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賽戈維亞席耶拉瓜達拉瑪飯店的評分

4 out of 5
賽戈維亞席耶拉瓜達拉瑪飯店
Calle Rio Tajo, s/n, Los Angeles de San Rafael, El Espinar, Segovia

評論

8.2

非常好

10 分，有夠讚；122 則評論中有 47 則" "
8 分，不錯哦；122 則評論中有 43 則" "
6 分，一般般；122 則評論中有 22 則" "
4 分，不太好；122 則評論中有 7 則" "
2 分，很糟糕；122 則評論中有 3 則" "

8.2/10

整潔度

8.4/10

員工素質

7.6/10

設施服務

7.6/10

住宿環境和硬體

7.8/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Armin

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Clean. Good breakfast and service. Close to airport. Has a shuttle
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Rafael Jesus

喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Marisol García 於 2024年2月10日回覆
Muchas gracias Rafael Jesús por su valoración!Hasta pronto

8/10 不錯哦

María Dolores

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hall muy bonito y con chimenea, habitaciones un poco anticuadas, pero bien. Buen desayuno
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Marisol García 於 2024年2月10日回覆
Muchas gracias Maria Dolores por su comentario.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que en rasgos generales, encontró todo a su gusto.Saludos cordiales

6/10 一般般

SOFIA

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
La habitación bastante grande, pero deberían de limpiar o volver a tapizar las sillas y el sillón, ya que da bastante grima por la suciedad que tiene. El agua de la ducha salía con muy poca fuerza, y la opción que nos dieron fue la de ir a ducharnos a otra habitación. Por lo demás bien, lo que vimos del hotel (que tampoco fue mucho) no está mal. Pero el precio del desayuno me pareció desorbitado (por mucho buffet libre que sea), y mas aún cuando viajas con menores y en la web pone que son 7 euros por menor y allí me dijeron 13,90 euros por menor. Eramos 4 (2 adultos 2 niños) y pagar 56 euros por el desayuno me parece un despropósito.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Marisol García 於 2024年2月10日回覆
Buenos días Sofía:Agradecemos su comentario sobre su estancia. Tomamos nota de su consejo sobre la tapicería y vamos a valorarlo.Le pedimos disculpas por el malentendido con el precio del desayuno de los niños, ya que efectivamente es de 7 hasta los 12 años.Esperamos volver a verles próximamente.Saludos cordiales

10/10 有夠讚

SERGIO

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Calidez, muy buena predisposición del personal, lugar cómodo para hacer Ávila, Segovia etc
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

María Belén

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Rosa

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Pesonal muy atento y zona agradable
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Marisol García 於 2023年10月23日回覆
Muchas gracias Rosa por su valoración. Esperamos que haya disfrutado a tope de un fin de semana de desconexión. Esperamos verles pronto de nuevo por la zonaSaludos

10/10 有夠讚

Charles，Woodbridge

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Helpful staff. Wi-Fi ok.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Saludos 於 2023年10月23日回覆
Good morning:Thansk a lot for your comment. We hope your stay was ok for you!Best regards

8/10 不錯哦

SANTIAGO

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Marisol García 於 2023年10月23日回覆
Muchas gracias Santiago por su valoración.Hasta pronto!

4/10 不太好

SYLVAIN

於 2023 年 8 月住了 3 晚
Marisol García 於 2023年10月23日回覆
Buenos días:Lamentamos que, debido a su puntuación, el hotel no fuera de su agrado. Nos encantaría saber los motivos de esta puntuación para trabajar sobre ellos y mejorarlos.Saludos

8/10 不錯哦

Alfonso

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Marisol García 於 2023年10月23日回覆
Muchas gracias Alfonso por su valoración, Esperamos que haya disfrutado del hotel.Saludos

8/10 不錯哦

M Isabel

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Marisol García 於 2023年10月23日回覆
Muchas gracias por su valoración, Esperamos que todo estuviera a su gustoSaludos

10/10 有夠讚

GUILLERMO

家庭旅遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
adatado movilidad reducida
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Marisol García 於 2023年10月23日回覆
Muchas gracias Guillermo por su valoración. Nos Alegra saber que todo estuvo a su gusto y que pudimos cumplir sus necesidades pudiéndole dar una habitación adaptada a personas con mobilidad reducida.Hasta pronto

8/10 不錯哦

Blanca

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Marisol García 於 2023年10月23日回覆
Muchas gracias Blanca por su valoración. Esperamos que disfrutara de su estancia.Saludos

4/10 不太好

SANTOS

不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Las instalaciones poco cuidadas y terraza habitación sucia
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Josefa

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La estancia ha sido muy agradable y ha cumplido nuestras expectativas. Enhorabuena al personal por su amabilidad y eficiencia en resolver pequeños problemas
於 2023 年 8 月住了 4 晚

4/10 不太好

Clotilde

於 2023 年 8 月住了 1 晚

4/10 不太好

María Dolores

情侶出遊
不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
No se parece el dormitorio al que se ve en la foto por Internet. Mas que una cama parecía un catastro. Un desastre total. Yo les quitaba las estrellas
於 2023 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般般

Santiago

喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
不喜歡：住宿環境和硬體
Sin mantenimiento la propiedad necesita una actualización
於 2023 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

laura

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般般

Florence

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
Très bien pour une nuit
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Pepa

情侶出遊, 商務旅客
喜歡：員工素質
Estado de mantenimiento mejorable, mejor ducha que bañera, el sacador no funcionaba.
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

SERAFIN J.

家庭旅遊
於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般般

Vicente

於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Serafin

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Notable
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

SARA

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
.
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Marisol García 於 2023年7月15日回覆
Buenos días Sara:Gracias por su buena puntuación. Nos alegra saber que todo estuvo a su gusto y que supimos superar sus expectativas.Saludos!!

8/10 不錯哦

MAITE

於 2023 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Maria Jose

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Marisol García 於 2023年7月15日回覆
Agradecemos su valoración Mº José. Nos alegra saber que encontró todo a su gusto y que disfrutó de unos días de desconexión en nuestras instalaciones.Saludos!

10/10 有夠讚

Felix

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Marisol García 於 2023年7月15日回覆
Gracias Jose por su valoración! Esperamos que haya disfrutado al máximo de su estancia.Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones.Saludos

8/10 不錯哦

Yvon

於 2023 年 4 月住了 2 晚
Marisol García 於 2023年5月5日回覆
Gracias Yvon por su puntuación!Les esperamos pronto de nuevo en nuestras instalaciones.Saludos

10/10 有夠讚

Juan Carlos

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Marisol García 於 2023年5月5日回覆
Gracias por su valoración Juan Carlos!Esperamos que encontrara todo a su gusto y disfrutara de su estancia.Saludos

10/10 有夠讚

Eduardo

於 2023 年 4 月住了 2 晚
Marisol García 於 2023年5月5日回覆
Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que todo estuvo a su gustoSaludos

10/10 有夠讚

VICTOR

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Marisol García 於 2023年5月5日回覆
Gracias por su valoración! Esperamos que todo estuviera a su gusto

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡：客房舒適度
Too hot.
Definitely the rooms are not 4 stars. Overall nice place, nice service. Very hot in the rooms and hall. No matter what you set the room temperature it would blow more hot air. Told the front desk we’re told the main A/C was still set on heat, turn it off and open window. That let more outside heat and Sun in. As evening temperatures dropped the room cooled off. Closed window to sleep to not hear outside noise then couldn’t sleep because of heat again. Breakfast was good. Don’t think I would return.
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Marisol García 於 2023年4月10日回覆
Gracias por su comentario. Nos ayudan a seguir mejorando en nuestro servicio al cliente.Lamentamos que pasara calor en la habitación; Calor no habitual en esta zona y época del año, por lo que el hotel aún no dispone de aire acondicionado. Lamentamos no haberle podido ofrecer un buen servicio y no haber sabido cumplir sus expectativas.Gracias y saludos

6/10 一般般

DIEGO

不喜歡：整潔度和員工素質
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Marisol García 於 2023年4月10日回覆
Gracias Diego por su valoración!Esperamos que disfrutara de su estancia.Esperamos que nos elija de nuevo en su próxima visita a la zona

10/10 有夠讚

Juan Antonio

於 2023 年 2 月住了 1 晚
Marisol García 於 2023年3月1日回覆
Gracias Juan por su valoración. Esperamos que disfrutara de su estancia y que hayamos cumplido sus expectativas.Saludos

10/10 有夠讚

Isabel

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2022 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Marisol García 於 2023年1月21日回覆
Gracias por su valoración! Esperamos que disfrutara de su estancia.Saludos

6/10 一般般

PEDRO

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
不喜歡：住宿環境和硬體
於 2022 年 11 月住了 1 晚
Marisol García 於 2022年12月18日回覆
Muchas gracias Pedro por su valoración.Esperamos haber cumplido sus expectativas.Saludos

10/10 有夠讚

Oskar

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo muy bien , personal, limpieza , habitación , tod muy bien , respecto a la ubicación está muy fácil de encontrar pero no hay opciones de ocio ni de gastronomía alrededor , nos quedamos en el hotel a cenar y muy contentos.
於 2022 年 11 月住了 2 晚
Marisol García 於 2022年12月18日回覆
Gracias Oskar por su comentario sobre su estancia en el hotel.Nos alera saber que encontró todo a su gusto y que disfrutó de unos días de relax en nuestras instalaciones.Junto al hotel pueden encontrar una taberna Irlandesa donde tomar algo, un asador y distintos bares/restaurantes.Saludos

8/10 不錯哦

Jaime

情侶出遊
喜歡：整潔度和設施服務
La estancia muy agradable y muy acogedor. Algunos detalles a mejorar como enchufe cerca de las mesillas o algunos respiraderos del techo de la habitación quee se veían perfectamente todas las tuberías pasar. En general buena experiencia
於 2022 年 11 月住了 2 晚
Marisol García 於 2022年12月18日回覆
Gracias Jaime por su comentario y valoración sobre su estancia.Nos alegra saber que disfrutó del hotel y que encontró todo a su gusto.Tomamos nota de sus propuestas de mejora. Nos gusta saber de primera mano las opiniones de los clientes ya que así conocemos en qué puntos tenemos que mejorar.Saludos

2/10 很糟糕

Juan Ignacio

情侶出遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hotel 4 *, no es mas que un hostal
於 2022 年 11 月住了 1 晚
Marisol García 於 2022年12月18日回覆
Lamentamos que el hotel no haya cumplido sus expectativas, pero no puede decir que el hotel no es tal, si no un hostal.Esperamos tener la oportunidad de cambiar su opinión sobre nuestro establecimiento en su próxima visita

10/10 有夠讚

Cristina

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El hotel está muy bien, muchos sitios en recepción donde descansar. La persona que nos atendió muy agradable
於 2022 年 11 月住了 1 晚
Marisol García 於 2022年12月18日回覆
Gracias Cristina por su comentario y valoración.Nos encanta leer su comentario y saber que disfrutó del hotel y que todo estuvo según lo esperado.Saludos!!

10/10 有夠讚

pedro

喜歡：整潔度和員工素質

8/10 不錯哦

ismael

於 2022 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Peyo

於 2022 年 10 月住了 1 晚
Marisol García 於 2022年11月3日回覆
Gracias Peyo por su puntuación. Esperamos que disfrutara de su estancia.Hasta pronto!

6/10 一般般

Dolores

喜歡：員工素質
於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Carmen

於 2022 年 9 月住了 1 晚
Marisol García 於 2022年11月3日回覆
Gracias Carmen por su puntuación. Esperamos que disfrutara de su estancia.Hasta pronto!

8/10 不錯哦

Gema

於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Raz

於 2022 年 9 月住了 2 晚
Marisol García 於 2022年11月3日回覆
Gracias Raz por su puntuación. Esperamos que disfrutara de su estancia.Hasta pronto!