Front of property - evening/night
Check availability

Reviews of Hotel Silvano

3 out of 5
Hotel Silvano
Via Generale Ardoino, 79, Diano Marina

Reviews

5.8
Rating 10 - Excellent. 13 out of 102 reviews" "
Rating 8 - Good. 21 out of 102 reviews" "
Rating 6 - Okay. 30 out of 102 reviews" "
Rating 4 - Poor. 22 out of 102 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 16 out of 102 reviews" "

6.2/10

Cleanliness

6.2/10

Staff & service

5.4/10

Amenities

5.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveler

Stayed 1 night in Aug 2018

2/10 Terrible

Andrew

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
Fawlty Towers
Fawlty Towers had on this place. Very poor customer service. Woken in the night by an irate woman demanding payment for the room, which of course we had paid on booking. In the morning they said there was no problem. FwWould not Recommend.
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Karine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Family friendly
Very nice hotel good priced and vary family friendly

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
The staff were courteous, helpful and efficient. The hotel was OK but a bit rundown and not really what was shown in the pictures. The room was large enough but the beds were not comfortable. It was close to the beach and we had a morning swim.

8/10 Good

Linda, Chignolo D'Isola

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities
Personale molto gentile e disponibile...colazione abbondate...camere un po' datate ma spaziose....
Stayed 2 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Barbara

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personale molto gentile. Struttura dell'hotel carina.
Stayed 2 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Johan

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Struttura fatiscente. Assolutamente da non considerarsi un 3 stelle. Mi dispiace per (alcune) persone dello staff perché ci mettono l’anima ma non basterà mai a compensare una struttura così. Riassumendo: - COLAZIONE: arrivo in sala colazioni alle 8.15 e trovo ancora piatti e bottiglie della cena della sera prima (rendendo un’impresa trovare un tavolo pulito dove sedermi). Colazione scarna con prodotti scadenti e messi sul buffet in una maniera indecente che neanche un bambino di 7 anni. Torte vecchie. Prosciutto immangiabile (unico prodotto salato della colazione). - CAMERA: premetto che avevo una camera al primo piano (103) quindi non so se le camere sono tutte così: - materasso durissimo con cuscini che sembrano dei fogli A4 per quanto sono sottili - set di asciugamani tutti diversi che sembra di essere a casa della nonna (ne ho trovato uno macchiato) - dalla doccia per circa un minuto usciva acqua giallognola - dal balcone (dove non potevo neanche utilizzare le sedie poiché totalmente ricoperte di polvere) si sentivano tutti gli odori dalla cucina che impregnavano anche i vestiti stesi. - ho trovato due capelli tra le lenzuola. - STAFF: premetto che non ho reclamato nulla allo staff. Leggendo recensioni precedenti in cui a ogni reclamo si veniva snobbati ho preferito lasciar perdere onde evitare litigate con persone che non hanno colpe. - POSIZIONE: posizione buona a 5 minuti a piedi dal centro di Diano. Spiaggia convenzionata al costo di 20 euro al gior
Stayed 3 nights in Aug 2019

4/10 Poor

Bruno

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Camera bella e personale gentile, ampia zona relax e ristorante. Colazione con buffet molto vario
Stayed 1 night in Aug 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service
Camere rumorose sulla strada. Niente aria condizionata no parcheggio interno colazione orribile
Stayed 2 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Claudio

Stayed 3 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Claudia

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Weekend
Pro: posizione, piscina e cortesia del personale Contro: pulizia e stanza in generale Qualità prezzo un po’ caro
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 7 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family and small children
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
L'unica cosa buona era la piscina, le federe dei cuscini erano rotte, per la troppa usura
Stayed 1 night in Aug 2019

4/10 Poor

Raffaella

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aria condizionata e bidet in camera inesistenti,il mio Chihuahua è stato ammesso ma non ha potuto accedere ne alla mensa,ne in piscina ne in spiaggia.Il servizio è incompetente e inesistente e il buffet con due o tre piatti al risparmio.Stessa cosa per primi o secondi .Parcheggio a pagamento non garantito.
Stayed 2 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
La posiziobe è buona. La camera spaziosa, ma ho trovato la TV non funzionante e lo sciacquone non funzionante il secondo ed ultimo giorno di soggiorno.
Stayed 2 nights in Aug 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Struttura molto vecchia. No aria condizionata, in camera faceva molto caldo, in bagno ancora peggio. La tapparella della camera era rotta, non scendeva e quindi abbiamo dormito con tutto aperto per non morire di caldo. Parcheggio inesistente, abbiamo dovuto parcheggiare sul passo carrabile e soprattutto sorpresa: 13 euro di parcheggio, cosa che non era stata specificata da NESSUNA parte alla prenotazione. Totale 125 euro per una notte ed una colazione minima. Non ci tornerò sicuramente.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service
Il personale molto gentile ad acoglierci ed anche durante il soggiorno. La mancanza di qualche elemento ormai indispensabile anche per un hotel a 3 stelle, come il minibar oppure anche solo un minifrigo in camera,per non parlare dell'aria condizionata fa si che il nostro soggiorno presso la struttura sia stato uno di livello medio-basso.
Stayed 2 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

salvatore

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Orrore
E stato orribile.
Stayed 6 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 2 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Luca

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
2 stelle sarebbero più eque
Stayed 1 night in Jul 2019

2/10 Terrible

Roberto

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Mediocre
Tapparelle rotte abbiamo dormito alla luce, manca il climatizzatore dormito al caldo , dopo richiesta mai arrivato telecomando del televisore, bagno con soffitto nero di muffa
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Jul 2019

2/10 Terrible

Tatiana

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel da una stella nn da 3
Mi spiace dover dire che per essere un Hotel 3 stelle sn rimasta delusa la camera era con due letti singole attaccati e nn hanno neanche messo le lenzuola matrimoniali gli asciugamani macchiati la sala pranzo poco curata le tovaglie a colazione erano sporche nn c'era neanche il numero della stanza che indicava il tavolo il buffet fatto con quattro pomodori due mozzarelle e qualche pezzetto di focaccia il menù sembrava molto povero e sbrigativo il cameriere con la camicia bianca fuori dai pantaloni con una bella macchia di sugo il personale poco preparato mi hanno fatto aspettare una forchetta 10 min che tra l'altro ho dovuto richiedere la macchinetta del cappuccino sporchissima io e la pri. A volta che acquisto dalla vostra app ma è anche la prima volta che mi trovo così male i. Un struttura
Stayed 1 night in Jul 2019

4/10 Poor

massimo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Costo eccessivo per i servizi offerti
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

Alessandra

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Jul 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Stayed 7 nights in Jul 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Stayed 7 nights in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Le camere non presentano aria condizionata e si soffoca non si riesce a dormire servizio ai tavoli un po' scadente
Stayed 4 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Amenities
Struttura vicina alla spiaggia. Struttura vicina al centro città. Negativa l'assenza di aria condizionata in camera.
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Jun 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Quando arriviamo stavano ancora sistemando la ns. stanza, quindi andiamo a dare un’occhiata alla spiaggia convenzionata con l’htl. Alle 13 rientriamo e attendiamo ancora, alle 13:30 ci viene data un’altra stanza perché la nostra non era ancora pronta (PRENOTATA E PAGATA A MAGGIO, POSSIBILE CHE AL NOSTRO ARRIVO NON FOSSE PRONTA??) Camera vecchia e poco pulita, scarso flusso di acqua dalle 18:30 e alle 19:30 (in 3 ci abbiamo messo 40 min. x lavarci). Il mattino dopo, alle 8:30, veniamo svegliati di soprassalto da dei rumori di spostamento di mobili che provengono dal piano di sopra: salgo e scopro che proprio sopra alla ns. stanza c’è un solaio che funge da deposito brandine e similari e un addetto stava trascinando mobili vari senza pensare che sotto c’era gente che stava dormendo. Addetto che per altro, con tanto di brandine in mano, ha subito negato l’accaduto e poi mi ha chiesto scusa. Al check-out (puntuali alle h 10) faccio presente che quanto pagato non è conforme al servizio ricevuto, mi viene semplicemente detto “Ci dispiace” SENZA NEANCHE ESSERE GUARDATA IN FACCIA. LA MAGGIOR CARENZA DELLA STRUTTURA E’ LA DISORGANIZZAZIONE E IL DISINTERESSE VERSO IL CLIENTE E LA CARENZA DI PERSONALE. Io provengo da un’agenzia di viaggi, so di cosa parlo. . Se la struttura fosse effettivamente pubblicizzata per quello che è, e cioè una pensione a 2 stelle anziché un htl a 3, e i costi coincidessero con il servizio fornito, di sicuro le recensioni negative sarebbero molto meno!
Stayed 2 nights in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Struttura complessivamente ok ma non rispecchia la cifra spesa a notte nonostante sia un 3 stelle. Personale gradevole e cortese Camera molto rumorosa senza condizionatore. Pulizia ottima
Stayed 1 night in Jun 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Struttura carina, ma entrati in camera (stanza 307) sembra di entrare 30 anni fa... Tutto vecchio...eppure basterebbe così poco per renderla più accogliente. Le dimensioni della camera sono abbondanti....peccato!
Stayed 1 night in Jun 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Abbiamo trascorso il primo weekend di giugno in questa struttura e non torneremo più. L'albergo non ha un portiere di notte e pur essendo rientrati poco dopo le 24 non abbiamo trovato alcuno ad aprirci la porta ,solo un'indicazione sulla porta a rivolgersi ad un numero di telefono a cui non ha risposto nessuno ,inoltre dopo aver suonato un campanello più volte nessuno si è presentato alla porta e dopo aver pagato il parcheggio interno abbiamo dovuto lasciare la macchina fuori La colazione del mattino è stata penosa, una sala priva di personale e con una colazione pressoché assente. Un vero disastro.
Stayed 2 nights in May 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Struttura trascurata,personale non del tutto ospitale. Prenotato una quadrupla e all arrivo a disposizione 2 camere doppie.
Stayed 1 night in Jun 2019

2/10 Terrible

Jean marc

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un hôtel sans eau
Nous n avons même pas dormi dans la chambre pas d eau ni dans la douche ni dans les toilettes Nous avons payé une chambre sur votre site pour rien obligé de trouver un autre hôtel Déçu de ne pas avoir de réponse de Hotels.com En plus à l'accueil un gars complètement bourré pour nous recevoir Comment peut-on conseiller un hôtel pareil
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Invece di soggiornare in hotel ci hanno fatto alloggiare in un appartamento. Bello e nuovo.
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

E, Monza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Week end
Ottima accoglienza. Gentilezza e disponibilità del personale e della Sig. Barbara .
Stayed 1 night in Sep 2018

6/10 Okay

gus

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Personale cordiale e disponibile. Collocazione comoda al centro e al mare. Ristorazione piuttosto poco curata. Pulizia poca e scarso il cambio della biancheria.
Stayed 5 nights in Aug 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2018

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
hotel vicino al mare
Quando sono arrivata mi hanno proposto una camera piu' piccola ma col climatizzatore...praticamente una mansarda...avevo chiesto del parcheggio prima di partire...ma una volta arrivata non c'era piu' posto...pulizia della stanza deludente...ho trovato capelli per terra ed un'anta della doccia non esistente....
Stayed 3 nights in Aug 2018

4/10 Poor

micky, torino

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel Da incubo
Hotel non all altezza... tre stelle inesistenti... non ci andate assolutamente.. si salva solo il prezzo...
Stayed 5 nights in Aug 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Staff & service
soggiorno 3 giorni
camere basilari ma decenti,no aria condizionata e frigo.La colazione(inclusa nel prezzo) è abbastanza assortita ma di bassa qualità come pure il servizio ai tavoli.Gentilezza e cortesia in reception. Nel complesso ritengo comunque buono il rapporto qualità/prezzo.
Stayed 3 nights in Aug 2018

6/10 Okay

Gianluca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accoglienza non delle migliori..Girato per un ora a trovare parcheggio nel paese..pulizia comfort colazione ok..Dovrebbero attrezzarsi per i parcheggi e un odissea
Stayed 1 night in Aug 2018