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目前的價格是 NT$7,542
總價 NT$8,554
含稅金和其他費用
3 月 25 日 - 3 月 26 日

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顯示 12 間客房 (共 12 間)

顯示普通套房 (Castle View)的所有相片

普通套房 (Castle View) | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

普通套房 (Castle View)

  • 城市景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示豪華套房的所有相片

豪華套房 | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

豪華套房

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房的所有相片

普通套房 | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

普通套房

  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示客房 (Palais View)的所有相片

客房 (Palais View) | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

客房 (Palais View)

9.8 分，滿分 10 分
好極了
(6 則評論)
  • 城市景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示客房 (Palais)的所有相片

客房 (Palais) | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

客房 (Palais)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(11 則評論)
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示客房 (Grand Palais)的所有相片

客房 (Grand Palais) | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

客房 (Grand Palais)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(5 則評論)
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示客房 (Grand Palais View)的所有相片

客房 (Grand Palais View) | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

客房 (Grand Palais View)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)
  • 城市景
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示特色套房的所有相片

特色套房 | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

特色套房

  • 城市景
  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示King Suite的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

King Suite

  • 城市景
  • 62 坪 (205 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床

顯示Queen Suite的所有相片

Queen Suite | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Queen Suite

  • 49 坪 (162 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床

顯示皇家套房, 2 間臥室 (Castle View)的所有相片

皇家套房, 2 間臥室 (Castle View) | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

皇家套房, 2 間臥室 (Castle View)

  • 115 坪 (380 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張特大雙人床和 2 張單人沙發床

顯示客房 (Baroque)的所有相片

客房 (Baroque) | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

客房 (Baroque)

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

其他推薦

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會議設施

德雷斯登格凡豪斯 - 奧圖葛拉菲精選飯店

德勒斯登舊城
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  • Spa
  • 寵物友善
  • 免費無線上網
9.4 分，滿分 10 分，好極了，426 則評論
現在價格為 NT$4,705
總價 NT$5,336
含稅金和其他費用
3 月 29 日 - 3 月 30 日
德雷斯登格凡豪斯 - 奧圖葛拉菲精選飯店
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鄰近地區資訊

凱賓斯基泰森伯格飯店位於德累斯頓的德勒斯登舊城，鄰近機場而且鄰近木棧道。茨溫葛宮殿和德勒斯登堡都是重要的文化景點，其他當地的地標還有舊市集廣場和新市集廣場。來過的人也推薦塞姆珀歌劇院和聖母教堂這兩個地方。當地水上活動的話首推遊船觀光，如果不想下水的話，也可以試試健行/腳踏車步道和越野腳踏車。查看德累斯頓旅遊指南
地圖
Taschenberg 3, Dresden, SN, 01067

附近景點

  • 德勒斯登堡 其中包括 街道景色
    德勒斯登堡
    步行 2 分鐘 - 0.2 公里
  • 塞姆珀歌劇院 其中包括 雕像或雕塑 和 懷舊元素
    塞姆珀歌劇院
    步行 3 分鐘 - 0.3 公里
  • 舊市集廣場 其中包括 廣場 和 街道景色 以及 佳偶
    舊市集廣場
    步行 3 分鐘 - 0.3 公里
  • 茨溫葛宮殿 设有 雕像或雕塑 和 莊園或宮殿
    茨溫葛宮殿
    步行 3 分鐘 - 0.3 公里
  • 聖母教堂 其中包括 宗教元素, 內部景觀 和 教堂或大教堂
    聖母教堂
    步行 5 分鐘 - 0.4 公里

附近交通

  • 劇院廣場站 - 走路 3 分鐘
  • 德勒斯登中央車站 - 走路 14 分鐘
  • 德勒斯登機場 (DRS) - 開車 22 分鐘

餐廳

  • Max Altstadt
    步行 3 分鐘
  • ALEX
    步行 2 分鐘
  • Emil Reimann
    步行 2 分鐘
  • Alte Meister
    步行 3 分鐘
  • Café Käseglocke
    步行 3 分鐘

住宿介紹

凱賓斯基泰森伯格飯店

位於德勒斯登堡附近的奢華飯店
凱賓斯基泰森伯格飯店提供露台、附設藝廊和附設購物中心等設施服務，而且離茨溫葛宮殿和塞姆珀歌劇院很近。喜歡極限運動的人，可以在此飯店體驗健身課程和腳踏車等精彩活動。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個美體療程、按摩或芳療。住宿附設 2 間餐廳，有早午餐、午餐、晚餐和優惠減價時段。健身房提供瑜珈課；此外，住宿也有咖啡廳、乾洗/洗衣服務和租車服務。提供客房內免費無線上網，還有酒吧/酒廊和商務中心。
其他設施服務：
  • 室內游泳池，提供泳池躺椅
  • 禮車/豪華轎車服務、吃到飽早餐 (付費)、腳踏車租借
  • 代客停車 (付費)、電動車充電站、宴會廳
  • 旅遊諮詢/購票服務、櫃台保險箱、宴會廳
客房特色
全部 213 間客房都有提供 24 小時客房餐點服務、高級寢具等舒適享受，以及多款枕頭選擇和筆電工作空間等便利設施服務。
更多設施/服務包括：
  • 保母服務和搖籃/嬰兒床
  • 資源回收和LED 燈泡
  • 環保盥洗用品、兒童浴袍和吹風機
  • 55 吋LED 電視，提供串流服務和數位頻道
  • 衣櫃/衣櫥、獨立起居區和電熱水壺

獎項與聯盟

此住宿為世界歷史名勝飯店成員。

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大廳
NH 德勒斯登阿馬克特飯店
  • Spa
  • 寵物友善
  • 免費無線上網
  • 餐廳
9.4 分，滿分 10 分，好極了，1,000 則評論
現在價格為 NT$2,750
總價 NT$3,119
含稅金和其他費用
4 月 19 日 - 4 月 20 日
NH 德勒斯登阿馬克特飯店
比較類似住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網和有線上網

停車和交通

  • 附設電動車充電站
  • 24 小時火車站來回接駁車 (付費)
  • 公車站接駁 (付費)
  • 遊輪碼頭接駁車 (付費)
  • 購物中心接駁車 (付費)
  • 禮車/豪華轎車
  • 附設遮蓋式停車位 (每天 EUR25；可自由進出)
  • 附設遮蓋式代客停車 (每天 EUR25；可自由進出)
  • 提供的附設代客和自助停車位有限
  • 提供無障礙停車位和廂型車停車位

餐飲

  • 供應吃到飽早餐：平日 06:30至 10:30/週末 06:30 至 11:30，須另外付費；每人 EUR42
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 2 間餐廳
  • 公共區域提供咖啡和茶

附設餐廳

  • Austern & Sushi Bar
  • Café Vestibül
  • Karl May Bar
  • Kastenmeiers
  • Palais Bistro

當地玩樂

  • 1 座室內游泳池
  • 三溫暖
  • 全套 SPA 服務
  • 自行車出租
  • 自行車觀光
  • 健身房
  • 健身課程
  • 設計師名店
  • 瑜伽課
  • 蒸氣室
  • 購物中心
  • 藝廊

親子設施

  • 1 座室內游泳池
  • 客房內托兒服務
  • 洗衣設施
  • 隔音房
  • 嬰兒床 (付費)

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 大廳提供報紙
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 9 間會議室
  • 商務中心
  • 會議場地
  • 電腦工作站

室外

  • 游泳池躺椅
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 3 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 芳香療法
  • 產前按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的公共廁所
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的廂型車停車位
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 走廊有視覺火災警報器
  • 盲人點字標示
  • 提供輪椅
  • 無階梯的入口通道
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯
  • 樓梯有扶手
  • 輪椅通道
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 1 棟建築物
  • 5 層樓
  • 不提供塑膠水瓶
  • 不提供塑膠吸管
  • 不提供塑膠汽水瓶
  • 不提供塑膠攪拌棒
  • 以人道方式照顧野生動物
  • 可重複使用的杯子
  • 可重複使用的餐具
  • 至少 80% LED 照明
  • 使用環保清潔產品
  • 建造於 1995 年
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 宴會廳
  • 舞廳
  • 雙層玻璃窗

客房設施服務

臥室

  • 多款枕頭選擇
  • 羽絨被
  • 低過敏寢具
  • 高級寢具
  • 嬰兒床 (付費)

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 兒童浴袍
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 衛生紙
  • 應要求提供牙刷和牙膏

娛樂設施

  • 55 吋 LED 電視，可收看數位頻道
  • 串流服務

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧
  • 義式濃縮咖啡機
  • 電熱水壺

其他

  • 每日免費報紙
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 客房內有節能開關
  • 書桌
  • 暖氣
  • 資源回收
  • 隔音房
  • 電話
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 獨立起居區
  • 辦公空間
  • 應要求提供熨斗/燙衣板
  • 環保盥洗用品
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：00:00
提前入住需視供應情況
提前入住需加收相關費用
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

此住宿提供遊輪碼頭和火車站的接駁服務 (可能需付費)，如有需要，請在抵達前 24 小時使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿進行安排。
抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
如有任何疑問，請使用預訂確認信上的資訊與住宿業者聯絡
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物每晚額外收費 EUR40
歡迎攜帶服務性動物 (免付費)
歡迎帶狗
提供餐碗和水碗

兒童和加床

歡迎兒童入住
2 位 5 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床)，則無需支付額外住宿費。
可提供折疊床/加床，費用：每晚 EUR100
可提供搖籃 (嬰兒床)，費用：每晚 EUR50

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 必須支付 6.42 % 的城市稅/地方稅

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 吃到飽早餐價格：每人約 EUR42
  • 有車棚的停車場自助停車費用：每天 EUR25 (自由進出)
  • 代客停車費用：EUR25/每天 (自由進出)
  • 寵物費：每隻寵物每晚 EUR40
  • 服務性動物免付費
  • 提前入住需加收相關費用，且需視供應情況而定
  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定
  • 嬰兒床費用：每晚 EUR50
  • 摺疊床費用：每晚 EUR100

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
入住時指明將用於支付雜費的信用卡的持卡人姓名，必須與主要訂房的房客姓名相符
此住宿接受信用卡及現金等付款方式
提供無現金交易
此住宿使用灰水回收系統和環保清潔產品
住宿有二氧化碳探測器、滅火器和煙霧探測器等安全設備

其他須知

游泳池的開放時間為 07:00 至 20:00
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
16 歲以下房客禁止使用 Spa 池，16 歲以下房客須有成人陪同才可以使用

全國評分

此飯店的星級評等為 5 stars。

住宿別名

Dresden Hotel Kempinski
Dresden Kempinski
Hotel Dresden Taschenbergpalais
Hotel Kempinski Taschenbergpalais
Hotel Taschenbergpalais Kempinski
Taschenbergpalais Kempinski Hotel
Kempinski Dresden Taschenbergpalais
Taschenbergpalais Dresden Kempinski
Taschenbergpalais Kempinski
Taschenbergpalais Kempinski Dresden
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden Hotel
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden Dresden
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden Hotel Dresden

常見問題

凱賓斯基泰森伯格飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有室內游泳池。游泳池開放時間為 07:00 - 20:00。

凱賓斯基泰森伯格飯店的住宿價格為何？

截至 2026 年 3 月 20 日，於 2026 年 3 月 25 日入住凱賓斯基泰森伯格飯店，2 位成人 1 晚最低價為 NT$7,542 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

凱賓斯基泰森伯格飯店是否允許攜帶寵物？

可以，此住宿允許攜帶狗。需支付每晚每隻寵物 EUR40 的費用。服務性動物免費。

凱賓斯基泰森伯格飯店的停車費用是？

提供自助停車服務，費用為每天 EUR25。提供代客停車服務，費用為每天 EUR25。

凱賓斯基泰森伯格飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：00:00。提前入住需支付費用 (視客房供應情況而定)。特定時段提供延遲入住服務。

凱賓斯基泰森伯格飯店的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

凱賓斯基泰森伯格飯店位於何處？

這家奢華飯店位於德勒斯登舊城，距離德勒斯登堡和茨溫葛宮殿僅幾步之遙。塞姆珀歌劇院和舊市集廣場也在 5 分鐘腳程內。步行 5 分鐘可抵達劇院廣場站和郵政廣場站。

我可以免費取消預訂並獲得全額退款嗎？

可以，這間住宿針對部分房價提供免費取消服務，因為我們重視您的彈性！請至我們的網站查看該住宿的取消政策，了解不適用情況及其他相關規定。

評論

的評論

9.4

好極了

9.6

整潔度

9.8

地點

9.4

員工素質

9.4

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；1000 則評論中有 721 則
8 分，不錯哦；1000 則評論中有 206 則
6 分，一般般；1000 則評論中有 44 則
4 分，不太好；1000 則評論中有 14 則
2 分，很糟糕；1000 則評論中有 15 則

評論

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間挑高 服務很好
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good hotel
於 2020 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice service and the surrounding environments are terrific for sightseeing.
於 2019 年 9 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
我不會再次住宿的飯店
於 2019 年 5 月住了 2 晚

6/10 一般般

Ming-Jen

不喜歡：整潔度
front desk employee is friendly,close to attraction
於 2019 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

JIEKAI

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Best hotel in town

The hotel is at a very good location. The room is nice and with very good bedding. Breakfast is OK also.
於 2018 年 6 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

ChiungKuan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Yibin

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Grand hotel in the heart of Dresden

Very spacious room, helpful and friendly staffs, have dined at the bistro once and it’s good. The location, of course, is the highest merit, as it’s next to the residence palace and opera, and only a few steps away from the cathedral that defines Dresden’s skyline. However, WIFI is surprisingly slow for a five star hotels, many a times, it is not working, at all, hotel did explain later blaming on peak hour usage.
於 2018 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

LIJEN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

GANG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

非常好的酒店

各方面都非常好，这是我在欧洲住的最好的酒店之一，堪称完美。如果说一定要找不足，就是建筑本身比较复杂，转得有点晕而已。
於 2017 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Wai Keung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

超正

超正的住宿，服務一流，我們一家很享受這地方，渡假很適合，惟附近旅遊景點不多！
於 2017 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

極佳地點及舒適客房

飯店位置在大景點的正中央，非常方便 無論是櫃檯服務、客房清潔、room service 送餐速度等等，都讓我非常滿意

8/10 不錯哦

Yi-Ling

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
旁邊就是Zwinger 以及歌劇院, 對我們來說真的太方便了! 飯店本身也很漂亮, 雖然內部裝潢沒有想像中古典!

10/10 有夠讚

Jing，上海

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

很棒

居然是王宫改建的酒店，与德累斯顿宫想连，实在太方便了。房间层高很高，床很舒服，主动为孩子提供了加床。满意。迷宫般的走廊有点累人，体会一下宫殿的感觉

8/10 不錯哦

marco

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Sim
於 2026 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Dennis

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Perfect hotel ,very nice city
於 2026 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Richard

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Ein zauberhaftes Hotel mit tollem Service!
於 2025 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Steffen

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
於 2025 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Daniel

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Sehr stilvoll und stimmig eingerichtet. Wie bei dieser Kategorie zu erwarten ist, war das Personal überaus freundlich, zuvorkommend und aufmerksam. Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet, dass keine Wünsche offen lässt. Wenn man etwas negatives finden möchte, dann dürfte der Ruhebereich in der Sauna etwas größer sein und die Tiefgarage ist sehr eng.
於 2025 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Victoria

於 2025 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Thomas，Siegburg

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Herausragender Service und ein wunderschönes Hotelzimmer in einer traumhaften Stadt
於 2025 年 12 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Michael

於 2025 年 12 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Michael

團體旅遊, 家庭旅遊
1) Es wurde Turn Down-Service und eine zusätzliche Bettdecke für die Nacht beim Check-in an der Rezeption bestellt und auf dem Meldeschein notiert. Beides war am Abend nicht gemacht. Auf persönlicher Beschwerde an der Rezeption wurde sich nicht entschuldigt, sondern lediglich versichert, man würde es gleich nachholen. Die Decke brachte man vorbei, der TDS wurde nicht gemacht. 2) Beim Check-out haben wir 1 Stunde (!!) auf unser Auto und das Beladen des Gepäcks gewartet. Es hat 3 Nachfragen bei Rezeption und Concierge gebraucht, damit überhaupt reagiert wurde, um dann festzustellen, dass der falsche Name verwendet worden ist. Das Personal hat völlig hilflos reagiert und ist sich im Weg rumgestanden. Der Prozess scheint nicht zu funktionieren. 3) Der Check-in-Prozess ist mangelhaft und dauert viel zu lange. Nachdem wir vor 15 Uhr angereist sind und am Abend dann aufs Zimmer wollten, waren die Zimmerkarten immernoch nicht fertig und wir mussten erneut lange warten, um aufs Zimmer zu kommen. Insgesamt ein extrem enttäuschender Aufenthalt und nicht 5*-Level.
於 2025 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Christopher，Scottsdale

Great Location. Friendly sts
於 2025 年 12 月住了 3 晚