不舒服，需要換房間，而不是來聽你對我的指責而且是很大聲語氣很差的，感覺真的很差😨，我不敢說客戶至上，但是起碼讓我覺得很不被尊重，當下讓我覺得我選擇這間飯店入住是錯的，這樣的四星酒店讓人覺得不值得。 剛進到更換的房間，脫下鞋走到廁所們口地毯襪子都濕了，發現地毯淹水了，床邊地毯也淹水淹一大半，想說很晚了先睡覺再說，結果整晚上也無法睡，一直有水聲，冒泡聲，滴水聲，結果廁所牆壁漏水，早上起來整個廁所淹水了，這間飯店的品質…..」

「Martina was great at accomadating us for a free room upgrade. Would love it better if cay’s lounge offered coffee on the menu. Parking fee too high shpuld Be complimentaryfor guests instead of $100 additional charge.」

「Staff and room 」