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「The apartment itself is great —clean, beautifully furnished, and ideally located right by the Slovenian border for further exploring. Plus, the price is very fair and the complimentary breakfast treat basket was a wonderful energy boost in the morning! However, the check-in process was a bit of a thriller. At 3pm (official check in time) I still hadn’t received any check-in details. Communication through the Hotels.com app failed, so I had to call the host directly. That’s when I found out about...

「All worked well, very nice location.」

「大部分都OK,不満意的是房間沒有任何對房間設施跟飯店設施的簡介,最不滿意的是使用過的酒水杯並未清洗整理. 所以我覺得飯店的水準不到五星級！」

「Zimmer war sauber, das Bett war auch gut für mich leider ein bisschen zu weich, aber die Wände waren leider dreckig, Personal sehr nett und freundlich, Frühstück war sehr gut und große Auswahl das Abendessen war nicht schlecht weil immer das gleiche, Therme ist sauber dem Alter entsprechend leider keine massage Düsen an den Rändern, der außen Bereich ist auch sauber aber in der Umgebung verfallene Häuser werden leider nicht in Stand gehalten obwohl sie zur Geschichte des Ortes gehören 」

「Ihana kylpylä , staffi on avulias , siisteys huipputasoinen」

「Great hotel but far from everything」

「Equipe altamente atenciosa e educada. Lugar maravilhoso 」

「struttura bellissima, personale eccezionale ,soprattutto la ragazza che ci ha servito la cena, dolcissima !!! poi.... NON SI PUÒ andare in un glamping dove il silenzio ,la pace, la tranquillità , la vasca all'esterno per romantiche notti, la sauna, dovrebbero essere GARANTITE e trovarsi invece nel bel mezzo di un SUMMER CAMP con 100 bambini di 7/8 anni che urlano,sbraitano, scoreggiano , ti prendono in giro perché hai la coda di cavallo, ti impediscono di cenare parlando a tavola con la tua...

「Camera a uso singolo con balcone. Letto e cuscini comodissimi」

「The hotel didn’t quite meet our expectations. We didn’t get off to the best start as there was a storm so there was a power cut, which we know couldn’t be helped. There was no running water for the first evening which meant we couldn’t wash/shower before dinner, there was then still no hot water the next morning. With all the problems there was only one staff member trying to deal with it all covering the reception, bar, spa and restaurant. We left early on our last morning and there was no hot...

「The staff was very helpful when I checked-in. I didn’t have time to use the thermal pools but it was a very impressive setup」

「Gemütliche Therme, freundliches Personal, Parkplatz, große Auswahl am Buffet」

「Alles sehr ansprechend und liebevoll gestaltet, wie z. B. der Lavendel rund um das Pool, das wunderbare Frühstück, das Moskitonetz bei den Türen, das schöne, große Bad, die aufmerksame Begrüßung und das spontane Update für meinen Neffen, dass er in örtlich in unserer Nähe sein kann. 」

「Die Zimmer waren sehr sauber und gepflegt – wirklich top! Allerdings fehlten im Zimmer Zahnbürsten sowie Kinderbademäntel, was man in einem 5-Sterne-Haus eigentlich erwarten würde. Auch eine Flasche Wasser bei der Anreise wäre eine nette Aufmerksamkeit. Als kleinen Gedankenanstoß: Im Poolbereich wäre eine kleine Aufstellrutsche im Kinderbecken eine tolle Ergänzung – mit wenig Aufwand, aber großer Freude für die Kinder. 😊 Beim Frühstück wären moderne Optionen wie Porridge oder Bircher Müsli...